【未経験OK】総務・カスタマーサポート|会社の土台をつくる

仕事内容: 《お仕事の内容》 社内の総務・人事を中心に、お客様対応と楽天市場の運営を担当していただきます。会社の“土台”を支えながら、仕組みづくりから関われるポジションです。 ～具体的には～ ＊総務業務（健康診断の手配、備品・資材の購入、社会保険手続きの書類取りまとめ、勤怠管理、経費精算や請求書まわりの経理補助、契約書・社内書類の管理など） ＊人事・採用業務（求人票の作成・掲載、応募者対応、面接の日程調整、入社手続きの準備など。） ＊カスタマーサポート（電話・LINE・メールでのお問い合わせ対応。はじめは一次対応から始め、ゆくゆくは判断が必要なお問い合わせへの二次対応が中心になります） ＊楽天市場の運営（商品ページの更新、セール・クーポン設定、売上チェック。運営ノウハウは働きながら身につけていただけます） ＊業務の効率化（AIツールの活用や業務マニュアルの整備で、チームの仕事をもっとスムーズに） 等 ※社会保険の手続きは社労士さん、税務は税理士さんが担当します。業務は少しずつ引き継いでいきますので、未経験の方もご安心ください。 《こんな方にピッタリ》 裏方としてチームや会社を支えることにやりがいを感じる方 段取りを考えて、自分で仕事を進めるのが好きな方 「もっと効率よくできないかな？」と考えるのが好きな方 ChatGPTなどのAIツールを仕事に活かしてみたい方 人と関わり、チームをつくることに興味がある方 将来はリーダーとしてチームをまとめてみたい方 《ここで働くメリット》 ・総務、人事、カスタマー対応、EC運営と、会社運営に欠かせない実務を幅広く身につけられます。 ・総務またはカスタマーサポートのリーダーを目指せます。仕組みづくりから任せてもらえるのは、成長中のベンチャーならではです。 ・社長の近くで働くため、会社運営の裏側を間近で見ながら成長できます。 ・暦どおりの休日、残業ほぼなし、有給消化率100％で、プライベートも大切にしながら長く働けます。 《職場の雰囲気》 女性スタッフ7割の明るく和やかな職場 ネイル・髪型・服装自由（カジュアルOK） チームで助け合いながら進める、穏やかな雰囲気です オフィス勤務でみんなとコミュニケーションを取りながら働けます 《職場の雰囲気》 女性スタッフ7割の明るく和やかな職場 ネイル・髪型・服装自由（カジュアルOK） チームで助け合いながら進める、穏やかな雰囲気です オフィス勤務でみんなとコミュニケーションを取りながら働けます 《会社について》 沖縄発のベンチャー企業「株式会社YU-AN」は、 “科学をもっと日常に”をテーマに、計測機器ブランド「FieldNew」やコーヒーブランド「BrewFox」を運営しています。 コーヒースケールや糖度計など、「暮らしや趣味を楽しくする」商品を企画・開発し、Amazon・楽天などのECモールを中心に販売しています。 HP:https://www.yu-an-ec.co.jp/ 《応募方法》 「応募する」ボタンからエントリーください。 書類選考に通過された方は担当者より面接日をご案内いたします。 ご不明な点や質問もお気軽にお問い合わせください♪ 年齢の条件と理由：35歳未満（例外事由3号イ／長期勤続によるキャリア形成のため）

求める人材: 未経験歓迎！主体性を一番重視します。 基本的なPC操作（Excel・スプレッドシート・メール）ができる方 電話やメールで丁寧な対応ができる方 総務・人事・事務・経理補助・カスタマーサポート・ECモール運営などの経験がある方は歓迎

月給25万1000円～45万円 給与: ・通勤手当 ・昇給年1回 ・決算賞与年1回(10月)、最大3カ月分支給(業績・能力による) 年収例：376.5万円（賞与最大3カ月分支給の場合） 月給25.1万円×12カ月＋賞与最大3カ月分 ※賞与は会社業績・個人評価等により決定します。

固定時間制 勤務時間・曜日: 勤務時間：フレックスタイム制（始業時刻選択制）（週40時間・実働8時間／休憩60分） コアタイム：9:30～16:30 残業：基本なし

休暇・休日: 完全週休2日制(土・日) 祝日休み 年間休日120日以上 年次有給休暇(日数や条件は法定準拠) 有給消化率100％(2024年実績) 慶弔休暇 育休制度実績あり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 社会保険完備

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【まずはお気軽にご応募ください】 ご応募後、担当者より面接日程のご連絡をいたします。 面接はオフィスで実施。 スタート日はご希望を考慮しますので、 「少し話を聞いてみたい」方も大歓迎です♪ 【採用までの流れ】応募後2営業日以内に弊社よりご連絡いたします。 ・書類選考 ・面接2回(1次面接、最終面接) ・採用合否(１週間程度) ※県外にお住まいの方は2回ともWeb面接可 ※県内で現在勤務されている方は1次面接はWeb面接可(役員面接は対面) 雇用形態: 正社員 給与: 251,000円 - 450,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 残業なし
• 交通費支給