お菓子のシャトレーゼ 店舗スタッフ/未経験歓迎・イチから丁寧に教えます

仕事内容: 仕事内容（店舗運営・接客販売スタッフ） 全国約1,000店舗を展開する人気スイーツブランド『シャトレーゼ』のフランチャイズ店舗の正社員募集です。 機械的な作業ではなく、お客様の想いを汲み取る「心遣い」を大切にしています。 【勤務地】 シャトレーゼ 大垣熊野町店 【ミッション】 単にお菓子を売るのではなく、地域のお客様の「ハレの日（お祝い事）」や「団らん」を支えるのが役目です。 そのため、マニュアル通りの対応だけでなく、相手の意図を察するコミュニケーション能力が何よりも重視されます。 【具体的な業務内容】 1. 接客・販売（※ここが最重要です） * ご要望のヒアリングと提案 * 「手土産に何がいいか迷っている」といったお客様に対し、TPOやご予算に合わせた最適な商品をご提案します。 * ギフト包装・のし（熨斗）対応 * 日本の贈答文化である「のし」の表書きや、用途に合わせた包装知識を身につけ、失礼のない対応を行います（イチから教えますので安心してください）。 * 電話予約・クレーム対応 * 顔の見えないお電話でも、正しい敬語と声のトーンで丁寧に対応します。 2. 店舗運営・バックヤード * 商品の品出し、ディスプレイ変更（季節感を演出します） * 発注業務、在庫管理 * スタッフ間の連携（報告・連絡・相談） * チームで動くため、状況を正確に言語化して伝える力が求められます。 【この仕事のポイント】 レジは自動釣銭機を導入しているため、金銭授受のミスなどのストレスはありません。その分、**「お客様の目を見て話す」「細かなニュアンスを汲み取る」**といった、人間にしかできない温かい接客に集中してください。

求める人材: 【必須条件（これだけは譲れません）】 * 日本語ネイティブレベルの方 * お客様の細かな要望を「察する」力や、正しい敬語での電話対応、手書きメッセージの作成業務などが必須となるため、読み書き・会話ともに母国語レベルの能力が必要です。 * PCの基本操作ができる方 * 日報入力、チャット連絡、発注業務などでPCを使用するため、キーボード入力に抵抗がないことが必須です。 * 普通自動車免許（AT限定可／通勤用） 【こんな方を歓迎します（人柄重視）】 * 学歴・経験不問。「稼ぐ」ことよりも、**「地元で長く安定して働く」**ことに価値を感じる方 * **「素直さ」**をお持ちの方 * 年齢や過去の経験に関わらず、新しい業務フローやアドバイスを柔軟に受け入れられる方を歓迎します。 * 自分一人で黙々と作業するより、チームで声を掛け合って動くのが好きな方 【以下の経験があれば活かせます（なくてもOK）】 * サービス業、飲食業、小売業などでの接客経験 * 後輩やアルバイトスタッフへの指導経験（教えるのが好きな方） 【最後に】 技術や知識は研修で身につきますが、「気配り」や「優しさ」は才能です。 そんなスイーツと接客が好きな、あなたのお力をお菓子…いや、お貸しください！ 地域のお客様に愛されるお店を、一緒に作っていきましょう。

岐阜県大垣市熊野町5-8 株式会社サムデイ 勤務地: 【勤務地】 シャトレーゼ 大垣熊野町店 【住所】 〒503-0032 岐阜県大垣市熊野町5丁目8 【アクセス】 ・「ほっともっと」さんのすぐ隣 ・旧「平和堂ノースウエスト」跡地の近く ※マイカー通勤推奨（無料駐車場完備） 【受動喫煙防止措置】 敷地内禁煙 【勤務地・転勤に関する補足】 ・当社が運営する近隣店舗（シャトレーゼ 大垣万石店）での勤務となる場合があります。 ・経営状況により、車で無理なく通勤できる範囲内での異動の可能性はありますが、引越しを伴うような遠方への転勤はありません。 （地元で腰を据えて働きたい方を歓迎します） 【交通手段】 アクセス: 【勤務地】 当社が運営する、シャトレーゼ大垣市内の店舗での勤務です。 ■ 主な勤務地 シャトレーゼ 大垣熊野町店 【住所】 〒503-0032 岐阜県大垣市熊野町5丁目8 【アクセス】 * マイカー・バイク・自転車通勤OK * ※従業員用の無料駐車場を完備しています。 * JR美濃赤坂線「荒尾駅」より徒歩約12分 【目印】 * 「ほっともっと 大垣熊野町店」さんのすぐ隣です。 * 地域の皆様には、旧「平和堂ノースウエスト」跡地の近くとしても馴染みのある場所です。 【補足】 ※近隣の「シャトレーゼ 大垣万石店」へ応援・勤務となる場合があります（車で15分圏内）。

