PDBiz事業【カスタマーサクセス】年間休日126日/リモート可 カスタマーサクセスマネージャー

企業名 株式会社ニーリー 求人名 PDBiz事業【カスタマーサクセス】年間休日126日/リモート可 仕事の内容 PDBizを導入いただいた不動産管理会社様のオンボーディングを行い、スムーズなサービス導入から運用に向けた支援を行っていただきます。クライアントの業務を理解し、PDBiz活用のオペレーション設計を行います。 【サクセスフロント】■サービス導入後のオペレーション設計■クライアントからの問い合わせ対応 【サクセスオペレーション】■サービス導入後の運用プロセス管理、運用■チームパフォーマンスの最大化 / 数字達成に向けた個社ごとの安定した運用管理■インシデント等発生時の対応■システムへのアカウント・契約情報登録、支払い情報切替の実運用など 募集職種 PDBiz事業【カスタマーサクセス】年間休日126日/リモート可

必要な経験・能力等 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・大手顧客に対するカスタマーサクセス経験 ・大手顧客に対するアカウントマネジメント経験 ・業務改善のコンサルティング経験 ・SIerでのプリセールス経験 【業務内容の変更の範囲】自社事業の推進および付随するすべての業務 【就業場所の変更の範囲】本社・自宅・その他会社指定場所 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

配属先情報 事業責任者：1名、主務メンバー（セールス、カスタマーサクセス）：約10名、アシスタント：約10名程度

東京都中央区日本橋堀留町1丁目9-8 株式会社ニーリー 予定勤務地 東京都中央区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：東京都 中央区 日本橋堀留町1丁目9-8（東京以外にお住いでもリモート可能） 最寄駅：都営地下鉄 都営浅草線 人形町駅 徒歩4分、東京メトロ 日比谷線 小伝馬町駅 徒歩5分、都営地下鉄 都営新宿線 馬喰横山駅 徒歩7分 喫煙環境：屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 備考：オフィスまたはリモート ※入社直後は頻度高く出社いただく可能性があります 転勤：無

月給33万3334円以上 想定年収 500万円～800万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥333,334～ 基本給￥234,400～ 固定残業代￥98,934～を含む/月 ■賞与実績:年2回 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム無） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：45.0時間/月

休日 休日：126日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（特別休暇(慶弔休暇・子の看護休暇など）） 有給休暇：有（10日～）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （一部従業員利用可） リモートワーク可 （一部従業員利用可） 時短制度 （一部従業員利用可） 服装自由 （一部従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：PC貸与あり

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：モビリティSaaS「Park Direct」 設立：2013年01月 代表者：代表取締役 佐藤 養太 従業員数：200人 平均年齢：34.0歳 資本金：4,229百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒103-0012 東京都中央区 日本橋堀留町１丁目９－８ その他備考・企業からのフリーコメント：【当社代表について】シンプレクスでエンジニアやPMを経験後、GMOクラウド株式会社でエンタープライズ向けクラウドサービスに従事 。その後リクルート新規事業コンテストで準グランプリを獲得したサービスの立ち上げに参画。2012年に自ら独自サービスを立ち上げる べく独立し、2013年1月に株式会社ニーリーを設立。社名の由来は“0(Nil)＋1”から。“0から1を生み出す”という意味を表し、自社事業創出への思いを込める。設立当初はクライアントワークを中心としたビジネスを行う中、設立当初の思いを込めた新規サービス立ち上げをシンプレクス時代の同僚であった三宅、AWSにて担当部長を務めた下野、ParkDirect立ち上げをした佐藤の3名を迎え、現在に至る。 【事業内容】「Park Direct（パークダイレクト）」は、駐車場の募集から契約業務、契約後の月額使用料の収納代行（賃料保証含む）や顧客管理まですべてをオンラインで実現するモビリティSaaSです。 ニーリーの提供する「属性認識・IoTプラットフォーム」の総称です。映像解析AIを活用した来客者属性の分析を行い、当該情報をもとにした店舗課題の解決及びマーケティング活動を支援します。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 年間休日120日以上
• 転勤なし
• 時短勤務あり
• 在宅OK
• 完全週休2日制
• 土日祝休み
• 服装自由