情報機器メーカー内での問い合わせ対応

仕事内容 ≪大手情報機器メーカー内での 問い合わせサポート （大型プリンター問合せ対応）≫ 印刷会社等で使用している 大型プリンターの操作説明や 故障に関する電話での問い合わせ受付、 サポート業務 です。 （問い合わせはすべて企業の担当者です。 一般の方からの問い合わせはありません） 【具体的な問合せと対応内容】 ●画質調整など操作方法の問合せ ⇒マニュアルに基づき、設定方法をご案内 ●｢紙詰まりが度々発生してしまう のですが…｣ ⇒応急処置のご案内もしくは エンジニアの手配 ●｢ディスプレイが暗いのですが…｣ ⇒設定の確認 （節電モードになっていないか、など） ≪入社後の研修≫ 入社後は基礎研修とOJT研修で サポートをします。 プリンター機器に関して詳しくない方も、 機械系が得意でない方もご安心ください。 先輩社員のサポート＆充実した研修で、 未経験の方もご活躍中です！ ☆サポートスタッフですのでチームの メンバーの中でフォローしながら 進めていきますので個人のノルマなど ありません。 ☆各対応に関してはマニュアルが 用意されており、その内容に基づいて 問合せ対応できますので安心してください。 （変更の範囲）会社の定める業務全般 【アピールポイント】 ≪地域限定正社員/転居を伴う転勤なし≫ 大手情報機器メーカー内にて印刷会社等で 使用している大型プリンターの操作説明や 故障に関する電話での問い合わせ受付、 それに付随する事務のお仕事です。 未経験でも事前研修やその後のサポートが あるので安心して始められます！ 大手企業内勤務で長期安定のお仕事。 20代～40代のスタッフが活躍中！ 弊社は創業55年のアウトソーシング サービス企業です。 創業55年を迎え、更なる発展・拡大を 目指しています。 これまで培ってきた実績と信頼の元、 大学や企業内にて各種業務の受託、 業務運営・管理を行っております。 【勤務地について】 神奈川県横浜市西区みなとみらい6-1 （変更の範囲）会社の定める事業所 【雇用形態】 正社員 （エリア限定社員となりますので、 転居を伴う転勤はありません）

求めている人材 ・異業種、未経験者大歓迎！ ・一般/営業事務経験のある方大歓迎 （未経験でも、しっかり研修を おこないますのでご安心ください） ≪こんなご経験を活かせます≫ ◇電話受付／電話対応のご経験 ◇プリンター保守のご経験 ◇印刷会社等印刷に関係するご経験 ◇一般事務、事務業務全般の経験がある方 ※コミュニケーション力が求められます ので、接客の経験も活かせます ◇コールセンターや接客経験 ◇パソコンや携帯電話など 機械に関わる仕事 ◇その他、PC操作やデスクワーク、 事務経験など 【こんな方もぜひご応募ください】 ◇学歴不問！ 中卒・高卒・専門卒・高専卒・短大卒・ 大卒・院卒、中退者など幅広く歓迎 ◇経験不問！ 業界未経験・職種未経験歓迎！ 実務未経験・社会人経験なしの方も ぜひご応募ください ◇既卒者・第二新卒OK！ ◇経験者歓迎！ 正社員・パート・アルバイト・派遣社員・ 単発・短期アルバイトなど雇用形態は問いません ◇フリーター歓迎！ ◇主夫・主婦歓迎！子育てママ在籍中！ ◇ブランク歓迎！U・Iターン歓迎！ ◇手取り25万円以上、30万円以上、 35万円以上の高収入を目指したい方 ◇大手企業、一流企業、優良企業、 ホワイト企業でのお仕事をお探しの方に ◇キャリアチェンジしたいとお考えの方 ◇コールセンター、テレフォンオペレーター、 メールオペレーターなどの電話・ メール対応をご経験の方 【こんな仕事に関心がある方も歓迎します】 ◇一般事務、営業事務、受付事務など の事務のお仕事 ◇オフィスワーク、データ入力、書類作成、 書類整理などバックオフィス業務 ◇受付案内、受付事務、お問い合わせ対応、 電話応対などのカスタマーサービス

職場環境 大手企業内勤務 20代～40代のスタッフが活躍中！ 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙） 【受動喫煙体制】 ・敷地内全面禁煙

220-0012神奈川県横浜市西区みなとみらい6-1 日本アスペクトコア株式会社 【交通手段】 交通・アクセス JR線または東急東横線等『横浜駅』徒歩8分

月給22万700円～25万700円 給与詳細 基本給：月給 22万700円 〜 25万700円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし （スキル・経験により優遇） ＋シフト勤務手当3万円程度 ＋深夜割増 ★未経験でも月収25万円以上可能 ◇昇給：年1回 ◇賞与：年2回 【給与例】 給与例 ＜年収例＞ 550万円／入社9年目（チーフ職）（月給32万円＋賞与 ） 400万円／入社3年目（月給26万円＋賞与）

シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり151時間 ・4勤2休3交代制の勤務 （週労働時間30～37.5時間） 【シフトA】7:00-15:30（休憩1時間） 【シフトB】14:15-22:45（休憩1時間） 【シフトC】22:30-7:00（休憩1時間） ※研修等の期間中は定時勤務 （9:00-17:30）もあり ※残業は月平均20時間程度です 【シフト例】 日月火水木金土 1週目／休休AＡＡＡ休 2週目／休ＢＢＢＢ休休 3週目／ＣＣＣＣ休休A 4週目／ＡＡＡ休休ＢＢ ★夜勤の魅力 ◎有休を使わなくても平日に 役所や銀行、病院に行ける ◎買い物も推し活も、平日にも 土日にも楽しめる ◎満員電車も朝の交通渋滞とも 無縁の生活 ◎子供の夏休みに平日休み＋ 有休でプチ旅行にも♪ 即日勤務開始（入社日応相談） ～長期勤務 平均所定労働時間：151時間

休日休暇 ＜年間休日123日！＞ ☆4勤2休3交代制の勤務 ☆年次有給休暇 ☆結婚休暇 ☆慶弔休暇 ☆産休・育休、介護休暇、ほか

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◇交通費規定支給 ◇時間外手当全額支給 ◇退職金制度 ◇資格取得報奨金制度 ◇定期健康診断 ◇保養所（箱根・蓼科・富津ほか） ◇従業員持株会

試用期間あり 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 学歴不問
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• 夜間
• 研修あり
• 退職金あり
• 賞与あり
• 育休あり
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 第二新卒歓迎