月給21万5000円～35万円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥215,000 〜 ￥350,000は1か月当たりの固定残業代￥29,455〜￥47,950（22時間相当分）を含む。22時間を超える残業代は追加で支給する。 【月給】 月給 215,000円 ～ 350,000円 ※経験・年齢・能力を考慮の上、当社規定により優遇します。 ＜給与の内訳例＞ * 基本給： 185,545円 ～ 302,050円 * 固定残業代： 29,455円 ～ 47,950円（22時間分） * ※ポイント： 実際の残業が22時間未満（あるいは0時間）であっても、減額されることなく全額支給されます。「残業代込みの安定給与」としてお考えください。 * ※万が一、22時間を超過した場合は別途全額支給します。 【手当が充実しています（安定生活をサポート）】 基本給とは別に、以下の手当が支給条件に応じて加算されます。 * 住宅手当： 家賃またはローン相当額の30%を補助（上限15,000円/月） * ※ご本人名義の契約に限ります。 * 家族手当： 18歳未満の扶養家族1名につき 3,000円/月 * ※ご本人の扶養に限ります。 * 通勤手当： 規定に基づき支給 * その他： 役職手当、調整手当 【昇給・賞与について】 * 昇給： 年1回（勤怠状況や能力評価による） * 賞与： 年2回（8月・12月） * ※会社の業績および個人の実績により支給。 * ※算定期間の関係上、入社1年後から支給対象となります。

変形労働時間制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 シフト制（実働8時間／休憩1時間） ※店舗運営に合わせ、以下のシフトで交代勤務となります。 ・早番：8:00 ～ 17:00 ・遅番：12:30 ～ 21:30 【休日・休暇】 ・年間休日 105日 ・月9日休み（シフト制） ※2月は7日、11月は8日公休となります。 ・年次有給休暇（法令通り付与・取得推奨） 【残業と給与について（重要）】 メリハリを大切にしており、平日は「原則定時退社」を推奨しています。 ただし、お客様にお菓子をお届けする仕事の性質上、クリスマスやイベント時は残業が発生します。 ・給与（月給21.5万円）には、固定残業代（22時間分）があらかじめ含まれています。 ★ここがポイント： 閑散期などで実際の残業が22時間未満（あるいはゼロ）であっても、給与は減額されず満額支給されます。 （万が一、22時間を超過した場合は、別途残業代を全額支給します） 【応募前の確認事項（ミスマッチ防止のため）】 当店は、地域の皆様の「ハレの日」を支えるお店です。そのため、世の中の休日が「一番のかき入れ時」となります。 * 繁忙期の出勤について 土日祝、GW、お盆、年末年始、クリスマス、ひなまつり等は、原則として「全員出勤」となります。 * 勤務制限のある方へ 「土日は毎週休みたい」「遅番はできない」など、勤務日時への制限がある方は、大変恐縮ですがご応募をお控えいただくか、必ず応募時にお申し出ください。（※正社員としての採用が難しい場合があります）

休暇・休日: * 【休日・休暇】 年間休日 105日 ■月9日休み（シフト制） ※2月は7日、11月は8日の公休となります。 ■休暇制度 ・年次有給休暇（法定通り付与） ・慶弔休暇 ・産前産後・育児休暇 ■希望休について（ここがポイント） サービス業のため土日祝は忙しいですが、「子供の学校行事」や「友人の結婚式」など、どうしても外せない用事がある場合は事前に相談してください。 「お互い様」の精神で、スタッフ同士協力してシフトを調整しています。 （※常識の範囲内での希望は、できる限り考慮します）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: * 【福利厚生・待遇】 ■ 社会保険完備 （雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金） ■ 諸手当が充実 * 家族手当 * 住宅手当 * 役職手当 * 調整手当 ■ 通勤・交通費について * マイカー通勤OK（従業員用の無料駐車場完備） * 交通費支給（当社規定による） * ※片道2km以上の方が支給対象となります。 * ※徒歩・自転車通勤の場合は対象外となりますのでご了承ください。 ■ 制服・備品について * 制服（上着・ズボン・エプロン等）は会社から貸与します。 * コックシューズ（勤務用の靴）のみ、衛生管理のため個人購入をお願いしています。 * ※入社時に1足 1,550円（税込）のご負担となります。 ■ その他 * 定期健康診断 * 試用期間あり（※3か月。給与等は変更なし）

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: * 【選考プロセス・その他】 1. 選考の流れ * STEP 1：書類選考 * 応募後、まずは履歴書（写真貼付）の内容にて一次選考を行います。 * ※職務経歴書や自己PR書などの提出は「任意」ですが、ご提出いただければプラス評価の参考としてしっかり拝見します。 * STEP 2：面接（1回予定） * 堅苦しい場ではありません。あなたの「お人柄」を知るための時間です。 * STEP 3：内定 2. 在職中の方へ * 現在お仕事をされている方も、勤務開始時期や面接日程については柔軟に対応します。 * 「夕方以降に面接したい」「入社は来月からにしたい」など、お気軽にご相談ください。秘密は厳守します。 3. 応募時の注意 * 弊社は人物重視の採用を行っております。 * Web応募時の入力項目や、履歴書の丁寧さも選考の大切なポイントとして拝見しております。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 215,000円 - 350,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間 言語: * 日本語 (必須) 資格と免許: * 普通自動車第一種免許 (必須)

• 交通費支給