教室のWi-Fiを止めないネットワーク運用担当

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：社内システムエンジニア 【現場で解決する課題】 教室スタッフ、店舗責任者、回線・機器ベンダー、受講者が安心して仕事やサービスを続けられる状態を、IT運用からつくります。中心となる課題は授業中の通信不良、構成不明、機器劣化、拠点ごとの品質差です。日々の処理を自分で完了し、記録を残し、影響が広がる前に適切な相手へつなぐ実行責任を期待します。 入社後は、拠点Wi-Fi、ルーター、アクセスポイント、回線情報の平常運用について、受付、確認、実施、記録、完了連絡までを一貫して担当します。 担当者として、特に「通信不良の再発拠点数」と「予防交換完了率」の変化を日々の記録から確認します。 【担当する実務】 ・拠点Wi-Fi、ルーター、アクセスポイント、回線情報の平常運用を受け付け、必要事項の確認から実施、記録、完了連絡まで担当する ・運用上の異常を発見したら、影響と緊急度を切り分けて初動する ・教室スタッフ、店舗責任者、回線・機器ベンダー、受講者に状況と次の行動を伝え、認識のずれを残さない ・回線・構成台帳、疎通記録、予防交換計画、現地手順を更新し、次の担当者が同じ判断を再現できるようにする 【仕事の進め方】 拠点Wi-Fi、ルーター、アクセスポイント、回線情報の平常運用の定型判断は担当範囲です。例外を見つけたら作業を急がず、影響対象、期限、戻せるかを確認して相談します。教室スタッフ、店舗責任者、回線・機器ベンダー、受講者には完了条件まで伝えます。 【最初の3か月】 ・30日：教室スタッフ、店舗責任者、回線・機器ベンダー、受講者との連携方法と、自分が判断できる範囲を理解する ・60日：拠点Wi-Fi、ルーター、アクセスポイント、回線情報の平常運用の一次対応を自走し、例外を正しく引き継ぐ ・90日：回線・構成台帳、疎通記録、予防交換計画、現地手順を改善し、同種案件の処理時間を測る 【日常運用の指標】 通信不良の再発拠点数／予防交換完了率／長時間停止件数 【確認する技術・運用領域】 ルーター、アクセスポイント管理、回線台帳、監視ダッシュボード 採用時には、実際の利用環境と担当範囲を相互に確認します。

求めている人材 【必須】 ・LAN・Wi-Fi運用、拠点ネットワーク、通信保守のいずれかに関わった経験 ・依頼内容と期限を確認し、実施結果を記録できる方 ・不明点や影響の大きい事象を抱え込まず、事実を添えて相談できる方 ・東京の拠点へ出社し、端末や現場の状況を自分の目で確認できる方 【歓迎】 ・回線・構成台帳、疎通記録、予防交換計画、現地手順に相当する記録や成果物を作成した経験 ・利用者へ専門用語をかみ砕いて説明した経験 ・日常業務の小さな改善を提案し、手順へ反映した経験 【大切にする姿勢】 ・速さだけでなく正確さと証跡を大切にする ・自分で完了できる範囲と、上位判断が必要な範囲を区別する ・利用者の業務を理解し、困りごとを最後まで追う

月給35万円～45万円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 28万7000円 〜 36万9000円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり6万3000円 〜 8万1000円（固定残業時間：1ヶ月あたり28時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 月給350,000円～450,000円。基本給287,000円～369,000円、固定残業代63,000円～81,000円（28時間分）を含みます。固定残業時間を超える時間外労働分は追加支給します。経験・能力・担う職責を踏まえて決定します。 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【給与例】 給与例 賞与を含まない年収目安：4,200,000円～5,400,000円

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 9:00～18:00（休憩1時間／実働8時間） 業務状況に応じて、会社のシフトルールの範囲で調整します。東京オフィスへの出社勤務です。

休日休暇 年間休日120日以上／会社カレンダーによるシフト制 年次有給休暇、慶弔休暇、特別休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・社割あり ・交通費支給（上限2万円）

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 転勤なし
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• 社割あり