駅直結のビルで運営する観光案内所「ツーリストインフォメーションセンター(TIC)」

仕事内容 業務内容 【業務内容】 東京駅直結のビルで運営する観光案内所「ツーリストインフォメーションセンター（TIC）」にて、メンバー管理とインバウンド客を中心とした観光ゲストの接客業務、当社グループが運営する企業受付のメンバー管理、またTICが入居するビルの企業受付事業の管理等をお任せいたします。 英語が必要なポジションとなりますので、これまで勉強されてきた英会話力を活かしたい方、チームビルディングやメンバーマネジメントの経験がある方はご活躍いただくポジションです。 ■主な業務 ・各施設のメンバー管理（マネジメント、勤務シフト、オペレーション等） ・地方自治体によるTIC施設を利用した各種イベントの運営企画 ・各施設来所者のコンシェルジュ対応 ※要英語 ・その他付随業務 ■主な担当施設 ・TIC（ツーリストインフォメーションセンター）※東京駅直結 ・企業受付（TIC入居ビル）※ビル運営会社からの受託運営

資格 【必須（MUST）】 ・英会話（簡単な接客英語レベル） ・チームビルディング、メンバーマネジメントの経験（管理職経験は不問） 【歓迎（WANT）】 ・外国人を対象とした接客経験 ・観光業に対する高い興味関心 ・旅行代理店でのご経験（旅行業務取扱管理者資格所持者歓迎） ※求める人物像：コールセンターのスーパーバイザーや店舗でのメンバーマネジメントなど、チームの要としてご活躍経験のある方は是非ご応募ください ※募集背景：組織強化に伴う増員

職場環境 【職場の雰囲気】 にぎやかな職場 協調性がある お客様との対話は多い 長く働ける 知識、経験必要

〒100-0005東京都千代田区丸の内１丁目8-1丸の内トラストタワーN館 ツーリストインフォメーションセンター(TIC) 勤務地備考 〒100-0005 東京都千代田区丸の内１丁目８ー１丸の内トラストタワーN館 【交通手段】 アクセス 「東京駅」日本橋口 徒歩1分（JR線、東京メトロ丸ノ内線）「大手町駅」B9b出口 徒歩1分（東京メトロ東西線・丸ノ内線・半蔵門線・千代田線、都営三田線）「日本橋駅」A3出口 徒歩3分（東京メトロ銀座線・東西線、都営浅草線）

月給27万5000円～33万円 給与 月給 27万5000円～33万円 （一律手当を含む） 月給 275,000 円 - 330,000円 【賞与】年2回（6月/12月） ※2025年年間実績：5.1ヶ月 【昇給】年1回（7月） ※業績/評価による ※給与は記載範囲に加え、ご経験やスキルによって検討いたします。 時間外手当：上記月額とは別で全額支給 交通費：交通費支給 ・交通費（月15万円までを会社規定により支給） 【給与例】 給与例 月給：275,000円～330,000円 想定年収：4,702,500円～5,643,000円

シフト制 勤務時間 総労働時間：1ヶ月あたり163時間20分 シフトサイクル：2週間 シフト提出期限：シフト開始の10日前 シフト確定時期：シフト開始の5日前 9:00～19:00の中での土日を含むシフト勤務 実働8時間（休憩1時間） 公休 土日祝日、年末年始（変形労働時間制によるシフト勤務） 勤務シフトの都合により振替出勤の可能性あり（振替休日取得あり）

休日 【休日】 土日祝日、年末年始（変形労働時間制によるシフト勤務） ※勤務シフトの都合により振替出勤の可能性あり（振替休日取得あり） ※基本的に土日祝が休みですが、場合によって出勤になる可能性があります 【休暇制度】 ・特別休暇 ・有給休暇(入社3カ月後付与) ・結婚休暇 ・忌引休暇 ・配偶者出産休暇 ・転任転勤休暇 ・産前産後休暇 ・育児・介護休暇 ・生理休暇 他

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費（月15万円まで） ・資格取得支援 ・健康診断（年1回） ・財形貯蓄 ・育児サポート手当（月5,000円/人）※条件あり ・単身赴任手当（月40,000円）※条件あり ・永年勤続表彰 ・グループホテル優待利用 ・親睦会制度 ・寮・社宅完備 等

試用期間あり 試用・研修期間：3ヵ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

その他 職場見学可 【ブランド名】 HOTERS(ホテレス) 【事業内容】 書籍販売・人材紹介・人材派遣 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社オータパブリケイションズ 所在地：東京都中央区銀座4-10-16 シグマ銀座ファーストビル2F 【紹介先企業】 会社名：森トラスト・ホテルズ＆リゾーツ株式会社 所在地：東京都品川区北品川４丁目7番35号御殿山トラストタワー

• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 中途入社50％以上
• 職場見学可
• 英語
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• 有資格者歓迎
• 賞与あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 土日祝休み