ハウスクリーニングスタッフ/正社員

仕事内容: 【現場だけで終わらない。技術も運営も身につくハウスクリーニングの仕事】 お客様のご家庭やオフィスを、快適で清潔な空間に整えるハウスクリーニング事業の運営メンバーを募集します。 当社の仕事は、ただ清掃をして終わるだけではありません。まずは現場で施工技術とお客様対応を身につけ、その後は適性や習熟度に応じて、品質管理・営業・サポートデスク業務まで担当していただきます。現場と内勤の両方を理解し、将来的にはスタッフや案件全体を管理するハイブリッド型SVを目指せるポジションです。 ■こんな働き方ができます ・未経験から実務を通じて施工技術を学べます ・現場経験を活かして、品質管理や営業へ広げられます ・電話やメール対応、案件管理など内勤業務にも挑戦できます ・一つの業務にとどまらず、キャリアの幅を広げられます 【具体的な仕事内容】 ■施工業務 お客様宅やオフィスを訪問し、専用の洗剤や機材を使用してクリーニングを行います。 主な施工箇所は以下のとおりです。 ・キッチン、レンジフード、換気扇 ・浴室、洗面所、トイレ ・窓、サッシ、網戸 ・壁掛け・天井埋込型エアコン ・フローリング、カーペット ・ベランダ、玄関 ・引越し前後の空室クリーニング など 未経験の方は、先輩スタッフと一緒に現場を回り、道具の使い方、汚れに応じた洗剤の選び方、作業手順、お客様への説明方法を一から身につけていただきます。 ■品質管理 施工技術を身につけた後は、サービス品質を維持・向上させる業務にも携わっていただきます。 ・施工完了後の品質確認 ・施工スタッフへの技術指導 ・施工写真や報告内容の確認 ・お客様からのご意見、相談への対応 ・不具合や施工ミスが発生した際の原因確認 ・再発防止策や作業手順の改善 単に施工を終わらせるのではなく、「次もお願いしたい」と思っていただける品質をつくる役割です。 ■お客様対応・営業 現場でのお客様対応を通じて、必要なサービスの説明や提案も行います。 ・施工内容や作業工程の説明 ・住環境に合わせた追加サービスの提案 ・リピート利用のご案内 ・法人顧客や提携先との関係構築 ・新しいサービスや営業施策の企画 無理に売り込む営業ではなく、お客様の困りごとを確認し、必要なサービスを提案する仕事です。 ■サポートデスク業務 現場経験を活かし、内勤で施工スタッフやお客様を支える業務にも携わっていただきます。 ・電話、メールによるお客様対応 ・受注内容の確認 ・施工スタッフや協力会社の手配 ・スケジュール、案件進捗の管理 ・現場からの相談、トラブルへの対応 ・顧客情報、施工履歴の入力・管理 現場を知っているからこそ、お客様にも施工スタッフにも的確な案内や判断ができます。 【入社後のキャリアイメージ】 STEP1：研修・現場同行 道具の使い方、施工手順、お客様対応の基本を学びます。 STEP2：施工スタッフ 担当現場を持ち、一人で施工を完了できる技術を身につけます。 STEP3：品質管理・営業・サポートデスク 施工経験を活かし、品質確認、スタッフ指導、提案、案件管理などへ業務範囲を広げます。 STEP4：リーダー・SV 複数のスタッフや案件を管理し、売上・品質・人員配置・業務改善を担います。 経験や適性に応じて段階的に仕事を任せるため、未経験からでも安心してスタートできます。

年俸360万円～960万円 給与: ■給与詳細 ・年俸：3,600,000円～9,600,000円 ・想定年収：3,600,000円～9,600,000円 ・成果や役割に応じて評価 ・施工件数、売上、品質、お客様評価、スタッフ育成などを評価対象 ・将来的にはリーダーやSVとして月収80万円を目指せるキャリアあり ※収入は担当業務、施工件数、役割、成果等によって異なります。 ────────────────

シフト制 勤務時間・曜日: ■勤務時間 (1) 08:00～17:00 ・休憩時間：60分 ・夜勤：なし ■勤務曜日 シフト制での勤務になります。 現場での施工から内勤業務まで、日中の時間帯を中心にメリハリをつけて働ける勤務スタイルです。

休暇・休日: ■休日 ・シフト制 ・年間休日120日 ■休暇制度 ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・GW休暇 ・慶弔休暇 ・有給休暇 シフト制で年間休日120日があり、季節の休暇も整っています。仕事と私生活のバランスを意識しながら働きやすい環境です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給 ・住宅手当 ・健康診断 ・役職手当 ・社会保険完備 ・社員割引制度 ・社宅・寮

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社アイクリエーション 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：12-ユ-301309 雇用形態: 正社員 給与: 3,600,000円 - 9,600,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間