ホテルの接客応対・受付業務

仕事内容 ひとりじゃないから、安心して成長できる。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ホテルのフロント業務って、 「1人で全部任されそう」「忙しそう」 そんなイメージ、ありませんか？ でも東横INNのフロントは、 複数名で助け合いながら進めるのが基本。 慣れるまでは先輩が隣にいてくれるし、 困ったときは、誰かが必ず声をかけてくれる――。 ひとりじゃないって、働くうえで一番の安心材料なんです！ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ お仕事の内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ●チェックイン・チェックアウトのご案内 ●予約や問合せの電話対応（マニュアルあり） ●宅配便やクリーニングなどの受付手配 ●売上入力や在庫チェック など ※外国人のお客様には【翻訳機】を使って対応できるので、 語学に自信がなくても安心です◎ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ＼＼＼この仕事ならではの魅力／／／ ⏩ 常に2名以上のフロント体制で安心◎ 新人さんも、ベテランも。 どの時間帯も誰かと一緒に働けるから、 「わからない」「困った」がすぐ解決できます。 ⏩ ホテルだけど、堅苦しすぎない空気感 「おかえりなさい」「いつもありがとうございます」 常連さんと会話を交わす、温かい雰囲気。 決まりきった接客ではなく、 あなたらしさが活かせます。 ⏩ 社内の“雰囲気の良さ”が自慢 ・先輩が自然と声をかけてくれる ・人間関係のストレスが少ない ・同世代が多く、相談しやすい そんな理由で、未経験から入社した方が多く定着しています。 ⏩ 研修制度が手厚いから、安心して学べる 言葉づかいやお辞儀の角度など、 接客の基本を研修センターで学んでからスタート！ 配属後は、現場の先輩がマンツーマンでサポートします。

求めている人材 明るく丁寧な応対ができる方 ・高卒以上 ・経験不問 ・業界未経験の方歓迎 ・職種未経験の方歓迎 ・第二新卒歓迎 ・20～30代のスタッフ活躍中 日本語での接客業務を担当していただきます。 ＜こんな方にピッタリ＞ ◎新しい仕事に挑戦して成長したい ◎プライベートの時間も大事にしたい ◎人と話すことが好き ◎誰かに喜んでもらえることが好き

職場環境 ◎男女問わず20～30代が活躍中！ ◎常時安心の2人体制 わからないことはいつでも聞ける環境 ◎9割以上未経験スタート 充実研修でフロントデビュー ◎2022年「女性活躍推進法」に基づく優良企業として「えるぼし」認定。 最高位の3つ星獲得！

860-0012熊本県熊本市中央区紺屋今町1-24 東横INN　熊本桜町バスターミナル前 【交通手段】 交通・アクセス サクラマチクマモトから徒歩3分、熊本市電辛島町駅から徒歩1分

月給21万円 給与詳細 基本給：月給 21万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ・昇給年1回（4月） ・賞与年2回（業績による／6月・12月） ・交通費支給（月5万円まで） ・残業代別途支給 ＜頑張りをしっかり評価＞ ・深夜割増手当（1万3000～1万5000円） ┗22：00～5：00の休憩以外の時間対象 ・稼働率連動奨励金 ・ 売上達成奨励金 ・会員獲得奨励金（1件100円） などの手当多数！ あなたの頑張りをしっかり還元します。 ＜資格に応じて資格手当も！＞ ・資格手当（月1,000円～5,000円） ┗TOEIC、英検、簿記、パソコン検定、 秘書検定、MOSWord/Excelなど 入社後取得した資格に応じて毎月支給！ 【給与例】 給与例 430万円／入社5年目 （月給25万円＋各種手当＋報奨金＋賞与） 380万円／入社3年目 （月給23万円＋各種手当＋報奨金＋賞与） 330万円／入社1年目 （月給21万円＋各種手当＋報奨金＋賞与）

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり138時間15分 〜 158時間 10:30～翌11:30（実働時間19時間45分） (休憩5時間15分あり ▶仮眠3時間、1時間×2回=2時間、朝15分×1回） 実働は1回約20時間ですが、休憩・仮眠はしっかり5時間以上。 勤務は週2回なので、1週間のほとんどが“お休み”！ まとまった自由時間がたっぷりとれる、 「メリハリある働き方」ができます。 ～1日の流れの一例～ 10:30：出勤・制服に着替える 11:00：朝礼・引継ぎ・予約数の確認など 15:00：チェックイン対応・フロント対応 24:00：仮眠（3時間仮眠＋2時間15分休憩） 8:30：チェックアウト対応・引継ぎ 11:30：退勤

休日休暇 ■年間休日169日以上 ■シフト制 ■25時間勤務（2日間）→2日休みのサイクル ■有給(半年後10日付与) ※取得率100％ ■産前・産後、育児休暇（取得・復職実績あり） ■慶弔

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・昇給年1回 ・賞与年2回 ・交通費支給(月上限5万円) ＜各インセンティブあり♪＞ ・稼働率に応じたインセンティブ（5,000円～1万円/月） ・売上達成奨励金 ・会員獲得手当 ・深夜手当 ・資格手当※入社後の取得に限る（月1,000～5,000円） ・社会保険完備 ・制服貸与 ・有給休暇(入社6ヶ月後付与) ＜充実のキャリアアップ制度＞ ・資格取得支援（英検・簿記・パソコン検定・秘書検定） ・チャレンジ制度 └支配人や本社部門へのキャリアアップも目指せます ＜福利厚生充実◎＞ ・社員宿泊割引制度 └全国の東横イン宿泊30％OFF/本人、20％OFF/家族・知人 ・従業員割引/ベネフィット･ステーション →弊社と提携している会員制で、 お得な待遇が受けられるサービス。 約14000施設の宿泊施設に 会員価格でお得に利用ができたり、 その他にも・・・ ✅スポーツクラブ ✅介護・育児 ✅健康管理 ✅研修講座 ✅エンターテイメント ✅物販 etc 6000以上の様々なライフサービスを 揃えています。 これらすべてのメニューを 会員特別価格で 利用することができるサービスです♪ ＜その他＞ ■研修制度あり ■退職金制度(勤続3年以上)

試用期間あり 試用・研修期間：6か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 制服あり
• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 経験不問
• 英語
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• 残業なし
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• インセンティブあり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 資格取得手当あり
• 社割あり
• 中国語
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし