自社製品カスタマーサポート(未経験可)(163411)

仕事内容: スマホアクセサリを中心に展開する、オウルテックの製品について、お客様のサポートをお任せします。 製品の使い方や不具合のご相談を受けお客様の満足度を上げると共に、 お客様のお話から現在の製品の改善点や今後の製品開発のヒントを見付けて該当部署へ連携する、 オウルテックの未来を担う業務です。 ※服装髪型自由（ビジネスカジュアル） ※土日祝日休み、夏季休暇、年末年始休暇あり。 ※当社から営業連絡（発信業務）をする事はありません。 ※電話応対30％、メール応対50％、事務処理20％。

求める人材: ・高卒以上 ・パソコンの基本的な操作ができる方 ・コンピュータ周辺機器についての習得に抵抗のない方 ・社内外の人と円滑にコミュニケーションが取れる方 ・業務に前向きに取り組める方 以下いずれか、または両方に該当する方 ・BtoC業務（営業、店舗、コールセンター、サポートセンター等）の経験がある方 ・パソコン自作の経験がある方

神奈川県海老名市中新田5丁目24-1 株式会社オウルテック 勤務地: 自社内勤務、転勤なし 【交通手段】 アクセス: 小田急線「厚木駅」徒歩18分 ※マイカー・バイク・自転車通勤可

月給21万円～24万円 給与: 想定年収：3,160,000円～3,420,000円 賞与：業績賞与（昨年度実績3ヶ月分） 昇給：年1回（4月） ※給与は経験・能力を考慮し決定します。 ※時間外手当は1分単位で別途支給します。

固定時間制 勤務時間・曜日: 09:00～18:00（休憩12:00～13:00）

休暇・休日: * 土日祝休み * 年間休日125日 * GW休暇 * 夏季休暇 * 年末年始休暇 * 有給休暇 * 慶弔休暇 * 特別休暇 * 産前産後休暇・育児休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 社会保険完備 交通費支給 役職手当 資格手当 退職金制度 資格取得支援制度 残業手当 保養所あり 報奨金制度 私服勤務可（ビジネスカジュアル）

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 本求人は、株式会社AsianWorksによる職業紹介求人です。 Indeedよりご応募いただいた後、担当者より面談のご案内を差し上げます。 面談にて、求人内容の詳細や今後の選考フローについてご説明いたします。 なお、面談はWebまたはお電話にて実施しております。 株式会社AsianWorks 厚生労働大臣許可番号：13-ユ-314327 公式サイト：https://www.asian-works.co.jp/ 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 210,000円 - 240,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 社員登用あり
• 交通費支給