照会や振込の操作方法などに関するコールセンター

仕事内容 ＊高時給1800円！残業ほぼなしでも月収27万円可能！ ＊約2ヶ月の手厚い研修で金融知識ゼロでも安心！ ＊平日のみ週5日勤務で、人気の土日祝休み！ ＊Tシャツ・ジーンズもOKなカジュアル勤務！ ＊390円から利用できる食堂や休憩室など設備充実！ 【照会や振込の操作方法などに関するお問い合わせ対応】 国内大手銀行のインターネットバンキングに関する操作や各種手続き方法に関するお問い合わせ対応をお願いします。お客様は個人ではなく法人企業の方になります。 【お問い合わせ例】 「ログインのパスワードを忘れてしまった」 「小型端末が故障したので交換したい」 「振込振替の操作手順を教えてほしい」 など ＜マニュアル・質問回答集を完備！＞ デモ画面を見ながら操作方法を確認できるマニュアルを完備！「この質問にはどう答えればいいんだっけ？」という場合に役立つ、FAQ(質問回答集)もあるから安心！ 法人の方からのお問い合わせなので、落ち着いたやりとりがメイン◎クレームはほとんどありません！ノルマ一切なし！困った時はすぐに管理者がフォローしますので安心してください！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ ＊★新規スタッフ大募集！！★★ ＜高時給1800円＞ 研修期間を終えたら、時給1800円！残業ほぼナシでも月収27万円GET！安定収入をしっかり確保できるので、「ちゃんと働きたい」「長く働きたい」方にもぴったり◎ ＜未経験大歓迎＞ 「金融って難しそう・・・」そんな不安、いりません！約2ヶ月の丁寧な研修があるから、知識ゼロ・経験ゼロでも安心してスタートできますよ！金融業界はもちろん、コールセンターのお仕事が初めての方も大丈夫！アパレル・販売・接客業からのキャリアチェンジした先輩スタッフ、多数在籍◎少しずつ学べる環境だから、自信をつけながら働けます！ ＜人気の土日祝休み＞ 平日のみのお仕事！8:55～17:25のシフトがメインで、残業はほとんどナシ！17:00台に定時退社できるから、仕事の後の時間もしっかり確保できます◎さらに、連続休暇取得制度あり！プライベートも大事にしたい方にぴったりの働き方です！ ＜カジュアルOK＞ 金融なのにスーツ不要！Tシャツ・ジーンズ・スニーカーOK◎いつもの服装でOK！自分のスタイルで働きたい方も大歓迎です！ ＜環境が充実！＞ 社員専用の食堂完備！日替わり定食や軽食が選べて、390円～510円とお財布にも優しい！リラックスできる休憩室も完備！電子レンジ＆冷蔵庫完備で、お弁当派も安心◎ランチタイムも、ほっと一息つける快適な環境です◎ ＜3駅からアクセス◎＞ 都営三田線「千石駅」「白山駅」、東京メトロ南北線「本駒込駅」の3つの駅が使える好立地！ ＜職場の雰囲気＞ 約100名が在籍するオフィス！20～40代が7割で、男女比は3:7、優しい管理者がたくさんいて困っている時のフォローが行き届いています。事業所内で慰労会も開催！チームワークは抜群です。 ★職場見学会あり★ 希望者については職場見学可能！現場の環境や雰囲気を見たいという方は面接時にご相談ください！ ★在籍メンバーのコメント★ 「クライアントもメンバーも優しく事業所の雰囲気が良い職場です！」 「管理者の方は困ったときにすぐにフォローしてくれます」 「ほとんどの方が銀行経験0からスタートしてるので安心してください！」 「振込手数料を節約した取引方法など、プライベートでも役に立つ知識が身に付きます」 ※ここから通勤している先輩スタッフの方たち、多数いますよ！ 都営新宿線 瑞江駅 山手線 駒込駅 中央線 三鷹駅 京浜東北本線 西川口駅 千代田線 代々木上原駅 【入社・研修】 ＊入社日…12/1(月) ＊研修…座学研修:12/1～1/14、ロールプレイング研修:1/15～2/2、OJT:2/2～2/24 研修時間:8:55～16:55(休憩60分) ※平日のみ ※研修中は全日参加でお願いします。 ※12/31～1/3は休み ＜手厚すぎるサポート体制＞ OJT期間中は、管理者がマンツーマンでサポート！わからないことはその場で解消しながら、少しずつステップアップできます！自習時間もしっかり確保されているから、覚えた知識を落ち着いて整理できます。先輩の対応を聞けるモニタリング時間もあり、イメージをつかむ時間もたっぷり！ デビュー後もフルモニタリングつきの丁寧なフォローあり！慣れてきた後も、面談を通じたフォローアップも実施！ただ研修して終わりじゃなく、長く安心して成長できる環境です◎ 【雇用形態】 契約社員

求めている人材 ◎パソコンでの文字入力や検索、コピペ等、一般的な操作が出来る方であればOK☆ ・コールセンターや金融業界の経験がある方歓迎 ・主婦/主夫の方歓迎 ・未経験や第二新卒も歓迎 ※異業種からの転職の方、大歓迎です◎

職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。

113-0001東京都文京区白山 トランスコスモス株式会社(1256913)wk 【交通手段】 交通・アクセス 三田線千石駅より徒歩6分・三田線白山駅より徒歩10分・南北線本駒込駅より徒歩12分

時給1800円 給与詳細 基本給：時給 1800円 ※交通費:月上限5万円まで規定支給 ※研修期間中は時給1730円。 ※OJT研修終了した2/25～、本時給になります◎ ※交通費も別途支給されるので、無駄な出費がありません！ガッツリ稼げますよ◎ 【給与例】 給与例 月収目安:月収27万円 ＝時給1800円×7時間30分×20日

シフト制 勤務時間詳細 [1]8:55～17:25 [2]10:00～18:30 [3]10:30～19:00 ※各休憩60分 ※デビュー後2ヶ月は[1]のみ、以降月3～7日程度[2][3]あり 残業はほぼなし(月平均1時間) 繁忙日3日程度は30分延長あり 基本残業がないので、退勤後はジムに行ったり、推し活したり、自分の時間をしっかり楽しめます！

休日休暇 月～金の週5日勤務(土日祝はお休み)

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 交通費規定支給 時間外手当(1分単位で支給) 社会保険完備 無料健康診断 有給休暇 各種特別休暇(有給/無給) 各種保養所 産休・育休制度 無期雇用転換制度 正社員登用制度 お友達紹介制度 企業主導型保育園の提携有り ※各条件あり 【服装】 カジュアル ※Tシャツ・ジーンズ・スニーカーOK、ネイルOK ※袖なしやハーフパンツなど過度な露出の服装はご遠慮ください ※極端に派手な髪色などはご遠慮ください ※ここから通勤している先輩スタッフの方たち、多数いますよ！ 【施設】 食堂・休憩室(冷蔵庫・電子レンジ・自動販売機あり)、Wi-Fi設置 【喫煙】 分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり)

試用期間あり 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ＊研修…座学研修:12/1～1/14、ロールプレイング研修:1/15～2/2、OJT:2/2～2/24 研修時間:8:55～16:55(休憩60分) ※平日のみ ※研修中は全日参加でお願いします。 ※12/31～1/3は休み ※習熟度により延長の可能性あり ※試用期間なし

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 残業なし
• 研修あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• 髪型・髪色自由