鍵・ガラストラブル解決の出張サービススタッフ

仕事内容: "完全直行直帰で人間関係のストレスゼロ！自分のペースで気楽に回れて、困っているお客様から「ありがとう！」と直接感謝されるお仕事です。" "✅完全直行直帰OK（オフィス出社不要）" 毎日の勤務スタートは自宅から直行！事務所へ出社する必要はありません。 ※打ち合わせやミーティングの日のみ出社 "✅転勤なし＆Uターン/Iターン歓迎" 地域に根ざして長く安心して働けます。 "✅安心の研修" 入社後1〜2ヶ月は先輩に同行し、技術やお客様との会話のコツまで丁寧に教えます。 "✅毎月の給与に追加支給される手当が充実" 基本給に加え、家族手当、皆勤手当、無事故手当、時間外手当・休日出勤手当、さらに業績に応じた毎月のミニボーナスを支給！ "✅社用車（軽ワンボックス・ハイエース）貸与" 通勤利用も可能で、駐車場代やガソリン代・高速代も会社負担です。 "▼募集背景" 1999年の設立以来、暮らしのトラブル解決サービスを手掛け順調に業績を伸ばしている当社。 静岡エリアでのご依頼増加に伴い、体制強化のため新たな仲間を増員募集いたします。 入社された方のほぼ100%が未経験からのスタートですので、前職や経験スキルは一切問いません。 "▼期待する役割・ミッション" 地域の皆様の暮らしの「困った」に素早く駆けつけ、明るく親身な対応でお客さまの不安を解消すること。 高度な作業技術以上に「安心感を与える接客力」と誠実さが最大のミッションです。 "▼仕事内容" コールセンターで受けたご依頼の指示通りに、担当エリア内の現場（個人宅やマンションなど）に向かい、鍵やガラスのトラブルを解決するお仕事です。 ※自分から電話を受ける必要や、飛び込み営業・テレアポは一切ありません。 ※「鍵・ガラストラブル解決」がメインですが、将来的には水回りやエアコンなどのトラブルサポートへと職能を広げられます。 ＜具体的な業務内容＞ ■鍵のトラブルサポート ・個人宅、マンション、車、バイク、金庫等の開錠・修理・交換 ・作業時間は平均20〜30分程度（必ず事前にお見積をご案内・ご了承いただいてから作業します） ・即日対応しきれない複雑な作業の場合は、後日改めて伺うこともあります ■ガラスのトラブルサポート ・「ガラスが割れたのでどうにかしてほしい」というご依頼に対応 ・即日対応できるよう、様々な種類のガラスを社用車に積んで現場へ向かいます ・玄関ドアやサッシのリフォーム対応なども行います ＜一日の流れ（例）＞ ・毎朝、自宅から社用車で出発（直行） ・コールセンターからの指示で現場へ向かいトラブル解決（1日3〜5件程度） ・すべての作業終了後、そのまま自宅へ帰宅（直帰） ＜やりがい・面白さ＞ ・困り果てているお客様を助けるため、解決した瞬間に「助かりました！」と直接深く感謝されます。 ・慣れてくるとトラブル解決による売上の上げ方や身体の休め方も分かってくるため、自分のペースで負担なく働くことができます。 "▼仕事を通して身につく力・スキル" ・鍵の開錠・交換やガラス・サッシ周りの修理に関する専門技術 ・お客様の不安を取り除き、ご要望を正確に引き出すコミュニケーション力 ・効率的な移動ルート選定やスケジュール組み立てなどの自己管理スキル

求める人材: "▼求める人物像" ・明るい挨拶や、丁寧な会話ができる方 ・上司や組織の枠にとらわれず、自分のペース・裁量で働きたい方 ・「やった分だけしっかり評価される」環境で収入を増やしたい方 "▼応募資格" 【必須要件（Must）】 ・普通自動車免許（AT限定可） ・50歳までの方（長期キャリア形成のため ※例外事由3号のイ） ※学歴不問・経験不問！ほぼ100％未経験からの入社です。 【歓迎要件（Want）】 ・飲食・販売・営業など接客や対人業務の経験がある方 ・DIYや機械いじりが好きな方（興味があるレベルでOK！） 【優遇要件（better）】 ・エアコン工事、リフォーム工事、電気工事などの実務経験がある方

月給25万7000円～50万円 給与: 正社員（固定時間制） 月給：257,000円 〜 500,000円 ＋ 各種手当 ＋ インセンティブ ※経験・能力を考慮の上決定いたします。 "【毎月の給与に追加支給される手当】" ・家族手当 ・皆勤手当 ・無事故手当 ・時間外手当（全額支給） ・休日出勤手当 ・交通費全額支給（ガソリン代・高速代） ・業績に応じた毎月ミニボーナス "【想定年収モデル】" ・年収400万円（入社1年目・未経験） （内訳：月給25.7万円＋ミニボーナス＋諸手当） ・年収550万円以上（入社3年目・対応件数増加時） （内訳：月給35万円＋高単価インセンティブ＋各種手当）

固定時間制 勤務時間・曜日: 実働8時間 / 休憩3時間（シフト制） ※現場の状況により稀に早朝・深夜対応が発生する場合があります（時間外手当・深夜手当全額支給）。

休暇・休日: ・完全週休2日制（希望休考慮） ・有給休暇（取得率高めです） ・慶弔休暇等 ※「この日は休みたい」などの相談がしやすい環境です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・昇給あり（年1回） ・賞与あり（年2回 / 業績による） ・各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ・社用車（軽ワンボックス・ハイエース）貸与 ・作業服貸与・道具一式支給 ・資格取得支援制度（将来的に防犯設備の資格取得可） ・健康診断

試用期間あり 試用期間：2か月 試用期間中の労働条件：異なる 試用期間中の給与：月給 ￥197,735 試用期間中の平均所定労働時間（1か月当たり）：173時間

その他: "▼選考プロセス" 【1】WEBまたはお電話にてご応募（最短1分で完了） 【2】事前お電話相談（希望者のみ：10分程度で仕事内容やご不安な点についてざっくばらんにお話し可能です） 【3】面接（1回：人物・お人柄重視の和やかな雰囲気です） 【4】内定・入社 ※こまめな連絡・報連相ができる方を優先的にご案内しております。 ※土日・連休中のご応募もOKです（翌営業日中にご連絡いたします）。 "▼電話での問い合わせ" 電話番号：0566-91-8269（受付時間 9:00〜17:00） ※「Indeed（インディード）を見た」とお伝えいただくとスムーズです。 ※業者様からの営業電話は固くお断りいたします。 "▼企業情報" ・社名：株式会社プログレス ・設立：1999年 ・資本金：1,000万円 ・代表取締役：小嶋 豊 ・事業内容：鍵・ガラス等の出張トラブル解決サービス ・本社所在地：愛知県知立市牛田町裏新切22-1 ・企業HP：https://progress-jp.net/ 雇用形態: 正社員 給与: 257,000円 - 500,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間