【オンライン診療支援プラットフォーム】医療DXを加速するカスタマーサクセス カスタマーサクセスマネージャー

企業名 株式会社Ｗｒｕｓｔｙ 求人名 【オンライン診療支援プラットフォーム】医療DXを加速するカスタマーサクセス 仕事の内容 【業務ミッション】顧客クリニックが「march」を通じて「オンライン診療を安定して運用し、成果を上げられる」状態を創り出し、継続利用いただける状態をつくること。 【業務詳細】■顧客からの問い合わせ対応■導入支援（サービス導入準備、初期設定、操作説明等）■サービス利用状況のモニタリングと活用提案■定期フォロー（解約防止と更新フォロー）■顧客課題のヒアリングと改善提案 【待遇】入社者にはストックオプションを付与。当社はIPOを視野にいれており、2023年末には巨額の資金調達を成功させております。 募集職種 【オンライン診療支援プラットフォーム】医療DXを加速するカスタマーサクセス

必要な経験・能力等 【必須】■無形商材（SaaS・IT・人材・広告など）での法人営業経験（2年以上） 【歓迎】■カスタマーサクセスや企画業務経験 ■SaaS/IT/医療等の業界経験 ■裁量をもって主体的に取り組みたい ■自社サービスに携わりたい方 ■スタートアップに興味がある方 ■医療・ヘルスケア領域に興味がある方 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 語学力： 資格：

配属先情報 CS3名＋業務委託

東京都渋谷区渋谷3-6-15SOLIXSHIBUYA6階 株式会社Wrusty 予定勤務地 東京都渋谷区 勤務地 勤務地① 事業所名：株式会社Wrusty 所在地：東京都 渋谷区 渋谷3-6-15 SOLIX SHIBUYA 6階 最寄駅：JR 山手線 渋谷駅 徒歩3分 喫煙環境：敷地内全面禁煙 備考：[就業場所の変更の範囲:全国の当社拠点] 転勤：無

月給41万6000円～50万円 想定年収 500万円～600万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥416,000～￥500,000 基本給￥361,000～￥433,000 固定残業代￥55,000～￥67,000を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム：11:00～16:00） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：20.0時間/月

休日 休日：120日 （内訳） 完全週休二日制 夏季5日 年末年始5日 その他（） 有給休暇：有（10日～）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （全従業員利用可） リモートワーク可 （全従業員利用可） 副業OK （全従業員利用可） 自転車通勤可 （全従業員利用可） 服装自由 （全従業員利用可） 資格取得支援制度 （全従業員利用可） 研修支援制度 （全従業員利用可） U・Iターン支援 （全従業員利用可） ストックオプション （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：march事業、エンジニアリングインキュベーション事業、技術顧問・コンサルティング事業 設立：2017年11月 代表者：代表取締役 上田 遼 従業員数：20人 資本金： 株式公開：非公開 本社所在地：〒150-0002 東京都渋谷区 渋谷３－６－１５ SOLIX SHIBUYA 6階 その他備考・企業からのフリーコメント：【思い】日本の医療に危機感を抱いています。高齢化の最先端で医療需要は増加する一方、人口減少と都市化により地域医療の医師が不足しています。その突破口が遠隔診療であるにもかかわらず、米国などと比べて土地の狭い？日本では、遠隔診療が浸透していません。 当社は遠隔診療を可能にする自社SaaS『march』で、日本の遠隔診療を当たり前にし、日本の医療課題の解決に挑戦します。 【魅力】 ・当社はヘルスケア事業における上場を目指し、2023年末に巨額の資金調達に成功。上場に向けた成長中の事業拡大、組織づくりに携われる経験 ・シリコンバレーで起業をしていた代表をはじめ、医師、医療専門エンジニア、起業経験者、海外経験者など様々なバックグラウンドを持った優秀なメンバーと働ける職場環境 ・成長市場の医療・ヘルスケア、IT業界での社会課題の解決に直結した事業に携われる経験 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
• 副業・WワークOK
• 資格取得支援あり
• 転勤なし
• 在宅OK
• 完全週休2日制
• 服装自由