松坂屋名古屋を声でご案内するボイスコンシェルジュ

仕事内容 松坂屋百貨店のバックオフィスにて お客様からの問い合わせにお答えする カスタマーサポートのお仕事です。 ★百貨店内ショップへの取次ぎがほとんど ★問合せ内容は大体同じ ★マニュアル完備 具体的な流れ… ￣ ￣ ￣ ￣ ￣ ￣ ￣ ▽お問い合わせ内容を聞く └「○○が欲しいんだけど、お店へ繋いでもらえますか？」 といったお客様の声を聞くことがメイン。 ▽目の前のPCで検索 └マニュアルはもちろん、PCでほとんどが 検索できるので安心。 一度慣れたらスムーズに対応できます◎ ▽店舗へ取次ぎ・ご案内 └ショップや各担当へバトンタッチ！ 電話後、お答えした内容を入力します。 【ーお仕事の魅力ー】 ◎電話に出るのは、1日長くても6.5時間◎ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 休憩に出たり、ネットサーフィンで 情報収集したりとメリハリをつけて 無理なく取り組める環境です。 ◎新作・人気商品チェックもお仕事◎ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 実は百貨店内を見て回ることも大切な業務の一つ。 そのため、仕事を通じて自然に グルメや最新ファッションにも 詳しくなれちゃいますよ＾＾ 【ー充実の研修であなたのデビューをサポートー】 ＊働く百貨店内の見学 ＊練習用PCで入力操作のレクチャー ＊電話の取り方習得 ＊ロープレで知識を定着 ＊先輩が隣でついてくれるので安心 ＊チーム仲間がそばにいるからすぐに相談できる 【ー定着率が高い理由とは…？ー】 ＊ファッション・コスメ・最新グルメなど誰より早く知れる！ ＊時短勤務制度あり／ママさん活躍中 ＊安心の社員採用・転勤なし ＊産休育休の取得多数！ …といった大手グループ企業ならではの 充実の研修・柔軟な働き方で定着率高く、 安定して活躍できる環境です。 ≫≫ もう少しディンプルをご紹介 ≪≪ ＊ディンプルでは、""未経験者の方""から""専門スキルを身につけたい方""まで、 様々な研修メニューをご用意しています！ 多彩なラインナップのeラーニングや資格取得のための通信講座もありますよ！ また、お仕事スタート前には、事前の研修・レクチャーを丁寧に行っています〇 【研修メニュー例】 「ビジネスマナー研修」「アナウンス研修」「販売研修」など ＊未経験からチャレンジされた方がたくさんいます！ タイピング・メール対応・電話対応・来客対応・資料作成などの事務系職種の経験や 百貨店・アパレル・コスメ・雑貨店などでの接客経験なども活かせますよ〇

求めている人材 ＜未経験・ブランクOK！9割が未経験スタート＞ ◆高卒以上 ◆PCへタイピングできる方 ＜こんな方歓迎＞ ◆声のお仕事に興味がある方 ◆ファッション・コスメ・グルメなどトレンドに敏感な方 ◆未経験の方 ◆新卒・第二新卒の方 ◆接客経験がある方

職場環境 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

460-8430愛知県名古屋市中区栄3丁目16番1号 株式会社ディンプル 【交通手段】 交通・アクセス ＜松坂屋名古屋店＞＊地下鉄「矢場町駅」直結 ＊地下鉄「栄駅」徒歩5分

月給20万円 給与詳細 基本給：月給 20万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ■交通費支給（会社規程による） ※スキルや前職を考慮します。 【ー働きやすい環境をご用意ー】 ★研修はマンツーマン＆フォロー体制も！ 先輩がきちんとフォローしますよ♪ ★PCスキルは文字入力程度！ たくさんの文字入力作業はありません。 - 入社1ヶ月目の スタッフの声☆ - 最初は敬語やマナーも 正解を知りませんでした。。 でも「研修」でしっかり 基礎から教えて もらえるのでうれしい！ 職場の方々は、優しくて あったかい雰囲気です。 ●試用期間：3ヶ月（契約社員／他同条件）

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間20分 平均勤務日数：1ヶ月あたり19日 〜 20日 9：30～18：00 ※基本は上記時間の勤務ですが 9：30～20：10内シフト勤務の場合あり ※実働7時間20分/休憩1時間10分 ※月に1～2回程度、残業をお願いする 場合があります。（相談可）

休日休暇 土日祝含む週5日勤務 ※シフト制 ・週休2日制／シフト制 └希望休OK ・半年に1回、5連休取得可 ・特別休暇（年8日間） ・有給休暇 └ほぼ100％の取得率！ └半日単位の取得OK！ ・慶弔休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ●昇給：あり ●賞与：あり ●各種社会保険完備 ●定期健康診断 ●服装自由 ●大丸松坂屋百貨店で使える「お買物優待券(10%OFF)」を進呈! ※一部割引対象外の店舗・ブランド・商品もございます ●店内全面禁煙 【松坂屋10％OFF優待アリ】 仕事でもプライベートでも もっと大丸百貨店を好きになってほしいから… ディンプルで働いてくださる方限定で、 大丸松坂屋百貨店で使える10％オフ優待をプレゼント！ 実家へのお土産、大事な人への贈り物、 話題のデパ地下スイーツやファッションブランドなど… ぜひお買い物を楽しんでください◎

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【ー働きやすい環境をご用意ー】 ★研修はマンツーマン＆フォロー体制も！ 先輩がきちんとフォローしますよ♪ ★PCスキルは文字入力程度！ たくさんの文字入力作業はありません。 --------------- 入社1ヶ月目の スタッフの声☆ --------------- 最初は敬語やマナーも 正解を知りませんでした。。 でも「研修」でしっかり 基礎から教えて もらえるのでうれしい！ 職場の方々は、優しくて あったかい雰囲気です。 ●試用期間：3ヶ月（契約社員／他同条件）

• 業界未経験歓迎
• ランチタイム
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 月平均残業時間20時間以内
• 職場見学可
• 転勤なし
• 経験不問
• 通勤交通費全額支給
• ネイルOK
• 駅ナカ
• 研修あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 社割あり
• 長期休暇あり
• ピアスOK
• 第二新卒歓迎
• 履歴書不要
• ノルマなし