カスタマーサポート

仕事内容 データ復旧サービスご成約後のお客様のサポート対応を行っていただきます。 ＜業務詳細＞ ・データ復旧サービスの進捗報告 ・顧客からの問い合わせ対応（アフターフォロー含む） ・売上管理、入金管理 ■配属先部署 データリカバリー事業部 （入社時） カスタマーサポート （変更の範囲） 全ての事業部における業務

応募条件 業界・職種未経験OK ・学歴：高校卒以上 ・転職回数：経験社数3社まで（本応募が4社目はOK） ・経験：何かしら接客業の経験 【活かせる経験・スキル】 当社のカスタマーサポート職では「理念共感・サポート意識」の2点を重視し、価値観がマッチする方を積極採用しております。 ■理念共感：企業理念への賛同してくださる方 当社が事業展開をしていく上で、最も大切にしているのが企業理念です。 同じ志を持ち、困った人を助けるために仕事がしたいという方を歓迎します。 ■サポート意識：より良いサービス提供のために組織一丸でサポートができる方 お客様から感謝の言葉を頂くことが多い反面、提供サービスに対するクレームを頂くこともあります。 頂いた意見に対し、どのようにサポートすればより良いサービスにできるかを考え、前向きな改善提案に取り組める方を歓迎します。 学歴 学歴不問

年俸350万円～600万円 給与詳細 年収3,500,000~6,000,000円■給与 ・想定年収：350万円～600万円 固定給＋インセンティブ（成績に応じた手当） ・月給：292,000円～500,000円 固定給＋インセンティブ ※前職での経験やスキルに応じ、同社規定により給与決定いたします。 ≪各種手当採用≫ ① 基本給220,440円～375,000円（②の手当を除く額） ② 時間外手当（時間外労働の有無に関わらず、45時間分の時間外手当として各種手当71,560円～122,534円を含む） ③ 45時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給 ※残業：全社平均19時間/月、最大45時間を超えないよう統制しております。 ■昇給：年2回（3月、9月の半期ごとの人事評価に応じた昇給） 固定残業代 無し 試用期間 有り試用期間中の条件変更なし試用期間中の給与：年収3,500,000円〜試用期間中の固定残業代：無し 通勤手当 有り

変形労働時間制 勤務時間・シフト詳細 9：00～18：00／12：00～21：00のシフト制 上記時間の中で、所定労働時間：8時間、休憩1時間 ※9:00出社の割合が8割です。

休日・休暇 ■年間休日休暇126日 ・週休2日シフト制：平日休み、土日休みなど調整可能（部署ごとに方針あり） ・祝日休み：毎月、祝日数分の特別休暇を付与 ・長期休暇：GW、夏季休暇、年末年始休暇あり ■その他の休暇制度 弊社では「家族を大切にする」という企業文化を掲げています。 そのためプライベート時間をしっかり確保することが可能です。 社員一人一人のライフスタイルに変化があっても安心して働き続けられる環境を整えています。 ・有給休暇、慶弔休暇、結婚休暇、産前産後休暇、育児休暇など取得しやすい環境です。 ※5⽇以上の連続休暇取得可能。 ※育休・産休取得、男女問わず実績あり。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 福利厚生 ・交通費全額支給 ・各社会保険完備 ・私服勤務可 ・オフィス内禁煙（六本木ヒルズ内に喫煙所有り） ・定期健康診断（年1回） ・インフルエンザ予防接種、コロナウイルス対策（除菌、検温、PCR検査キット、他） ・福利厚⽣アプリ加入 ・iDeCoプラス加入 ・持株会制度 ・社外研修公募（ロジカルシンキング研修、MBA研修、他） ・ビジネス読書アプリ無料 ・社内イベント（表彰式など）※既定の飲み会、懇親会などはありません。 ・各種表彰制度（社長賞、永年勤続賞、顧客満足賞、他） ・キャリチャレ（立候補制の社内異動制度）

試用期間あり 試用期間中の条件変更なし

雇用形態 正社員 職種 カスタマーサポート 店舗名 デジタルデータソリューション株式会社 勤務地 【住所】 東京都港区六本木6丁目10番1号 六本木ヒルズ森タワー15階 採用担当部署 人材紹介事業部 求人管理番号 474776 掲載開始日 2026/06/30 20:38 契約期間 求人票に記載が無い場合、内定時までに開示します。 受動喫煙防止措置事項 受動喫煙対策： 禁煙 掲載情報 掲載企業名：株式会社ROXX 提供元：JOBOLE