カスタマーサポート/イタリア系ラグジュアリー/英語・韓国語

仕事内容: 新規立ち上げプロジェクトの中心メンバーを募集! 世界的に有名なイタリア系ラグジュアリーブランドの問い合わせ対応をお任せします。 8月中旬入社の新規チームで、立ち上げならではの一体感を感じながら働ける環境です。 メンズ・レディースウェアをはじめ、バッグ、シューズ、アクセサリーなど、世界中で愛されるブランドに関われるのが大きな魅力。 日々の問い合わせ対応を通じて、ブランドの世界観にふれながら、お客様の満足につながるサポートを行っていただきます。 【業務内容】 ・各種お客様からの問い合わせ対応 ・コレクションや商品についてのご案内 ・在庫数の確認 ・注文希望への対応 ・チームマネジメント ・二次受け対応 ブランドの魅力を正確に伝えながら、お客様一人ひとりのご要望に丁寧に向き合う仕事です。 これまでのECサイト運用経験や、英語または韓国語のスキルを活かし、グローバルな環境で活躍できます。 ────────────────

月給30万円～38万5000円 給与: 【給与詳細】 ・日本語+韓国語のカスタマーサポート 基本給 350,000円+インセンティブ月最大35,000円 ・日本語+英語のカスタマーサポート 基本給 300,000円+インセンティブ月最大35,000円 ・残業代：別途支給 【試用期間】 ・4ヶ月 ・試用期間中インセンティブは対象外です ・試用期間中の雇用形態、給与は本採用時と同じです 【給与モデル】 ・年収目安：約384万円～486万円 ・月収目安：300,000円～385,000円 実力や語学力を活かして、収入面でも手応えを感じやすい給与設計です。 ────────────────

シフト制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 ・シフト制（月曜日～土曜日 8:00～21:00） ・1日あたりの実働時間：最大8時間/日 ・シフト例：早番 8:00～17:00、遅番 12:00～21:00 【勤務スタイル】 ・シフト制 ・日曜日固定休み ・チームで連携しながら対応する勤務です 【ポイント】 ・生活リズムを整えやすいシフト制 ・早番、遅番の2パターンでメリハリある働き方が可能です 勤務イメージを持って、無理なく続けられるか確認しやすい環境です。

休暇・休日: 【休日】 ・週休2日制 ・年間休日120日以上 ・日曜日固定休み 【休暇制度】 ・慶弔休暇 ・産休・育休 ・有給休暇 ・介護休暇 シフト制でもお休みの見通しを立てやすく、オンとオフの切り替えを大切にしながら働けます。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給 ・健康診断あり ・社会保険完備 ・服装自由 ・副業・WワークOK ・雇用保険 ・厚生年金 ・健康保険 ・労災保険 働き方の自由度が高く、ライフスタイルに合わせやすい制度が整っています。

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社アイクリエーション 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：12-ユ-301309 雇用形態: 正社員 給与: 300,000円 - 385,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間