電話スタッフ※問合せ対応

仕事内容: ■仕事概要： 大和ハウス工業グループの業界トップクラスのマンション管理会社である当社にて、【24時間体制の緊急コールセンタースタッフとして、マンションにお住まいのお客様のお困りごとを解決する各種一次対応】をお任せします！ ■具体的な業務内容は以下の通りです。 ・電話受付：お客様からの問い合わせの対応（トラブル等の状況確認） ・監視業務：マンション設備の遠隔監視システムの監視業務 ・関係者へ連絡や手配：社内担当者や協力会社への状況説明と出動の要請 ・報告書の作成：トラブル内容や対応・結果などについて、報告書を作成 ※ＰＣ業務あり ＜やりがい＞ ◎受託業務ではなく自社事業ですし、安定性抜群でなくならない仕事。1度覚えたら長く活用できる知識です◎ ◎また、自分の行った対応が、自社の会社のお客様に還元できることもやりがいに繋がります！ ＜入社後の流れ＞ 当社のコールオペレーターは全員自社の正社員スタッフのため、教育・サポート体制は万全です。わからないことは、すぐに質問・相談できる環境！ 未経験から入社し活躍しているスタッフも多数在籍中！ 多くの仲間と協力しながら業務を行います◎ ■働き方： シフト制で日勤と夜勤があります。 日勤と夜勤は交互に組まれることはなく、12日間で8回の日勤勤務、10日間で4回の夜勤勤務を繰り返し ＊月に8日～10日程度の休み ＊有給休暇もほぼ100％取得！ ＊基本的に残業なし！

求める人材: ～業界未経験・職種未経験歓迎／お人柄を重視した選考～ ■必須条件： ・Word、Excel、メール送受信等基本的なPC操作 ・販売、接客、営業、コールセンターなどお客様等とのコミュニケーションをとっていたご経験

大阪府大阪市中央区本町 株式会社Raise me 【交通手段】 アクセス: 地下鉄堺筋線 堺筋本町駅 徒歩 5分

月給23万5000円以上 給与: 想定年収：339万円～348万円 ■賞与年2回/昇給・昇格有 ※別途残業代支給 ※別途宿泊手当有り（1回の宿泊勤務につき2千円支給／平均月6回程度） ※22:00～翌5:00の実働に応じ深夜割増手当の支給有 ※全6階級の等級。等級UPで昇給

固定時間制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 労働時間区分：1ヶ月単位の変形労働時間制（シフト制） 週平均労働時間：40時間0分 総所定労働時間：168時間0分 就業時間：8:30～18:00 勤務パターン例：8:30～18:00、17:00～10:00、10:00～19:30 休憩：60分

休暇・休日: 【年間休日日数】 104 【休日・休暇】 週休2日制・シフト制 年間有給休暇：10日～20日（下限日数は、入社直後の日数となります） ・月8日～10日休み(シフト制) ・特別休暇（育児休暇、介護休暇、慶弔休暇、子の看護休暇、私傷病休暇等） ※有給休暇の消化率はほぼ100％！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 【福利厚生】 通勤手当：有 規定内支給 ※月55000円まで 住宅手当：無 補足事項なし 厚生年金基金：無 補足事項なし 健康保険：有 厚生年金：有 雇用保険：有 労災保険：有 社会保険完備 寮社宅：無 補足事項なし 退職金制度：有 定年：65歳 再雇用の場合は1年毎の嘱託雇用契約（71歳迄） 教育制度/資格補助：OJT

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 応募するボタンより必要事項を入力！ その後担当者よりご連絡いたします。 【紹介先】 株式会社ディーワーク 【紹介元】 株式会社Raise me 事業所住所：大阪市西区立売堀1-6-13 天祥ビル2号館211 免許番号：27-ユ-304512 この求人は株式会社Raise meの保有する紹介案件です。 案件番号：RtoDH 案件ID: R00050 Raiseme新A 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 235,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間

• 交通費支給