大手銀行のインターネットバンキングに関するコールセンター

仕事内容 ＊未経験から始められるオフィスワーク！ ＊土日祝休みでプライベートも充実！ ＊残業ほぼなしで働きやすい環境！ ＊オフィスは服装・髪型・髪色自由！ ＊札幌駅から徒歩3分の駅チカオフィス！ 【仕事内容】 大手銀行と取引のある法人のお客様へ、便利なインターネットバンキングの利用促進や導入提案を行います。発信業務がメインのコールセンター業務です。 ＜具体的には＞ ＊Web上から銀行取引可能なサービスの導入提案 ＊法人向けオンライン貸付のアカウント開設提案 ＊対応履歴のシステム入力業務 ※発信業務が8.5割となります。 ＊対応件数：1時間に10～25件 ＊所要時間：対応7分、後処理4分程度／1件 ＜ご案内例＞ 「便利なインターネットバンキングサービスがありますがご説明させていただけますでしょうか」など ＜未経験でも安心のサポート体制＞ 充実した座学とロールプレイングなどの自己学習を通じて、基礎からしっかり学べます。デビュー直後も管理者がフォローしますので、コールセンター未経験の方も安心です。 ＜専門知識が身につく仕事＞ インターネットバンキングや金融に関する知識が身につき、マネーリテラシーもアップ！チームワークも抜群の職場で、フォローし合いながら成長できます。 ～～ここがポイント～～ 【しっかり稼げる高時給1300円】 未経験からのスタートでも時給1300円！平日週5日勤務のレギュラーワークで、月収18万円以上も可能です。安定した環境でしっかり稼ぎたい方におすすめです！ 【ワークライフバランスを実現】 完全週休2日制で土日祝日はしっかりお休みできます。また、残業もほとんどありません。オンとオフのメリハリをつけながら、プライベートの時間も大切にできます。 【札幌駅チカで通勤ラクラク！】 勤務地は札幌駅から徒歩3分の好立地。周辺には商業施設や飲食店も多く、ランチはもちろん、仕事帰りのショッピングや食事も便利です。毎日の通勤負担も少なく快適に通えます。 【カジュアルな服装でOK！】 服装・髪型・髪色自由で、ネイルやピアスもOK！お客様企業の方が来訪された時はオフィスカジュアルとなりますが、基本的にはリラックスした服装で勤務可能です。 【入社・研修】 入社日：3/16(月) 9:15～13:30 ※最終面接日：3/13(金)AM 研修： 座学15日間 ※3/16～4/7 OJT5日間 ※4/8～4/14 ※いずれも9:00～17:00、土日祝休み ※研修期間中は時給1300円 【雇用形態】 契約社員 ※当求人は派遣契約での就業となります

求めている人材 学歴不問 経験不問／未経験者歓迎 ・基本的なパソコン操作ができる方 ※手元を見ながらでもOK ・明るくコミュニケーションが取れる方 ＜以下のような方を歓迎します！＞ ＊未経験からオフィスワークを始めたい方 ＊平日勤務のお仕事をお探しの方 ＊プライベートと両立しながら働きたい方 - トランスコスモスは様々なコンタクトセンターを運営しており、色々なお仕事、色々な働き方があります。 もしも入社後に「この仕事は自分に向いていないかも」「職場に馴染めない」と感じた場合でも定期的に面談の機会を設けており、キャリアチェンジが可能な場合もありますので不安なことがあればお気軽にご相談ください！ - 【最新AIが、あなたの働き方を劇的に変える！】 トランスコスモスでは、独自のAIソリューションを導入し、オペレーターの皆さんがストレスなく、質の高い仕事に集中できる環境を実現しています。 例えば… ◆音声認識AIが、お客様との対話をサポート！ お客様との会話は、音声認識AIがリアルタイムでテキスト化。 さらに、必要なマニュアルやFAQ(質問回答集)も自動で画面に表示してくれます。 聞き逃しの不安や、マニュアルを探す手間から解放され、お客様一人ひとりとの対話にしっかりと集中できます。 ◆生成AIが、“頼れる相棒”兼“専属トレーナー”に！ お客様との対話履歴は、生成AIが要約し、自動でログを作成。面倒な入力作業は一切ありません。 さらに、この生成AIを相手に、ロールプレイングなどの自己学習が可能！ AIからフィードバックを受けながら実践的なスキルを磨くことが可能です。

職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 喫煙所：喫煙所あり（屋内）

060-0807北海道札幌市北区北七条西2丁目9 トランスコスモス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 「札幌駅」より徒歩3分

時給1300円～1350円 給与詳細 基本給：時給 1300円 〜 1350円 ※交通費規定支給：月上限5万円(日額2500円) 【給与例】 給与例 【月収例】 月収18万2000円可能 ※時給1300円×7時間×20日勤務

固定時間制 勤務時間詳細 9:00～17:00(実働7時間・休憩60分) ※残業ほぼなし

休日休暇 月～金の平日週5日勤務 完全週休2日制／土日祝休み 年末年始(12/30～1/3) ※有給休暇付与後、年間で連続5営業日の休みを取得していただきます

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆社会保険完備 ◆有給休暇 ◆正社員登用制度 ◆各種社販・社割有 ◆提携保育園有(大通駅・札幌駅) ◆前給制度有 ◆健康診断 ◆育児・介護休暇 ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆半日有給休暇制度 ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆時間外手当は実働7時間50分超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ◆友達との応募OK ◆お子様連れでの面接OK ※各待遇、規定/条件有 ・服装、髪型・髪色自由 ・業務に支障がなければネイル、アクセサリー、髭OK ※お客様企業の方が来訪された時はオフィスカジュアルでお願いします

試用期間あり 試用・研修期間：20日間 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 座学15日間　※3/16～4/7 OJT5日間　※4/8～4/14 ※いずれも9:00～17:00、土日祝休み ※試用期間なし ※習熟度により延長の可能性あり 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1300円

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 社割あり
• 長期休暇あり
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• ノルマなし
• 友達と応募OK
• ひげOK
• 髪型・髪色自由