正社員
株式会社出前館コミュニケーションズ
鹿児島県鹿児島市鹿児島中央駅
月給23万円~30万円
仕事内容 | 仕事内容 *コールセンター経験者限定の正社員募集! *その経験が深夜の”出前館”を支える力に※深夜手当あり(規定有) *夜が更けるほど落ち着くオフィスワーク♪ *服装・髪型・ネイル自由で、自分らしく働ける★ 【仕事内容】 CMでおなじみ「出前館」の加盟店様を支えるサポートセンターでのお仕事! <お客様のお問い合わせに対応するサポートセンターの運営・管理業務> ・オペレーターからの質疑応答・顧客対応のエスカレーション ・オペレーターの教育研修/マニュアル整備 ・チーム運営のサポート ・業務のチェック、必要に応じて改善 【経験がダイレクトに活きる】 ただ電話を受けるだけじゃない、一歩踏み込んだ活躍を期待しています。どうすればオペレーターがもっと働きやすくなるか、お客様の満足度をさらに高められるか。あなたのコールセンターでの経験やアイデアを、ぜひチーム運営に反映させてください! 【求めるのはこんな方です】 コールセンター業界での勤務経験をお持ちの方(必須)。特に、SVやリーダー、教育担当などのご経験がある方は大歓迎です!チームをより良くしたい、仲間をサポートすることに喜びを感じる、そんな主体性のある方をお待ちしています!(Word/Excelの基本操作必須) 【オフィスワークでも自由度◎】 正社員のオフィスワークですが、堅苦しいルールはありません。服装、髪型、髪色、ネイル、ピアスも全部自由!あなたらしいスタイルで働くことを尊重します。現在、20代~30代を中心に若手メンバーが活躍中。フラットで風通しの良い職場です。 【深夜勤務も安心のサポート】 終業が深夜になるため、「帰りの足が…」という方もご安心を。公共交通機関での通勤が難しい場合は、遠慮なくご相談ください(シフト状況による)。バイク通勤もOK!出前館100%子会社という安定した基盤のもと、長く安心してキャリアを築けます。(定年65歳) |
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求めている人材 | 求めている人材 <必須要件> ◆コールセンター業界での勤務経験がある方 ◆仕事でPC(Word・Excelなど)の使用経験者 <求める人物> ◇カスタマーサポート業務が好きな方 ◇コミュニケーション能力のある方 ◇主体性のある方 ◇課題を解決することが好きな方 ◇常に相手目線を意識した行動ができる方 年齢の条件と理由:あり(例外事由1号・65歳未満(定年のため)) |
職場環境 | 職場環境 駅チカのため通勤も便利♪ 年齢層は20-30代中心に、40代くらいまでの方が在籍しております。 また、正社員は半期に1回の人事評価となるため、頑張ったらその分昇給しますよ♪ 喫煙所:喫煙所あり(屋内) ビル内に喫煙スペース設置 |
勤務地 | 890-0045鹿児島県鹿児島市武1-2-10JR鹿児島中央ビル6階 株式会社出前館コミュニケーションズ 【交通手段】 交通・アクセス 鹿児島中央駅から徒歩3分 |
給与 | 月給23万円~30万円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給:月給 18万8000円 〜 24万5200円 固定残業代:あり 1ヶ月あたり4万2000円 〜 5万4800円(固定残業時間:1ヶ月あたり30時間) 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし ※経験を考慮し給与を決定いたします。 ※別途深夜手当を支給(固定残業代に含まず) ※勤務状況により夜間手当を支給 ※賞与年2回(4月末/10月末) 【給与例】 給与例 ≪月給270,000円の例≫※経験を考慮し給与を決定いたします。 [1]15:00~24:00/月21日勤務の場合 月収例:283,000円 基本給:220,700円+固定残業代 49,300円+深夜手当 [2]18:00~27:00/月21日勤務の場合 月収例:324,400円 基本給:220,700円+固定残業代 49,300円+深夜手当+夜間手当 ≪月給270,000円の年収例≫ [1]月収例:283,000円×12か月+賞与=3,679,000円以上! [2]月収例:324,400円×12か月+賞与=4,217,200円以上! |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 実働時間:1日あたり8時間 平均勤務日数:1ヶ月あたり20日 〜 22日 [1]15:00~24:00 もしくは [2]18:00~27:00(翌3:00) ※休憩時間1時間/実働8時間 ※シフト制/土日祝勤務/週5日 ※残業:月平均20時間 |
休日・休暇 | 休日休暇 シフト制(週5日勤務) ・年次有給休暇 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・産前・産後休暇 ・介護休暇 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・残業手当 ・深夜手当 ・夜間手当※[2] ・昇給あり ・交通費:月4万円迄(公共交通機関) 車/バイク/自転車通勤の場合:距離に応じた支給有 ・企業主導型保育 ・給茶機設置(コーヒー・お茶が無料!) ・服装、髪型、髪色、ネイル、ピアス自由 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間:3ヶ月間 試用・研修期間の条件:本採用と同じ |
仕事に関するPR | |
仕事の特徴 |
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選考の流れ | 選考プロセス ここまでお読みいただきありがとうございます。少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。 <選考方法> 書類選考 → 一次選考 → 最終選考 ※書類選考は履歴書・職務経歴書をメールにて送付いただきますので、予めご準備くださいませ。 ※応募完了後、自動送信メールにて履歴書送付方法をご案内しておりますので、必ずメールをご確認ください。 |
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募集人数 | 1人 |
社名 | 株式会社出前館コミュニケーションズ |
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代表者 | 矢野 哲 |
本社所在地 | 鹿児島県鹿児島市武1-2-10 JR鹿児島中央ビル6階 |
企業代表番号 | 05017803488 |
事業内容 | 生活関連サービス |
加盟企業の困りごとを解決するカスタマーサポート
株式会社出前館コミュニケーションズ