住宅設備経験を活かすカスタマーサポート

仕事内容 ▼おすすめポイント▼ ✅完全未経験歓迎！ ✅第二新卒活躍中の職場！ ✅グロース市場上場の成長企業！ ✅年間休日120日 - 現場での経験を、別の形で活かせないだろうか」 「お客様ともっとじっくり向き合いたい」 「将来を考え、腰を据えて働ける環境に移りたい」 住宅設備の施工や、ショールームでのご案内経験をお持ちのあなたへ。 その貴重な知識とスキルを、今度は当社のカスタマーサポートとして発揮しませんか？上場企業の安定した環境で、新しいキャリアを築くチャンスです！ - ⭐仕事内容⭐ ガスコンロや食洗機など、暮らしに欠かせない住宅設備。私たちはそのECサイトを運営しています。 お任せするのは、商品をご購入・設置されたお客様からのアフターフォローになります。 【具体的には…】 「お湯の出が悪い」「エラー表示が出ている」といった、工事後のトラブルに関するお問い合わせに、電話で対応します。 【仕事の流れ】 ■ヒアリング まずは、お客様の状況を詳しくお伺いします。 ■原因の分析、回答 状況から考えられる原因を推測し、解決策をご案内します。 電話だけで解決できるのは、全体の約4割です。 ■原因の分析、回答 専門スタッフの手配: 電話での解決が難しい場合は、専門の工事スタッフを手配し、訪問日時を調整します。 ★月に1度程度、お客様宅へ訪問することもありますが、基本的には社内での勤務が中心。体力的な負担も少なく、落ち着いた環境で業務に集中できます。 - ⭐キャリアチェンジの魅力⭐ １．あなたの経験が、即戦力になる。 施工やご案内の現場で培った知識は、何よりの強みです。マニュアル通りの対応ではない、あなたの経験に基づいた的確なアドバイスが、お客様からの「ありがとう」と深い信頼に繋がります。入社後は、あなたのスキルを正当に評価し、給与にも最大限反映します。 ２．「ノルマ」から「顧客満足」へ。 この仕事には、個人の売上ノルマは一切ありません。大切にしているのは、お客様のお困りごとを解決し、ご満足いただくこと。数字に追われることなく、一件一件の対応に集中できるため、質の高いサポートを提供できます。 ３．安定企業で、長期的なキャリアを。 年間休日は120日。勤務時間も安定しており、プライベートの時間もしっかり確保できます。また、産育休の取得・復帰率は100%と、ライフステージの変化にも柔軟に対応可能。上場企業の安定基盤のもと、安心して長くキャリアを築ける環境です。将来的には、チームをまとめるグループリーダーへの道も拓けています。

求めている人材 あなたの現場経験が、お客様と会社を支える大きな力になります。即戦力としてご活躍いただけることはもちろん、以下のような想いをお持ちの方を歓迎します。 【必須】 ・住宅設備機器（ガス機器等）の施工経験 ※開栓、点検、修理等も可 ・住宅リフォーム会社のリフォーム製品のご案内経験 【こんな想いの方にピッタリ】 ◎ 施工や案内のご経験を活かし、お客様の課題を根本から解決したい方 ◎ お客様の視点に立ち、常に質の高いサポートを追求できる方 ◎ ワークライフバランスを大切にしながら、腰を据えて長く活躍したい方 ◎ チームの一員として、業務改善などにも積極的にアイデアを出せる方 ◎ 将来的には、チームをまとめるリーダーとしてキャリアアップを目指したい方

職場環境 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

561-0856大阪府豊中市穂積2-2-27 交換できるくん　大阪サービスセンター(株式会社KDサービス) 【交通手段】 交通・アクセス 服部天神駅～車で3分

月給28万6300円以上 給与詳細 基本給：月給 28万6300円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 昇給：年1回（4月） 賞与：年2回（7月・12月） 【給与例】 給与例 ▼想定年収 400万8200円～

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 21日 勤務時間：9：00～18：00

休日休暇 週休2日制 シフト制 （年間休日120日）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■慶弔見舞金 ■社内禁煙 ■私服勤務OK ■従業員持ち株会 ■電子レンジ・冷蔵庫・自販機あり ■基準工具貸与 ■制服貸与 ■車両貸与 ■スマートフォン貸与 ■資格取得支援制度(初回受講費会社負担) ・第二種電気工事士 ・給水装置工事主任技術者 ・ガス機器設置スペシャリスト 等

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• フリーター歓迎
• バイク通勤OK
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 職場見学可
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 残業なし
• 研修あり
• ブランクOK
• インセンティブあり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 社割あり
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• ノルマなし
• 固定給35万円以上
• 友達と応募OK