MINI正規ディーラーのサービス窓口

仕事内容: ＼　BMW/MINI正規ディーラーのサービス・アドバイザー　／ クルマの品質とお客様の安心を守るお仕事です！ 弊社ではサービス窓口のお仕事を「サービス・アドバイザー」と呼んでいます。 お客様とサービスの架け橋となり、  納車後のクルマが最高の状態を保てるようサポートする、重要な役割を担います。   ◆具体的な業務内容◆   ・車検のスケジュール組み   ・点検やメンテナンスのご提案、入庫受付   ・修理や整備のご提案   ・お見積り作成　など   営業職ではありませんが、お客様のニーズやご要望を丁寧に汲み取り、   その情報を整備士や他部署と共有し、最適なご提案を行うことが求められます。   また、車両の品質を維持するためのメンテナンスや修理について、   お客様にわかりやすく丁寧に説明し、納得いただける形でサービスを提供します。   ◆このポジションの魅力◆   ・お客様から直接「ありがとう」と言っていただけるやりがい   ・クルマに関する知識が自然と身につき、スキルアップが可能   ・社内連携を通じて成長を実感できる環境   もちろん、最初から完璧にできる必要はありません。   入社後は研修や先輩スタッフのサポートを受けながら、  知識やスキルを身につけていただけます。   お客様のカーライフをサポートしながら、   あなた自身も成長できるやりがいのあるポジションです。   少しでも興味をお持ちいただけた方は、ぜひお気軽にご応募ください！

求める人材: ◆普通自動車第一種運転免許 ◆第二新卒歓迎 ◆業界経験不問 【歓迎する志向】 ◆接客が好きな方 ◆BMW/MINIブランドが好きな方 ◆的確に情報を聞き出し、その情報を別の方へ伝達できる方 ◆お客様のニーズを満たし、お客様の歓びのために努力できる方 ◆自分の価値を新しいステージで試してみたい方 ◆学ぶ姿勢をお持ちの方。未経験でも育成環境が整っております。 ◆以下いずれかの経験をお持ちの方は大歓迎（無くとも問題ございません） ・富裕層相手や高単価商材を扱う営業、接客、販売経験 ・ホテル、百貨店、ウエディング、アパレル、美容業界での接客、販売経験 ・高級飲食店や高級料理店など、ハイクラスな飲食店舗での接客経験 ・メカニックとして自動車の整備、修理経験

月給24万7390円～34万3000円 給与: 月給：247,390～343,000円 ※資格手当 ・1級整備士 30,000円 ・2級整備士 20,000円 ・シニアテクニシャン 10,000円 ・マスターテクニシャン20,000円 ・マイスター 40,000円 ・検査員手当 20,000円 ※サービスクオリティ手当 30,000円 ※役職手当 10,000円～120,000円 ※残業代 実費支給（1分単位で支給） [年収例] 基本給 284,000円 サービスクオリティ手当 30,000円 2級整備士手当 20,000円 マイスター手当 40,000円 検査員手当 20,000円 合計月収 394,000円 ＋ 残業代実費 その他：賞与（年4回、四半期毎）インセンティブ（保険など）、通勤手当（マイカー含む） ＜インセンティブ含めた年収例＞ 23歳（業界経験なし）400万円 31歳（2級整備士国産ディーラー勤務経験6年）550万円 37歳（2級整備士国産ディーラー勤務経験13年）700万円 ※給与は本人の経験・能力を考慮の上、面談にて決定します

固定時間制 勤務時間・曜日: 9:30～18:45（休憩75分、平日）、9:00～18:15（休憩75分、土日祝日） 実労働時間：8時間 ★時期や従業員により異なりますが、月の平均残業時間は10時間～30時間です ★店舗営業時間を17：30クローズにすることで、事務処理など作業に集中しやすい環境となっております

休暇・休日: 年間122日 ＋有給休暇5日別途 ・月9～12日間 ※定休日 毎週火曜日＋最大月2回水曜定休 ・週休2日制（シフト制） ・GW休暇 ・夏季休暇 ・有給休暇 10日以上 ・慶弔休暇 ・リフレッシュ休暇 5日 ・育児休暇 （2024年取得実績80％） ★土日についてもスタッフ同士で休暇を調整しています！（お互いの用事やプライベートのため） ★毎年リフレッシュ休暇として5日間の有給休暇を取得いただきます。5日以上取得するのもOKです！ ※2025年度の長期休暇実績 GW休暇→4/29～5/4の6連休 夏季休暇→8/11～8/14の4連休 年末年始休暇→12/28～1/4の8連休

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 昇給年1回 賞与年4回（4半期毎） 社会保険完備 交通費支給（上限4万円） 車、バイク通勤可 社員駐車場あり 社員自家用車特別価格制度 社員割引BMW/MINIをお得に購入、所有できます 車両購入手当 毎月支給 社員旅行 洗車も無料 確定拠出年金（401K制度）・前払退職金制度 財形貯蓄 社員旅行（年1回） 研修制度（BMWジャパン・社内研修） 資格取得支援制度 ランチ食事補助金（有名レストランやコンビニでの従業員の食事代が半額に） 設置型健康社食（社員の健康を考えた食品、サラダパックなどを市場価格の半額ほどで提供） ドリンクサーバー 「ありがとう」を伝え合うシステムにより稼いだポイントを、Amazon/Apple/Googleポイントと交換できます ※社員自家用車特別価格制度、毎月の購入手当を利用し、MINIを購入している社員が多数います ※購入は必須ではございません

試用期間なし

その他: ご応募は【BMW/MINI合同採用事務局】で受け付けております。 選考は雇用元の各ディーラーにて実施します。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーー 記載の電話番号は応募受付用の番号となります。 営業のお電話はご遠慮ください。 雇用形態: 正社員 給与: 247,390円 - 343,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 162時間

• 交通費支給