カスタマーサクセス(業界未経験歓迎/賞与年4回/20時完全退社)〔東京〕/12057

仕事内容: 【仕事概要】 同社SaaSプロダクトカスタマーサクセスをお任せします。メンバー〜マネージャー候補まで募集しています。 【募集背景】 事業拡大による増員です 同社はAIやデータを活用したマーケティングDXを推進するクラウドシステムを展開しております。 通常のカスタマーサクセス業務にイメージされる、ツールの活用提案や操作方法のご提示といった業務のみに留まらず、マーケティング課題解決のためのアドバイザリーとして、クライアント企業様を支援して頂きます。 旅行、人材、プロスポーツ、アパレルなどの各業界を代表するクライアント企業様に対し、以下のような業務をお任せします。 ・同社プロダクトを用いたマーケティング施策のご提案 ・マーケティング施策のPDCA設計/実行支援 ※クライアント例（一部抜粋）：阪急阪神百貨店様 / クレディセゾン様 / セブンネットショッピング様 / 小田急不動産様 / 楽天野球団様 / LUSH様など ■1日の流れ ・09:00-10:00　チーム朝会、管理シート更新、メール対応 ・10:00-18:00　クライアント対応（アポイント/メール対応）、次回提案に向けた準備 ・18:00-19:00　夕会（数値確認、案件相談） ・19:00-20:00　報告業務 ※クライアント企業様と、週に1度のペースで定例の打ち合わせを実施します（1日におおよそ3〜5社） ※打ち合わせ以外の時間で、次回提案に向けた準備を行って頂きます ■チーム編成 カスタマーサクセスのチームは案件単価に応じて、 以下の4つのチームに分かれており、20代〜30代のメンバーを中心に構成されています。 本求人では『Enterprise』『SMB』というチームに所属頂く方を募集しています。 ■入社後のキャリアのイメージ ご入社時のご経験やスキルに応じてスタートは異なりますが、IT未経験の方の場合、入社後半年ほどは、先輩社員の訪問に同行しながらOJTという形で業務をインプット頂きます。 また、弊社ではITやマーケティングの知識習得のためのカリキュラムが豊富に用意されているため、そちらを活用してナレッジを活用して業務に必要な知識をインプット頂きます。 その後、入社半年以降は1人で案件を担当頂き、一人で自走できる状態を目指します。 ゆくゆくはスキルや適性に応じて、より難易度の高いコンサルティング要素の強い業務を担って頂いたり、リーダーとしてマネジメントを担って頂きます。

求める人材: 【学歴】 不問 【応募に必須な条件】 何かしらの営業経験をお持ちの方（業界不問） 【歓迎される資格・経験】 スピード感を持って成長したい方 ロジカルシンキングができ、情報を正しく整理しながら、クライアントと円滑なコミュニケーションがとれる方 ITやマーケティングの領域に強い興味を持ち、知識獲得に励める方 【フィットする人物像】 正社員（試用期間：3ヵ月）試用期間中の条件変更はありません

東京都新宿区西新宿 株式会社データX 勤務地: 東京都新宿区西新宿7-20-1　住友不動産西新宿ビル26F

年俸400万円～1500万円 給与: 【給与】 予定年収：400万円〜1.500万円 月額（基本給）：212,000円〜798,000円 固定残業手当/月：73,000円〜273,000円（固定残業時間45時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 昇給：年4回 賞与：プレミアム報酬という業績連動の特別給与の支給が年に4回あり 時間外手当：有 賃金は目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。

固定時間制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 就業時間:9:00〜18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間:60分 時間外労働:有 最長残業可能時間：20時（20時に完全退社 / PC持ち帰り禁止）

休暇・休日: 【年間休日】 年間休日日数120日 週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） ■年末年始休暇 ■年次有給休暇※有給消化率100％を目標としています ■クオーターピットイン（Q末日を有給取得必須日に設定） ■特別休暇：夏季休暇／慶弔休暇／出産育児休暇など

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 【待遇・福利厚生】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、通勤手当 ■近距離住宅手当（会社の近距離に住んでいる社員に3万円授与） ■借り上げ制度 ■持株会 ■クライアント商品／サービス利用補助 ■ジム（無料の社内トレーニングジムあり） ■アニバーサリー祝い金 (約10万円) ■スマートマルシェ（社内の設置型コンビニ） ■ファミリア（社員間交流を深める飲み会の補助金1人あたり5千円支給） ■リファラル採用手当（10〜50万円支給） ■育児サポート（毎月の保育園費用を半額補助） 【定年制】 60歳 【定年補足情報】 【受動喫煙対策】 屋内禁煙

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【選考プロセス】 書類選考→面接2回 適正検査あり 【受動喫煙防止措置】 屋内禁煙 【manage】 focus 【manage2】 H8112057 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 4,000,000円 - 15,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給