ジャパネットの注文受付スタッフ

仕事内容 テレビ通販でおなじみの ジャパネットが 旅行サイトを運営する「ゆこゆこ」を 仲間に迎え旅行事業拡大！！ ╋╋━━━━━━━━━━━━━━━━╋╋ ┏ ┓ ＼ オープニングスタッフ追加募集 ／ ＼ 高校卒業までのお子さんを持つ方／ ――――――――――――――――― ⭐1日6時間の時短勤務＆週休2日制 ⭐服装・髪型・ネイル自由♪ ⭐自宅から気軽にオンライン面接可能 ⭐20代・30代・40代が活躍中 ⭐ブランクがある方応援 ⭐スタッフの80％が未経験スタート ⭐リフレッシュ休暇で16連休OK ⭐正社員登用実績あり（最短1年） ┗ ┛ 札幌コールセンター開設に伴い スタッフを増員募集します！ テレビやカタログ通販でお馴染み ジャパネットのコールセンターで 働いてみませんか★☆彡 ╋╋━━━━━━━━━━━━━━━━╋╋ ＜仕事内容＞ ✅『ジャパネットたかた』の問い合わせ対応 （使用方法の説明、返品交換、修理など） ✅宿泊予約サイト『ゆこゆこ』の注文受付 まずは、 『ジャパネットたかた』の テレビショッピングやカタログ等を ご覧いただいたお客様からの 問い合わせ対応をお願いします。 業務に慣れてきたら、 温泉宿・ホテル宿泊予約サイトの 注文受付対応をお任せします。 ほとんどが未経験スタートなので、 初めての方もご安心ください！ ～ 問い合わせ内容の一例 ～ ・○○（商品名）のサイズが知りたい ・さっき購入した炊飯器のカラーを変更したい ・届いたカメラの使い方を教えてほしい ・以前購入した家電を修理してほしい ・〇月〇日に〇〇温泉に行きたいのですが… ・来週末、箱根であいている旅館はある？ など ★ 独自の自社システムで未経験も安心！ ━━━━━━━━━━━━━━━ 使用するシステムは、 基本的に読むだけで 対応完了！ お客様の幅広い質問へ スムーズに回答が可能。 システムはもちろん、 お客様の声から 商品企画・改善を行っており 通話時間の短縮や 問合せの減少にもつながる等 お客様にも社員にも向き合うことを 大事にしています。 ★育成体制は業界高水準 ━━━━━━━━━━━━━━━ 基礎研修からスタートし、 SVや先輩社員による約3ヶ月間の 手厚いトレーニング期間もあり 独り立ちまで全力サポートあり！ ★ 自由度高めで働きやすい！ ━━━━━━━━━━━━━━━ 20代～40代が活躍中！ 家庭と無理なく両立できる環境なので、 主婦さんも多数在籍しています。 ◎ 週休2日（シフト制） ◎ 週3日はノー残業デー ◎ 休憩75分 ◎ 16連休可能なリフレッシュ休暇あり ◎ 服装、髪型、ネイル自由 ★ ジャパネットグループで働く魅力！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 大手ならではの充実した福利厚生が自慢！ ◎ 毎月5食分のランチ無料 ◎ 対象家電を15％OFFの社員価格でGET ◎ 誕生月に豪華な食事やお土産プレゼント ◎ 出産お祝い金（3人目〜：10万円） ◎ 結婚・出産などの ライフイベントにギフト贈呈 ◎ がん検診や婦人科検診などの 定期健康診断でのオプション無料 ╋╋━━━━━━━━━━━━━━━━╋╋ ✅働き方は変更可能！ お子さんが成長したら勤務時間を延ばしたり ライフスタイル・ライフステージに合わせて 働き方を途中で変更できます◎ "時短勤務のまま"正社員へと キャリアアップしたスタッフも多数在籍♪ 最短1年で正社員登用のチャンスあり！ ✅将来のキャリア ご希望やスキルに応じて、 SV（管理者）や、研修講師などの バックオフィス業務で活躍したり、 専門性の高い業務を担当したり、 数ある選択肢からキャリアを選べます◎ ╋╋━━━━━━━━━━━━━━━━╋╋ ⭐まだまだあるジャパネットの魅力！ ★ 社内販売割引制度 ★ 定期健康診断 └ がん検診や婦人科検診などの オプションも無料 ★ 誕生月に選べるプレゼント └ ケーキ・お酒・特別感のある食事など ★ スポーツ観戦チケットを抽選で贈呈 └ サッカー・野球・バスケなど ★ 慶事にカタログギフトを贈呈 └ 結婚・出産・入学など ★ キーボード、マウス、ヘッドホン個人貸与

