テクニカルサポートアドバイザー

仕事内容: ✨全国で導入が進む「QRメニューシステム」を支えるテクニカルサポートを募集！ 飲食店の インターネット環境・ルーター設定・ネットワーク接続 に関する問い合わせに対応し、 店舗の「使える！」を作るお仕事です。 「ITサポートに興味がある」「ネットワークの基礎を学びたい」という方にピッタリ。 未経験でも、基本的なPC操作ができればスタートできます！ ■ 仕事内容（テクニカルサポート部門） QRコードメニューを導入した飲食店からの、 技術的な問い合わせの一次対応 をお任せします。 具体的には… * ルーター・Wi-Fi機器の接続確認 * ネットワーク環境のトラブルシューティング * 「QRが読み取れない」「注文画面に繋がらない」などの不具合対応 * 必要に応じて専門部署へのエスカレーション * 対応履歴のデータ入力 * 加盟店との電話・メールサポート 専門的な知識は入社後でOK！ まずは簡単なチェックリストに沿って対応するところからスタートします。 ⭐ この仕事が選ばれるポイント（7つ） * 時給1,500円！ ITサポート系では高時給の部類 * 土日祝休み でプライベート充実 * 大手町駅直結 の綺麗なオフィス * 未経験OK！ネットワークに詳しくなれる * マニュアル完備＆チームでサポート * 最新ITサービスに携われる * 急募につき採用率アップ中！ ■ 先輩スタッフの声（テクサポ版） 「ネットワークの知識はほぼゼロでしたが、 マニュアルが丁寧だったので安心して始められました」 「問い合わせの9割は基本的な設定確認なので、IT初心者でも問題ないです」 「大手町駅直結なのが本当に便利。 帰りに東京駅で買い物できるのが嬉しいです」

求める人材: 《必須》 * 基本的なPC操作ができる方（メール・ブラウザなど） * マニュアル通りに対応できる方 * 丁寧なコミュニケーションができる方 《歓迎》 * ルーター・Wi-Fiの基本知識がある * コールセンター経験 * テクニカルサポート経験 * ネットワークに興味がある方 《未経験OK》 「ルーターの電源再起動ならわかる」 「ネット系は好きで興味がある」 というレベルでも十分活躍できます！

東京都千代田区大手町 株式会社E-st 勤務地: * 職場固定（出張なし） * 室内完全分煙 * 広々とした休憩スペースあり * コーヒーや美味しいドリンク飲み放題♪ * 見晴らしの良い快適なオフィス環境 【交通手段】 アクセス: * 大手町駅から徒歩5〜10分（駅直結） * 東京駅から徒歩5〜10分 複数路線利用可能で、アクセス抜群です！

時給1500円 給与: * 契約社員 * 時給1,500円 * 交通費支給（規定あり）

シフト制 勤務時間・曜日: 平日のみ 10:00〜19:00（固定時間制）

休暇・休日: * 10:00〜19:00（固定） * 土日祝休み * 完全週休2日制

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: * ドリンク飲み放題（コーヒー、その他美味しいドリンク） * 開放的な休憩スペース完備 * 室内完全分煙 * 見晴らしの良いオフィス環境

試用期間なし

その他: 応募後、オンライン面談（1回）を実施します。 気軽にお話しできますので、まずはエントリーください！ ✨急募のため採用率上がっています。席数わずか！✨ 雇用形態: 契約社員 給与・報酬: 1,500円 (時給)

• 社員登用あり
• 残業なし
• 駅近5分以内