【東京/セールスサポートマネージャー候補】バイトル企画部/プライム上場 営業推進

企業名 ディップ株式会社 求人名 【東京/セールスサポートマネージャー候補】バイトル企画部/プライム上場 仕事の内容 当社の営業部門から寄せられる多岐にわたる問い合わせに対し、迅速かつ的確な情報提供を行うことで、営業活動を強力にサポートする役割を担います。 ■営業部門からの各種問い合わせ対応(チャット)/例:プロダクトや管理画面の仕様 ■問い合わせ内容における調査,記録,集計,分析,及びレポート作成 ■定期的に発生するルーチン業務の実施/例:データメンテナンスの対応、法律の変更による対応、社内資料作成 ■問い合わせ対応フローの改善提案・実行 ■FAQやナレッジベースの作成・更新・運用 ■チームメンバーのOJT、育成、業務指示、シフト管理など、マネジメント業務全般 募集職種 【東京/セールスサポートマネージャー候補】バイトル企画部/プライム上場

必要な経験・能力等 【必須】※以下全てのご経験を有する方 ■コールセンターもしくはカスタマーサポートチームのマネージャー/責任者経験（3年以上） ■業務の効率化や改善に対し、主体的に取り組んだ経験 ■円滑なコミュニケーションスキルと協調性■論理的な思考力と課題を特定し解決に導く問題解決能力 【歓迎/経験】■WEBサービスや自社ECサイト運営企業での業務■事業会社での顧客対応、又は社内問い合わせ対応の実務■チームリーダーやサブリーダーなど、少人数でもメンバーの指導/育成■業務フローの設計や改善提案、マニュアル作成■FAQやナレッジベースの構築・運用■営業、営業サポート、バックオフィス業務 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

配属先情報 ソリューション事業本部 バイトル企画部

東京都新宿区四谷1丁目6-1　コモレ四谷YOTSUYATOWER21階 ディップ株式会社 予定勤務地 東京都新宿区 勤務地 勤務地① 事業所名： 所在地：東京都 新宿区 四谷1丁目6-1 コモレ四谷 YOTSUYA TOWER 21階 最寄駅： 喫煙環境：敷地内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 備考：※テレワークあり（週2日程度） 転勤：当面無

月給39万1872円以上 想定年収 550万円～750万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥391,872～ 基本給￥312,000～ 固定残業代￥79,872～を含む/月 ■賞与実績:年2回（6月、12月） 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム：11:00～15:00） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：30.0時間/月

休日 休日：120日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季3日 その他（年末年始休暇、慶弔休暇 他） 有給休暇：有（10日～）（入社月に応じて比例付与）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （一部従業員利用可） リモートワーク可 （一部従業員利用可） 副業OK （一部従業員利用可） 時短制度 （一部従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：■定期健康診断■卵子凍結補助制度■ウォーターサーバー設置■毎週バナナの無料提供 など

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：インターネットによる求人情報提供サービスとDXサービスの提供■人材サービス事業(バイトル/バイトルNEXT/はたらこねっと/バイトルPRO/ナースではたらこ)■DXサービス事業(採用ページコボット/面接コボット/人事労務コボット/HRコボット 等) 設立：1997年03月 代表者：代表取締役社長 兼 ＣＥＯ（最高経営責任者） 冨田 英揮 従業員数：2,780人 平均年齢：29.3歳 資本金：1,085百万円 株式公開：プライム市場 主な株主：オーセンティシティ株式会社 35.4％ 日本マスタートラスト信託銀行 18.8％ 株式会社日本カストディ銀行(信託口) 5.2％ 本社所在地：〒106-6231 東京都港区 六本木３－２－１ 住友不動産六本木グランドタワー31階 本社以外の事業所：■オフィス:札幌/仙台/新宿/立川/町田/川崎/横浜/湘南/千葉/船橋/柏/つくば/宇都宮/大宮/高崎/名古屋/金山/大阪/なんば/京都/広島/福岡/熊本 関連会社：■子会社:DIP America, Inc.■関連会社:hachidori株式会社、株式会社クロス・オペレーショングループ、TRUNK株式会社 その他備考・企業からのフリーコメント：dipという社名に込められた3つの想い＝『夢（dream）、アイデア（idea）、情熱（passion）』 社名に込めた想いは、今でも経営の根幹であり、全ての役員、社員が常に立ち返る原点です。 ディップでは「人が全て、人が財産」という信念のもと、多様な個性を持つ社員一人ひとりの力を磨き、最大限 に発揮できる制度・環境をつくり、その幸福度を高められる取り組みをしています。男性・女性共に育休取得・復職率はほぼ100％(2024年4月期）、女性管理職比率は36.2%(2024年4月期）と、働きやすく、活躍できる環境です。 決算情報： 決算期2024/02 売上高53,782百万円 経常利益12,618百万円 決算期2025/02 売上高56,386百万円 経常利益13,257百万円 ※決済単位：単体

• 副業・WワークOK
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• 退職金あり
• 在宅OK
• 完全週休2日制
• 土日祝休み