ITサポート、運用監視業務

仕事内容 システムやネットワークに関する問合せ対応、障害時の一時対応、保守要員の手配業務をお願いします。 【具体的な業務】 ■問合せ対応業務 └電話・メールでの問い合わせ対応 …「システムに繋がらない」 「設定がわからない」 など、マニュアルを見ながら順を追ってご案内します。 └障害時の一時対応 …マニュアルに沿った調査を行い、場合によっては 保守員の派遣手配を行います。 └対応履歴の入力 └フォーマットへのデータ入力 など

求めている人材 【こんな方にぜひ！】 ○マニュアルを見ながら、落ち着いて対応できる方 ○新しいことを前向きに学べる方 ○チームで協力しながら仕事を進められる方 【歓迎条件】 ▷コールセンターなどでお客様対応の業務経験をお持ちの方 ▷システムやネットワーク監視業務経験をお持ちの方 ▷土日祝日対応、夜間対応が可能な方

101-0047東京都千代田区内神田2丁目12−5内山ビル3階 株式会社トゥインクル(勤務地:神田) 【交通手段】 交通・アクセス 「神田駅」徒歩4分

月給28万円以上 給与詳細 基本給：月給 28万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

変形労働時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 【勤務時間】シフト例 A：9:00～18:00 B：12:00～21:00 ※基本的には月単位でシフトパターンは固定 ※1ヶ月当たりの総労働時間 └150時間～170時間 ※残業ほぼ無し

休日休暇 【休暇】シフト制 【休暇】有給/産前産後休暇/育児休暇/慶弔休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■社会保険完備 ■交通費規定内支給 ■時間外手当全額支給 ■資格取得支援 ■資格取得報奨金制度 ■書籍購入補助（要相談） ■サークル活動支援 ■結婚祝金 ■出産祝金 ■慶弔金 ■健康診断 ■組合施設利用可（全国の保養所・スポーツジムなど）

試用期間なし

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 午前
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 有資格者歓迎
• 夕方
• ブランクOK
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 固定給25万円以上
• 駅近5分以内
• 資格取得手当あり
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし
• ひげOK
• 髪型・髪色自由