デジタルライフプランナー/店舗接客/正社員

仕事内容: 「売って終わり」ではない、長く寄り添う接客をしませんか。 日常のデジタルのお困りごとを一緒に考え、ご家族のこれからを支えるデジタルライフプランナーの募集です。 年休120日、残業月平均13時間、賞与年2回。働きやすさとやりがいの両方を大切にしたい方に向いています。 ──────────────── ＼お客様の暮らしに、長く寄り添う仕事／ デジタルライフプランナー ──────────────── お任せするのは、お客様とそのご家族のデジタルライフを一緒に考え、数年先を見据えた提案を行うお仕事です。 会員様一人ひとりに専任で向き合い、コンサルシートを作成しながら、生活をより便利に、より安心して過ごせるようサポートします。 1日の対応数は4～5組程度。 1組あたり約1時間かけてじっくり相談に乗れるので、慌ただしく数をこなす接客ではありません。 ひとりのプランナーが担当する会員様は約150世帯。 地域のご家族に、長く頼られる存在を目指せます。 【具体的な業務例】 ・専任でのお客様対応 ・ご家族全員のデジタル機器の購入費や運用費のヒアリング ・コスト削減の提案 ・新たなデジタル機器の活用プランの提案 ・店舗でのご案内やご自宅への訪問対応 ・会員様との関係性や対応内容に応じた自主的な活動 相談内容はとても幅広く、 「キャッシュレスやアプリをもっと活用したい」 「リモートワークやリモート学習を始めたい」 「端末の買い換え時のデータ移行や設定が不安」 「ネット活用やセキュリティが心配」 「スマートウォッチを生活に上手く使いたい」 「家族の通信料金を見直したい」 など、日々の暮らしに直結するご相談が中心です。 デジタルに詳しくない方の気持ちがわかること、相手の話を丁寧に聞けることが、そのまま強みになります。 【入社後の流れ】 ・先輩社員がメンターとしてサポート ・店舗でのOJTを中心に基礎から習得 ・方針説明会、スキルアップ研修、ロープレ、店舗間情報交流あり ・数か月～半年程度で一人前を目指せる環境 ・独り立ち後は約150世帯を担当 店舗で経験を積みながら、店長やエリア長などのマネジメント、企画営業などにもチャレンジできます。 人と向き合う力を、キャリアにつなげたい方におすすめです。 ────────────────

月給24万3000円～36万7000円 給与: 【給与詳細】 ・月給 243,000円～367,000円（一律手当を含む） ・基本給 216,000円～313,000円 ・固定残業手当/月 27,000円～54,000円（固定残業時間15時間0分/月） ・超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ・基本給は職能給と営業給又は指導給で構成 ・役職に応じて職務手当支給 ・試用期間 3ヶ月（待遇変更なし） 【賞与・改定】 ・賞与年2回 ・昨年度実績：月額職能給をベースとした基準給与の4か月分～ ・給与改定 年2回（4月・10月） ・定期昇給 無 【給与モデル】 ・年収目安：約368万円～588万円 ・月収 243,000円～367,000円 実力や取り組みが評価に反映される仕組みのため、経験を積みながら着実に収入アップを目指せます。接客力や提案力を、給与面にもつなげたい方に向いています。 ────────────────

シフト制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 ・標準勤務時間 10:00～19:00 ・店舗により 9:30～20:00 の間でシフトを組んで運用 ・1ヶ月単位の変形労働時間制（シフト制） ・週平均労働時間 40時間00分 ・休憩時間 60分 ・時間外労働有無：有 ・平均残業時間：13時間（2024年実績） 【勤務曜日】 ・シフト制での勤務になります お客様との予約やご相談内容に合わせて、店舗での対応だけでなく訪問対応もある仕事です。1組ずつじっくり向き合う接客スタイルなので、慌ただしさよりも丁寧さを大切にできます。

休暇・休日: 【休日】 ・完全週休2日制（休日はシフト制） ・年間休日120日 ・約1か月前にシフトを提出 ・お客様とプランナーのスケジュール調整次第で休日の調整が可能 ・土日対応希望のお客様は多いですが、家族等のイベントがある日は調整して休み取得可 【休暇制度】 ・年間有給休暇10日～ ・有給は入社月により付与日数が異なります ・最低でも1日以上付与 ・産休・育休取得実績あり ・育休後復帰率100% ・介護休暇あり ・特別休暇あり シフトの調整がしやすく、予定に合わせて働き方を組み立てやすい環境です。仕事と私生活の両立を大切にしたい方にもなじみやすい勤務体系です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・通勤手当 実費支給 ・社宅・単身赴任制度 ・退職金制度あり ・残業手当 ・職務手当 ・社員優待割引 ・生命保険加入 ・メンタルヘルス窓口 ・契約リゾートあり ・各種報奨制度 ・時短勤務相談可 ・デジタルプランナー資格制度 ・各種OJT制度 ・各種アカデミー開催 ・トレーニングカルテ

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社アイクリエーション 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：12-ユ-301309 雇用形態: 正社員 給与: 243,000円 - 367,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間