ふるさと納税サイトのコールセンタースタッフ

仕事内容 ふるさと納税のサポート業務スタッフを募集しています！ 自治体の「ふるさと納税」事務受託をメインに、寄附者・事業者・自治体を 幅広くサポートするお仕事です。 未経験者も多数活躍中で、少しずつ仕事を覚えながらチームとともに成長できます。 ▼主な業務内容 ・自治体担当者や返礼品事業者との連携・交渉 ・寄附者様からの問い合わせ対応（電話・メール） ・寄附受付や返礼品出荷管理 ・ポータルサイトへの商品登録・管理 ・書類の印刷・チェック ・実務スタッフの指導・サポート わたしたちは全国の自治体の「ふるさと納税」に関わる事務委託を行っています。寄附者や返礼品を提供する事業者の「困った」「わからない」「教えて」等に電話やメールを通して、これらの問題解決に向き合っています。 「助かりました」「ありがとう」 お礼の言葉や問題を解消するお手伝いが出来た時の達成感や充実感は、働くことや日々の生活に充足感を与えてくれます。 ふるさと納税という地域貢献度の高い事業を通して、全国の自治体・生産者・寄附者の思いをつなぎ、縁の下の力持ちとして支えていきませんか？

求めている人材 <必要な経験等> ・パソコン操作に抵抗のない方 ・簡単なExcel操作のできる方 ・タイピングが得意な方 下記のスキルをお持ちの方大歓迎です！ ・顧客対応の経験がある方 ・チャットツールなど、ITツールを用いた業務経験がある方 ※人と話すことが好き、誰かのために働きたいと思っている方はぜひご応募ください！

847-8555佐賀県佐賀県唐津市鏡北牟田4337-1 シフトプラス株式会社 佐賀営業所 【交通手段】 交通・アクセス JR虹ノ松原駅から徒歩3分

月給20万円～24万円 給与詳細 基本給：月給 20万円 〜 24万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 給与改定：年2回（6月・12月）※入社半年間は査定対象期間外 賞与：年2回（5⽉・11⽉／昨年度実績：3.5ヶ月分※業績による）※規程による支給条件あり ※残業代は別途支給

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 23日 勤務時間：9:00～18:00（休憩時間 1時間）

休日休暇 年間休日：125日 ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■有給休暇（入社半年後に付与） ■夏季休暇（7月～10月の間で4日間） ■冬季休暇（12月末～3月の間で2～4日間）※日数は年ごとに会社が通知した日数によります。 ■慶弔休暇 ■産前・産後休暇（取得実績あり） ■育児休業（取得実績あり／入社1年以上の方が対象） ■介護休業（入社1年以上の方が対象） ※繁忙期には休日出勤をお願いすることがあります。その際は振替休日の取得が可能です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■通勤手当（片道2キロより支給・上限：月3万円） ■時間外手当（全額） ■役職手当 ■退職金 ※規程による支給条件あり ■オフィス内禁煙 ■服装自由 ■髪色・髪型・ネイル自由 ■人間ドック費用の1/2補助（上限あり／対象：35歳以上の正社員） ■慶弔見舞金

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 車通勤OK
• 転勤なし
• 駅近5分以内