ネット印刷サイトの問合せ窓口スーパーバイザー_31073

仕事内容 ＼オペレーターの管理・育成を担うSV募集！／ ネット印刷企業の問い合わせ窓口で、 チーム運営と品質向上をリードするポジションです。 管理者にチャレンジしたい方、 コールセンターでリーダー・SV経験のある方が多数活躍中！ ✅具体的には.... ・オペレーターのフォロー、業務指導（担当：1SVあたり4～5名） ・研修資料作成、研修設計／実施 ・数値管理（応対件数、平均通話時間、応対品質など） ・台本（トークスクリプト）や業務フロー、マニュアル、報告書の作成 ・クライアント報告、打ち合わせ参加 ※担当窓口：ネット印刷サイト利用者からの各種問合せ対応 （オペレーターは1時間あたり5～7件対応） ★段階的な研修制度で安心スタート （先輩SVが伴走します！） ★年1回の登用試験で総合職へのキャリアアップにも挑戦可 （何度でもチャレンジ可能です！） ___________________________________ ＜★期間限定★＞ 遠方からのご応募歓迎！ Uターン・Iターン支援あり！ 転居を伴う入社もご安心ください！ 当社では、遠方からのご応募をしっかりサポートいたします。 引っ越し費用や住居契約に関する費用は当社が負担しますので、 安心して新しい環境でスタートできます。 Uターン・Iターンも大歓迎です！ 【転居例】 Aさん：東京在住➡鹿児島拠点へ入社 Bさん：大阪在住➡北九州（戸畑）拠点へ入社 Cさん：愛知在住➡岡山拠点へ入社 ※3月末までにご入社いただける方が対象となります。 ※弊社規定に基づき支給いたします。 ※規定により、支給対象外となる場合がございます。 詳細はご応募後にお伝えいたします。 ___________________________________ ◎当社はSNSにも力を入れており、 お役立ち情報や社員インタビューを掲載中。 【TMJ 採用】で検索！ ★Instagramはこちら！ https://www.instagram.com/tmj_saiyou? ★ noteはこちら！ https://note.com/tmj_saiyou 雇用契約は株式会社TMJと結ばれますが、 業務請負となるため、発注企業の業務を お任せする形となります。 ___________________________________

求めている人材 ■必須 ・Windowsの基本操作ができる方 （タッチタイピング：1分間100文字程度） ・新人指導、OJT、マニュアル作成など、人に業務を教えるという経験がある方 ■尚可 ・コールセンターでの勤務経験がある方 ・イラストレーター・フォトショップに関する知見がある方 ・営業やセールス経験のある方 ・店長やチームリーダーなど、スタッフをまとめた経験や店舗管理の経験がある方 ・Excel・PowePointの基本操作が可能な方 (Excelは四則演算・表の作成や集計など、PowerPointはスライド修正など)

職場環境 ✅スキルアップできる環境が整っています！ 社内研修は80講座以上、計画に沿って目標を持って体系的に学べるうえ、 成果定着を支援するTMJ独自プログラムは外部からも高評価です！ 喫煙所：喫煙所あり（屋内）

804-0067福岡県北九州市戸畑区汐井町1-6ウェルとばた 株式会社TMJ　北九州センター 【交通手段】 交通・アクセス JR「戸畑駅」前

月給21万3000円～22万5000円 給与詳細 基本給：月給 21万3000円 〜 22万5000円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり ■給与 月給制（基本給＋地域手当2万） ※当社規定による（経験・スキルを考慮し決定） ■賞与 年1回（6月） ■昇給 年1回（4月、前年度評価を元に決定） ■諸手当 通勤手当：支給（規定あり） 時間外勤務手当：実績全額支給（1分単位） 【給与例】 給与例 ■年収モデル（想定年収）：314万円～392万円 ※時間外手当（月20時間）を含む └時間外除く想定年収：275万円～344万円

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 ▶月～土日祝のうち、週5日勤務 ■シフト例（実働8時間） ⏰8:50～18:00 ⏰9:50～19:00 ⏰11:15～18:00 など ※土日祝は基本11:15～18:00勤務となります ※土日祝の出勤は月平均で2～4日程度となります

休日休暇 完全週休2日制（土日祝の日数分の休日あり） ※休日の曜日は所属先センターの営業日による ＝＝＝＝ ・年間休日：127日 （※2025年度：完全週休2日、祝祭日、夏季休暇3日、年末年始休暇4日含 ・有給休暇（年間10日～22日） ※入社後14日経過後に付与 ・特別休暇(結婚休暇・服喪休暇等） ・夏期休暇・年末年始休暇 ・その他休暇（育児休暇・介護休暇）※勤続1年以上より取得可能

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険完備 通勤手当：支給(規定あり) 時間外勤務手当：実績全額支給(1分単位) 昇格制度 昇給制度（年1回/4月） 賞与（SV年1回/LSV年2回） 定期健康診断 表彰制度 退職餞別金制度（基準あり） 財形貯蓄 育児介護支援制度 企業主導型保育事業共同利用契約 （提携保育園の利用が可能です） 慶弔金・慶弔見舞金制度 （結婚祝金/出産祝金/弔慰金/傷病見舞金/災害見舞金） 年次有給休暇の未消化分積立制度 セコムグループの福利厚生サービス NOMURA WORK-LIFE PLUS （飲食・宿泊・家具・ビジネスサポートなど、 プライベートや仕事に役立つ厳選クーポン・特典が利用できます）

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 入社日：※応相談 ■業務研修 ご入社後、オペレーターの業務研修から実際の作業を含むOJTを受講していただきます。 その後、ルーチン作業などのSV業務から徐々にレクチャーを行っていきます。 SVとしての業務をスタートいただいた後も先輩SVがしっかりフォローを行いますので、ご安心ください。 (※研修期間は習熟度により変動いたします)

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 転勤なし
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 管理職・マネジャー採用
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• 駅ナカ
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 社割あり
• 長期休暇あり
• 第二新卒歓迎
• 友達と応募OK
• 託児所あり