カスタマーサクセス│クラウド型RPAのオンボーディング技術支援を担当する カスタマーサクセスマネージャー

企業名 オートロ株式会社 求人名 カスタマーサクセス│クラウド型RPAのオンボーディング技術支援を担当する 仕事の内容 ■お客様の成功を支えるカスタマーサクセス業務をお任せします。■プロダクトを最大限に活用していただくために、導入サポートから運用支援まで幅広く対応します。 【導入(オンボーディング)設定・管理】新規導入のお客様に向けたプロダクト活用支援(約2か月間)、隔週のミーティングを通じた課題ヒアリングと活用支援【運用コミュニケーション】チャットを通じたお客様対応、社内の専門チームと連携した最適な解決策の提案【プロダクト関連業務】自動化フロー構築に要する工数の見積り・及び構築業務、プロジェクトの進行管理・パートナーマネジメント 募集職種 カスタマーサクセス│クラウド型RPAのオンボーディング技術支援を担当する

必要な経験・能力等 【必須】■社会人経験1年以上■現職業務に業務効率化を実装ないしは検討した経験【歓迎】■カスタマーサクセスの経験■法人営業の経験■IT商材に関わった経験 【求める人物像】■当社のMVVSSの共感いただける方■自分で考え、主体的に行動できる方■新規事業・新規サービスの立上げに関わりたい方■市場の変化を機会として取り入れられる方■既存の枠組みに囚われず、新しいアイデアを思考できる方■JavaScriptなどのプログラミングにも抵抗がなく、興味を持っている方 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

東京都港区西新橋3-3-1KDX西新橋ビル3階 オートロ株式会社 予定勤務地 東京都港区 勤務地 勤務地① 事業所名：東京本社 所在地：東京都 港区 西新橋3-3-1 KDX西新橋ビル 3階 最寄駅：JR 山手線 新橋駅 徒歩8分、都営地下鉄 都営三田線 内幸町駅 徒歩7分 喫煙環境：敷地内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 備考：リモートワーク相談可 ※チームにより共通の出社日設定があります。 転勤：無

月給38万円～44万2500円 想定年収 456万円～531万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥380,000～￥442,500 基本給￥222,000～￥267,500 固定残業代￥98,000～￥115,000 諸手当￥60,000～￥60,000を含む/月 ■賞与実績:年2回 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 09:00～18:00（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：45.0時間/月

休日 休日：120日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季3日 その他（年末年始休暇、慶弔休暇） 有給休暇：有（10日～）（入社日5日付与、勤務半年経過後5日付与）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （一部従業員利用可） リモートワーク可 （一部従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■RPAソフトウェア AUTOROの開発、運営、販売 ■RPA導入に関わるコンサルティングサービス 設立：2014年11月 代表者：代表取締役 福田 志郎 従業員数：30人 平均年齢：30.0歳 資本金：50百万円 株式公開：非公開 主な株主：オープングループ株式会社 本社所在地：〒105-0003 東京都港区 西新橋３－３－１ ＫＤＸ西新橋ビル３階 関連会社：オープングループ株式会社（親会社） その他備考・企業からのフリーコメント：※本求人は、オートロ株式会社での採用となりますが、オープン株式会社への出向となります。 オープン株式会社は、スマートロボット（RPA、AI）を活用したアウトソーシング事業やコンサルタント事業、デジタルマーケティング・オンライン広告事業を展開しています。RPAのリーディングカンパニーから、総合ITコンサル企業へ。RPAに限らず、SaaS、BPO、生成AIといったオートメーションサービスを揃え、次のオートメーション技術への投資をスピーディーに行える体制にバージョンアップ。私たちは、お客様の生産性向上を通じて、企業価値向上や個人の物心両面の幸せを実現することが日本社会の課題解決に繋がり、日本の構造変化の先にも明るく楽しい未来が実現できると信じています。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
• 転勤なし
• 在宅OK
• 完全週休2日制
• 土日祝休み