加盟企業のカスタマーサポート

仕事内容 ―――――――――――――――― TVCMなどでおなじみ“出前館”の 100％子会社勤務！ 厚待遇＆長期安定をお約束！ ―――――――――――――――― 「出前館」をご利用いただく店舗やお客様をサポートし、「携わる全ての人々を、"ありがとう"で繋げる」ことが私たちのMISSION。 多くの「ありがとう」を増やしていくためには、カスタマーサポートの強化が必要不可欠です。 今後、更なる事業拡大を見据え、会社とともに成長してくれる方を募集することとなりました。 【主な業務内容】 ＜お客様のお問い合わせに対応するサポートセンターの運営・管理業務＞ ・オペレーターからの質疑応答・顧客対応のエスカレーション ・オペレーターの教育研修/マニュアル整備 ・チーム運営のサポート ・業務のチェック、必要に応じて改善 ー どんな職場なの？ ー ・年齢層や男女比は？ 年齢層は20－30代中心に、40代くらいまでの方が在籍しております。 ・職場の雰囲気や環境は？ 服装や髪型も自由で、私服での出勤可能です。 おしゃれしながら働きたい方にもオススメです♪

求めている人材 ＜必須要件＞ ◆コールセンター業界での勤務経験がある方 ◆仕事でPC（Word・Excelなど）を使用した経験がある方 ＜求める人物＞ ◇カスタマーサポート業務が好きな方 ◇コミュニケーション能力のある方 ◇主体性のある方 ◇課題を解決することが好きな方 ◇常に相手目線を意識した行動ができる方 年齢の条件と理由：あり（例外事由1号・65歳未満（定年のため））

職場環境 駅チカのため通勤も便利♪ 業務終了後に近く、同僚と買い物や食事に行くこともあります。 また、正社員は半期に1回の人事評価となるため、頑張ったらその分昇給しますよ♪ 喫煙所：喫煙所あり（屋内） ビル内に喫煙スペース設置

890-0045鹿児島県鹿児島市武1-2-10JR鹿児島中央ビル6階 株式会社出前館コミュニケーションズ 【交通手段】 交通・アクセス 鹿児島中央駅から徒歩3分

月給23万円～30万円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 18万8000円 〜 24万5200円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり4万2000円 〜 5万4800円（固定残業時間：1ヶ月あたり30時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※経験を考慮し給与を決定いたします。 ※別途深夜手当を支給（固定残業代に含まず） ※賞与：年2回（4月末/10月末） 【給与例】 給与例 月給：230,000円（基本給：188,000円＋固定残業代42,000円）×12か月＋賞与＝年収：3,220,000円以上！

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日 15:00～24:00もしくは18:00～27:00(休憩時間1時間／実働8時間) シフト制／土日祝勤務／週5日 ※残業：月平均20時間

休日休暇 【休暇】年次有給休暇・夏季休暇・年末年始休暇・慶弔休暇・産前・産後休暇・介護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・残業手当 ・深夜手当 ・昇給あり ・交通費：月4万円迄（公共交通機関） ・企業主導型保育 ・給茶機設置（コーヒー・お茶が無料！）

試用期間あり 試用・研修期間：研修期間あり(3か月間) 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• バイク通勤OK
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 服装自由
• ひげOK
• 髪型・髪色自由