求めている人材 ✅こんな方にピッタリ！ ＊事務や電話業務に興味がある方 ＊コミュニケーション力を活かしたい方 ＊データ入力や資料作成経験がある方 ＊プライベートと仕事を両立させたい方 ＊結婚後・育児中もキャリアを築きたい方 ＊将来は正社員を目指したい方 ✅スタッフの80％が未経験スタート！ 異業種からの転職者も多数活躍中。 販売や接客業の経験者は、 スキルを活かしてスムーズに 業務に慣れることができるでしょう。 お客様から「ありがとう」の 言葉をいただくことの多い、 やりがいの大きなお仕事です！ ╋╋━━━━━━━━━━━━━━━━╋╋ ✅インタビュー（32歳・主婦） Q．職場の雰囲気は？ A．スタッフ同士の距離が近く、 先輩・後輩関係なくフラットで 温かい雰囲気が魅力です。 ママさん・主婦さんが多いので 休憩時間も盛り上がっています♪ Q．研修制度は？ A．研修がとても丁寧で驚きました！ 基本的な応対マナーからシステムの 使い方までしっかり学べました。 配属後もSVがすぐ近くでフォローして くれるので心強いです！ 初めてのコールセンター勤務でしたが 予想以上に早く馴染めましたね。 Q．子育てと両立できる？ A．自分のスケジュールに合わせて シフトを組めるので、家族に負担を かけることなく働けていますよ。 子どもの急な発熱や 学校行事があるときには柔軟にお休みを 調整してもらえるので、助かっています。 Q．福利厚生はどう？ A．誕生日にはプレゼントをもらえたり スタッフ想いの制度がたくさんあります！ 制度の充実ぶりは、どこにも負けない のではないでしょうか♪ ✅友人・家族に勧める際の オススメランキング 1位：福利厚生、働き方 （お休み・時間の融通が利く） 2位：施設の設備 3位：職場の雰囲気 4位：研修制度 5位：オシャレができる、仕事のやりがい

職場環境 ⭐2025年初夏オープン！⭐ オープニング追加募集だからこそ たくさんの仲間とともに 立ち上げメンバーとして 活躍できます！ ◎ 同期と一緒にゼロからスタート ◎ 設備やオフィスもキレイで快適 ◎ 人間関係フラット ◎ 服装・髪型・ネイル自由 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

060-0806北海道札幌市北区北六条西 株式会社ジャパネットコミュニケーションズ札幌　/jcsprcall 【交通手段】 交通・アクセス JR札幌駅＆地下鉄さっぽろ駅から徒歩3分

月給16万1000円以上 給与詳細 基本給：月給 16万1000円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【給与例】 給与例 ＜時短で月給16万1000円＞ ・時間外手当（1分単位で支給） ・通勤手当（上限3万円/月） ・家族手当 （扶養家族がいる場合 配偶者：5000円 子ども1人当り：1万円 要介護の方：1万5000円） ・出産お祝い金 （3人目から：10万円 /入社後1年後から）

変形労働時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1年あたり1566時間 ＜育児短時間勤務＞ ・9:00～16:00 ・9:30～16:30 ・10:00～17:00 （実働6時間/休憩60分） 高校卒業までの お子様を持つ方が対象です。 契約更新期間：1年

休日休暇 ＜週休2日のシフト制＞ 月6日は希望休を取得できます！ ・年間休日104日 ・スーパーリフレッシュ休暇制度 （最大16連休取得可）入社後1年後から ・育児・介護短時間勤務制度 ・有給休暇 （入社後半年経過後10日～）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費支給（上限3万円/月） ・時間外手当（1分単位で支給） ・食事補助あり（毎月5食分のランチ無料） ・家族手当（規定） ・出産お祝い金（規定） ・正社員登用制度 （入社後1年後～正社員登用試験を受験可） ・定期健康診断 （がん検診や婦人科検診などのオプションも無料） ・社内販売割引制度 ・スキルアップ研修 ・ユーキャン資格取得支援・祝金制度

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 資格取得支援あり
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
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• 女性管理職登用あり
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