【カスタマーサポート/企業向けヘルスケアサービス】在宅メイン/東証上場G その他カスタマーサポート/コールセンター

企業名 日本ＣＨＲコンサルティング株式会社 求人名 【カスタマーサポート/企業向けヘルスケアサービス】在宅メイン/東証上場Ｇ 仕事の内容 ストレスチェックサービスの運用支援および顧客対応をお任せします。 ●ストレスチェック実施に向けたスケジュール設計・作成 ●顧客企業（人事・総務）とのコミュニケーション・進行管理 ●システム設定、案内文作成・配信、データ回収 ●集計・レポート作成および納品対応 ●サービスに対する問い合わせ対応（電話・メール） ※将来的には、顧客ごとの運用改善提案やサービス活用促進など、カスタマーサクセス領域へのキャリアステップを想定しています。 募集職種 【カスタマーサポート/企業向けヘルスケアサービス】在宅メイン/東証上場Ｇ

必要な経験・能力等 【いずれか必須】 カスタマーサクセス／カスタマーサポート経験 【魅力】■社会的意義の高い領域で価値提供：企業のメンタルヘルス・健康経営に直結するサービスで組織課題の解決に貢献。■顧客伴走型：単なるオペレーションでなく最適な進め方を考え、信頼関係を築く役割。■カスタマーサクセスとしてのキャリア形成：運用業務からスタートしつつ改善提案・活用支援など上流の顧客支援に関わることが可能。■少数組織で裁量大：業務フローや顧客対応の改善など仕組みづくりにも関われる。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

東京都港区西新橋1丁目23番3号S.A.グレイス5階 日本CHRコンサルティング株式会社 予定勤務地 東京都港区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：東京都 港区 西新橋1丁目23番3号 S.A.グレイス5階 最寄駅： 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考：◆勤務地の変更範囲：変更なし ◆業務内容の変更範囲：当社業務全般 ※出社とリモートのハイブリッド勤務を想定しています。 転勤：無

月給26万6667円以上 想定年収 400万円～500万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥266,667～ 基本給￥266,667～を含む/月 ■賞与実績:業績賞与(6月・12月) 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 09:00～18:00（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：

休日 休日：120日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（夏季休暇、年末年始休暇） 有給休暇：有（10日～）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 研修支援制度 （一部従業員利用可） その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 制度備考：■定期健康診断■産前産後休業・育児休業制度■介護休業制度■通院休暇（妊娠・出産後1年以内の女性社員） ■会社負担の安全衛生対応（面接指導・産業医対応 等）■教育・研修制度（必要に応じて会社が実施） ■退職金制度（退職金規程による）■表彰制度（永年勤続／功労／創意工夫 等） 【休暇】 ■リフレッシュ休暇：勤続 5年 2日～付与■産前産後休業■育児休業・出生時育児休業 ■介護休業・子の看護休暇■裁判員休暇 （法令に準じて取得可能） ■特別休暇 例：結婚：連続5日 配偶者の出産：連続3日 子の結婚：連続5日 忌引：1～5日（続柄により異なる） ボランティア・子ども学校行事：年3日 ペット（犬・猫）の死亡：1日（※特別休暇の大半は有給）

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

備考 【働き方】原則リモートがメインですが、案件状況によって出社や往訪が発生します。 またキャッチアップ期間中は出社をメインでお願いする想定です。 ※JDMCメンバーからの引き継ぎもあるため、港区芝大門のオフィスに出社いただく可能性があります。 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■ストレスチェック・職場環境分析■外部相談窓口/EAP（従業員支援プログラム）■精神科産業医紹介・産業保健スタッフ育成■研修・講演・教育プログラム 設立：2008年08月 代表者：代表取締役 渡辺 洋一郎 従業員数：18人 資本金：20百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒105-0003 東京都港区 西新橋１丁目２３番３号 Ｓ．Ａ．グレイス５階 その他備考・企業からのフリーコメント：当社は、企業の「従業員の健康責任（Corporate Health Responsibility）」を軸に、支援事業を展開しています。「企業活動のサポートを通して、人々が心身ともに健康的で、より豊かな生活が持続可能な社会を実現する」：メンタルヘルス不調の増加が企業の生産性低下や離職リスクにもつながる中、従業員一人ひとりがその能力を発揮できる環境づくりを、組織の視点から支援しています。 【主なサービス】■ストレスチェック・職場環境分析：組織・従業員双方の健康リスク・環境を可視化し、改善提案を実施。厚生労働省のストレスチェック委員会メンバーが制度運用をサポートする、信頼性の高いサービスです。40万人以上の運用実績を持ち、省庁や自治体、大企業から中小企業まで幅広い導入実績があります。■外部相談窓口／EAP（従業員支援プログラム）：社員のメンタルケア、ハラスメント・休職・復職支援などをワンストップで提供。■精神科産業医紹介・産業保健スタッフ育成：精神科医・産業保健の専門ネットワークを活用し、企業の健康管理体制構築をサポート。■研修・講演・教育プログラム：管理監督者・産業保健スタッフ向け研修や、メンタルヘルス・ハラスメント対策など啓発支援。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 転勤なし
• 退職金あり
• 完全週休2日制
• 土日祝休み