セールス・営業の無形商材, 法人向け, 既存営業, カスタマーサクセス/1237524

仕事内容 【仕事内容】 スパイダープラス株式会社は、「“働く”にもっと「楽しい」を創造する。」をミッションに掲げ、施工管理アプリ「SPIDER＋」を開発・提供しています。当社は、建設業界のデジタルトランスフォーメーションを推進し、現場の効率化と生産性向上を目指しています。今後の方針として、『顧客エンゲージメント向上』を掲げ、施工管理領域を中心にプロダクトを拡大・成長させ続けます。特に、日本の大規模建設企業の課題を解決することは、スパイダープラスが抱える大きなミッションの1つです。 サービスの成長に伴い、導入いただくお客様のプロジェクト規模も大きくなっています。企業からのご相談や導入が増えている中で、お客様のDX推進を支援するポジションが必要不可欠となっています。 仕事概要 主に地方営業所（札幌、仙台、名古屋、福岡）のSPIDER＋導入におけるプロジェクトマネジメントから、導入後の成果創出最大化に向けたアカウントマネジメントを行い、担当するお客様の働き方改革を支援・サクセスさせます。 ■ミッション SPIDER＋導入・活用プロジェクトの成功にコミットし、未来のお取引を最大化することがミッションとなります。 アカウントマネジメントを通じて、単なる業務効率化ツールとしての利用にとどまらず、経営に不可欠な存在となることを目指します。 ＜業務内容＞ ■SPIDER＋導入/活用のプロジェクトマネジメント（「アカウントサクセス」が担当） ・活用フェーズにおけるアカウントマネジメント ・顧客との関係構築に向けた継続的な接点づくり ・リテンションPJを通じて継続的に価値を提供すること ・定例会での進捗報告やフィードバック収集、課題の特定を行うこと ・中長期的な視点で取引拡大を目指し、営業担当と連携して商談の創出やアップセル活動を推進する計画を立てること ■オンボーディング ・プロセスを通じて、お客様の課題解決をサポートする ・運用苦戦しているお客様に対して、さらなる利用を促進する ・顧客から得た情報をもとに、社内（商品企画）に共有する ・実際の現場へ接点を取り説明会を行う

資格 【必須条件】 下記いずれかの経験 ・SaaSサービスのCS業務経験（2年以上） ・法人営業経験（2年以上） 【歓迎/尚可】・建設またはプラント業界経験 ・SaaSサービスのCS業務経験 ・コンサルティング経験や実績 ・業界経験（業界を変えたいという熱量）

〒001-0010北海道札幌市北区北１０条西３丁目23-1THEPEAKSAPPORO1階BIZcomfort札幌 スパイダープラス株式会社 勤務地備考 〒001-0010 北海道札幌市北区北１０条西３丁目２３ー１THE PEAK SAPPORO1階 BIZcomfort札幌 【交通手段】 アクセス 札幌市営南北線 北１２条1番口徒歩約3分、ＪＲ函館本線 札幌西通り北口徒歩約8分、札幌市営南北線 さっぽろ16番口徒歩約9分

年俸400万円～480万円 給与 年俸制 400万円～480万円 （一律手当を含む） 【年収】 400万円～480万円 上記は想定年収を表しています。 【月給】330000円～400000円 【裁量労働制・固定残業代制】 【給与例】 給与例 【給与】 想定年収 4,000,000円 -4,800,000円 【諸手当、制度等】 ・役職手当 ・出張手当 ・確定拠出年金制度（社員ランクに応じて一部会社負担） ・昇給年2回 ・交通費支給（上限50,000円/月）

固定時間制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 09:00～18:00 休憩時間60分 時間外労働有り

休日 完全週休2日制（土日祝日） 入社時特別休暇（3日間） 年次有給休暇（時間単位での取得も可） 生理休暇 結婚休暇 出産育児休暇 弔事休暇 看護介護休暇 年末年始休暇 夏期休暇 （参考）産育休ガイドブックについて https://spiderplus.co.jp/news/news-topics/8422/ ZZZZ

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） 関東ITソフトウェア健康保険組合 社員持株会制度 定期健康診断 インフルエンザ予防接種 コーヒーマシン、ウォーターサーバー等 各営業所による 【喫煙環境】 その他 屋内全面禁煙

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

その他 【ブランド名】 Tキャリ 【事業内容】 有料職業紹介 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：日本トーター株式会社 所在地：東京都港区港南二丁目16番1号品川イーストワンタワー6階 【紹介先企業】 会社名：スパイダープラス株式会社 所在地：北海道札幌市北区北１０条西３丁目23-1THE PEAK SAPPORO1階 BIZcomfort札幌