オフィスワーク(コールセンターでの日程調整・サポート事務)

仕事内容 ケーブルテレビをご契約されたお客様へのサポートをお任せします。 ＼このお仕事のポイント／ ・社員の95％が未経験からスタート！ ・商品をおすすめする営業電話は一切なし！ ・ほとんどの質問はマニュアルに沿って対応できるので安心！ ・産休・育休制度もあり、ライフステージが変わっても長く働けます。 ＜具体的な仕事内容＞ お客様への電話によるサポートをお願いします。 設置後のフォローなどを行なうため、商品やサービスをお勧めすることはありません。 ・メンテナンスなどの日程調整 ・契約更新のお客様へご連絡し、技術スタッフの訪問日を調整します。 決まった日程は社内システムやExcelに入力。 コツコツと進めるお仕事です。（1日15～30件、1件あたり2～3分程度） ・設置後のフォローコール ・工事完了後のお客様へ「チューナーの調子はいかがですか？」など、 状況をお伺いします。お話した内容は社内システムへ入力します。 （1日25～30件、1件あたり2～3分程度） 【社員の95%が未経験からスタート！手厚いサポート＆ノルマなし】 社員の95%が未経験からスタートしているため、 新人育成プログラムやマニュアルが充実！ PCの基本操作ができれば、すぐに活躍できる環境が整っています。 また、お客様への日程調整やアフターフォローが中心で、 セールスやノルマは一切ありません。 自分のペースで落ち着いてお仕事に取り組めます。 【プライベートも充実！残業ほぼゼロ＆有休消化率80％以上】 残業は月平均5時間以下とほとんどなく、 オンとオフのメリハリをつけやすい職場です。 さらに、有給休暇の消化率も80％以上と高く、 プライベートの予定も大切にできますよ。 【長く安定して働ける！定着率は90％！多彩なキャリアパスもご用意】 定着率は90％を超えており、多くの社員が腰を据えて活躍しています。 産休・育休制度が整っているのはもちろん、 将来的には人事や総務といった他職種へ挑戦できる 【ジョブチェンジ制度】もご用意。 安定した基盤の上で、長期的なキャリアを築いていける環境です。 【私服OK！髪型やネイルも自由】 勤務時の服装は自由です。さらに、髪型やネイルも制限がないため、 あなたらしいスタイルを大切にしながら働くことが可能です。

資格 ・高卒以上 ・社会人経験またはアルバイト経験が1年以上ある方 ・パソコンに触れたことがある方（簡単な入力ができればOK） ・※社員の95％が未経験から活躍しています！

職場環境 【職場の雰囲気】 デスクワーク 力仕事が少ない

〒114-0002東京都北区王子１丁目13-14朝日生命王子ビル4Ｆ 株式会社グッドワークコミュニケーションズ 勤務地備考 〒114-0002 東京都北区王子１丁目１３ー１４朝日生命王子ビル4Ｆ 【交通手段】 アクセス 王子駅徒歩4分

月給21万円～30万円 給与 月給 21万円～30万円 （一律手当を含む） ・想定年収：252万円~360万円 ・月給：21万円~30万円 交通費：通勤交通費全額支給

シフト制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日～21日 ・10:00～19:00（実働8時間／休憩60分）

休日 ・週休2日制（シフト制） ・年間休日110日以上 ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・慶弔休暇 ・特別休暇 ・産休・育休制度 ・有給休暇（消化率80％以上！）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・交通費全額支給 ・役職手当（リーダーへ昇格で月2万円） ・資格手当 ・健康診断 ・インフルエンザ予防接種 ・新人育成プログラムあり ・資格取得支援制度（受験費用補助・支給あり） ・ジョブチェンジ制度（人事、総務など他職種への異動も可能） ・社内表彰制度 ・私服勤務OK ・髪型・ネイル自由 ・副業OK ・社用携帯電話支給 ・社員旅行 ・社内イベント

試用期間あり 試用・研修期間：試用期間：7か月※3カ月間は契約社員、4か月目から正社員 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

その他 【ブランド名】 プレート この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社プレート 所在地：東京都中央区銀座１丁目１２－４Ｎ＆ＥＢＬＤ．７階 【紹介先企業】 会社名：株式会社グッドワークコミュニケーションズ 所在地：東京都北区王子１丁目13-14朝日生命王子ビル4Ｆ

• 業界未経験歓迎
• 副業・WワークOK
• 資格取得支援あり
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 通勤交通費全額支給
• 研修あり
• 育休あり
• 固定給25万円以上
• 資格取得手当あり
• 服装自由
• ノルマなし
• 髪型・髪色自由