リユース・サービスチーム・スターティングメンバー(カスタマーサクセス)

仕事内容: リユース・サービスチームのスターティングメンバーとして、当社の新しい営業体制、顧客フォロー体制を作っていきます。 【主な仕事内容】 * 弊社提供の買取店向け業務支援サービスの使い方に対する問い合わせ対応 * 買取店運営上のアドバイス等カスタマーサクセス業務 * 買取店向けの新サービスなど新たな商材のご案内 * 受注後の契約書作成やID発行業務全般 * 顧客管理方法や問い合わせ対応、さらには案内方法の強化など新しい仕組みを一緒に考え実装していきます。 * 新しいチーム（事業部）が楽しくはたらきやすい環境となるための提案も歓迎です。 仕事はゲーム！楽しくワイワイ働きながら、しっかり収入を得て、休みも取ってプライベートも充実させたいといったノリの方を歓迎します。

求める人材: 当社のリユース・サービスチームで活躍するスターティングメンバーを募集します。 以下の条件を満たす方を求めています。 《必須資格・経験》 * <業務・業界名などを記入>に関連する業務経験 * 基本的なPCスキル（Word, Excel, PowerPointなど） * チームでの協力やコミュニケーションが得意な方 《歓迎資格・経験》 * カスタマーサクセス業務経験者 * コールセンター業務経験者 * 営業経験者 * 新事業部や新チーム立ち上げ経験者 《求める人物像》 * イエス　ノーがわかりやすい方 * 新しいことに積極的に取り組みたい方、テンションが上がる方 * ポジティブ思考 * 美味しいものが好き * 趣味がある！ * 旅が好き * 成果があがることに喜びを感じられる方

福岡県福岡市早良区百道1-4-15-5F 株式会社リユース 勤務地: 国内出張の可能性あり（詳細は面接時にご説明します）。 屋内原則禁煙（喫煙専用室あり）。 勤務地は福岡県福岡市早良区百道1-4-15-5Fとなります。 【交通手段】 アクセス: 地下鉄空港線　藤崎駅から徒歩３分 近くの昼食どころはハンバーガーチェーン、美味しいうどん屋さん、定食屋さん カレー屋さんなど多数。藤崎西新商店街でお買い物しやすい。 自転車勤務OK！ 区役所も目の前のため行政手続きなどやりやすく銀行も近いです！

月給19万円～41万4000円 給与: * 昇給・賞与あり（年２回。6月25日　12月25日に支給。昨年支給実績　1回に月給の2ヶ月分。） * 通勤手当支給

固定時間制 勤務時間・曜日: 10:00～19:00 （休憩時間1時間） 月休９日制（シフト制） 1月当たり　９日※２月は休日８日　（毎週日曜日は休業日　他　シフトによる） GW/夏季/正月の月は９～10日休み 連休設定可能です。 ※希望休は事前に相談可能 勤務時間は固定制です。具体的には、１０時から１９時が定例時間となりますが、業務が早く完了した場合１８時で終業いただくことが可能です。休憩時間は１時間メンバーとの時差式休憩となります。基本的に残業はほぼありません。 勤務曜日は月曜日から土曜日のうち、メンバー間で調整しながら休日設定します。 基本的にシフトが組めれば連休も問題なし。しっかりはたらきしっかり休みをとっていきましょう。

休暇・休日: * 10:00～19:00 （休憩時間1時間） 月休９日制（シフト制） 1月当たり　９日※２月は休日８日　（毎週日曜日は休業日　他　シフトによる） GW/夏季/正月の月は９～10日休み 連休設定可能です。 ※希望休は事前に相談可能 勤務時間は固定制です。具体的には、１０時から１９時が定例時間となりますが、業務が早く完了した場合１８時で終業いただくことが可能です。休憩時間は１時間メンバーとの時差式休憩となります。基本的に残業はほぼありません。 勤務曜日は月曜日から土曜日のうち、メンバー間で調整しながら休日設定します。 * 年次有給休暇 * その他、会社の設定する休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: * 社会保険完備 * 交通費支給（上限あり） * 研修制度あり * 賞与年2回、昇給２回 * 職務手当あり * マイ自転車通勤可（駐車場完備） * ■私服OK・髪型自由 * ■ドリンク・お菓子飲み食べ放題

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：異なる 試用期間中の給与： 月給 ￥170,000 以上 試用期間中の平均所定労働時間（1か月当たり）：120時間

その他: 面接１ー２回を予定 オンライン面談も可能です。 まずは仕事内容や会社のご案内だけからでもOKです。 １、リユース業界について リユース業界の市場規模と将来性リユース業界は、日本国内で数少ない右肩上がりの成長を続けている業界です。 * 市場規模の拡大: 国内市場規模は2024年度に約3兆5,000億円に達し、2030年には約4兆円規模へ拡大すると予測されています。 * 社会背景: * SDGs（持続可能な開発目標）への関心の高まりにより、「捨てずに再利用する」という価値観が定着しています。 * 物価高騰の影響: 賢い消費手段として中古品の需要がさらに増加しています。 * オンライン・オフラインの融合: フリマアプリの普及に加え、対面での安心感を求める実店舗での買取需要も根強いのが特徴です。 ２、会社概要 株式会社リユース 企業概要リユースビジネスの成長を「システム」と「コンサルティング」の両面から支援する、リユース特化型のBtoB支援企業です。 ・システム開発事業（リユースシステム）クラウド型の買取業務サポートシステムを提供しています。 * 強み: 約4,000店舗以上の利用実績があり、スマホ一つで査定のプロから真贋判定や相場情報の遠隔サポートを受けられます。 * 安心感: 提示された金額での「買取保証」があるため、未経験の店舗でも損失リスクを抑えて運営できる仕組みを構築しています。 ・ 買取事業自社でも専門性の高い買取サービスを運営しています。 * 中古携帯のリユース: iPhoneやAndroid、ジャンク品まで幅広く扱う携帯買取。 * テレ家: 未使用テレホンカードの業界最高値買取に特化したサービス。 雇用形態: 正社員 給与: 190,000円 - 414,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 駅近5分以内
• 週2・3日からOK