決済プロダクトのカスタマーエンジニア

■仕事内容 株式会社ネットスターズでは、決済プロダクトのカスタマーエンジニアを募集しています。POSレジベンダーやECサイトベンダーとの決済API接続をサポートし、技術的な問い合わせにも対応します。サービス品質の向上と顧客満足度の最大化を目指し、決済ログの調査やエラー解析を行い、問題を特定し解決策を提示します。 また、開発部門へのエスカレーションを通じて、技術課題の解決支援も行います。PostmanやJira、Confluenceなどの開発環境で、決済プラットフォームの最前線で技術的知見を深めることができます。将来的にはチームリーダーやプロジェクト推進など、上流工程へのキャリアアップが期待できます。 システム開発に関する基礎知識や顧客サポートの実務経験が求められます。コミュニケーション能力も重要で、職場は高い社会貢献性を持ち、業務効率化に貢献できる魅力的な環境です。 なお本求人は職業紹介事業者である株式会社ギークリーによる紹介案件です。

年俸500万円～650万円 ■給与 年俸 5,000,000円~6,500,000円 固定残業代の有無：なし

シフト制 ■勤務時間 09:00～18:00（実働8時間・休憩60分） ■労働時間 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日〜20日 平均残業時間：1ヶ月あたり20時間0分 平均所定労働時間：1ヶ月あたり160時間

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金

試用期間なし

■職種 エンジニア ■勤務形態 シフト制 ■雇用期間の定め 定めなし ■職業紹介事業者 株式会社ギークリー ■更新日 2026年08月03日