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正社員
株式会社言語サービス
〒162-0843東京都新宿区市谷田町
月給40万円~55万円
仕事内容 | 仕事内容 官公庁内における Microsoft 365(Exchange Online、Teams、SharePoint Online 等)導入に伴い、利用者に対するサポート業務を行っていただきます。 ◆主な業務内容: ・M365 利用者からの問い合わせ対応(メール/電話/チャット) ・Teams やSharePointの基本操作、設定に関する技術サポート ・利用者向けマニュアル・FAQの作成・更新 ・オンサイトまたはオンラインでの操作説明・Q&A対応 ・利用状況のフィードバック収集とレポート作成 ・サービス運用チームとの連携・エスカレーション対応 【特徴】 ✅ 公共インフラのM365導入を支える重要ポジション! 官公庁のクラウド移行に伴うユーザ支援業務で、社会的意義の高いプロジェクトに参加できます。 ✅ Microsoft 365の幅広い機能を実務で深く学べる! Teams、Outlook、SharePointなど、ユーザの使い勝手に直結するサービスを理解しながらサポートできます。 ✅ マニュアル作成や教育支援にも携われる! サポート業務だけでなく、資料作成や利用促進のための教育活動にもチャレンジ可能です。 ✅ 安定した官公庁プロジェクトで長期的に活躍! 腰を据えて働ける環境で、ITスキルとコミュニケーション力をバランスよく伸ばせます。 ✅ チームでの連携体制が充実! 運用チームや技術者と密に連携し、問題解決や改善提案ができる風通しの良い職場です。 |
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求めている人材 | 求めている人材 【必須要件】 Microsoft 365(特にTeamsやOutlook)の操作経験 ITサポートやヘルプデスク経験(1年以上目安) ドキュメント作成(Word/PowerPoint/Excel)の基本スキル 【歓迎要件】 官公庁や公共機関向けのITサポート経験 M365の導入支援またはユーザトレーニング経験 SharePoint Online、OneDrive、Forms等の機能理解 ITILや情報セキュリティに関する基本知識 |
職場環境 | 職場環境 ✅チーム体制がしっかりしており、フォロー体制も万全 ✅既存の資料が整備されており、スムーズに業務を覚えやすい環境です。 ✅基本は定時勤務で残業少なめ 喫煙所:なし(敷地内全て禁煙) |
勤務地 | 162-0843東京都新宿区市谷田町 株式会社言語サービス 【交通手段】 交通・アクセス 市ヶ谷駅 |
給与 | 月給40万円~55万円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給:月給 34万円 〜 47万円 固定残業代:あり 1ヶ月あたり6万円 〜 8万円(固定残業時間:1ヶ月あたり20時間) 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 実働時間:1日あたり8時間 平均勤務日数:1ヶ月あたり20日 原則9:00~18:00、プロジェクトの状況により多少調整があります。 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)完備 ・有給:年10~20日 ・一般健診:年1回 【キャリアップ支援】フリーeラーニングでスキルアップ。 【その他】 ・特別休暇制度あり(常駐先のカレンダーにより土日祝日以外の休みは控除なし) ・定年制あり(60歳) ・再雇用制度あり(65歳まで) ・資格取得補助あり ・産休育休、介護休暇制度あり 賞与:あり、前年実績 平均1ヶ月 昇給:あり、前年実績 平均2万円/月 通勤交通費:実費支給 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間:3か月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ |
仕事に関するPR | |
仕事の特徴 |
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募集人数 | 1人 |
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社名 | 株式会社言語サービス(ホームページ) |
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代表者 | 史莉 |
本社所在地 | 神奈川県横浜市西区戸部本町51-9 ながせ高島町ビル3F |
お問い合わせ先 | 0454123838 |
事業内容 | 人事コンサルティング |
官公庁M365導入におけるユーザサービス担当
株式会社言語サービス