カスタマーサポート(チャット・手続きサポート)

仕事内容: ◎━━━━━━━━━━━━◎ 【未経験歓迎／一から伝授】 東証プライム上場グループの安定感！ 年間休日127日×土日祝休みで公私充実✨ 人柄重視！サポート体制抜群の環境です◎ ◎━━━━━━━━━━━━◎ 「介護」「医療」などの領域で40以上のサービスを展開する、エス・エム・エスグループのカスタマーサポート業務をお任せします。 業界トップクラスの成長を続ける企業で、安定してキャリアを築ける環境です！ 【具体的なお仕事内容】 ✅️ サービス利用者様からのチャット・メール対応 ✅️ お問い合わせ内容のヒアリング・データ入力 ✅️ 各種事務手続きのサポート ✅️ チーム内での情報共有・業務改善 【入社後のサポート】 まずは業務に必要な基礎知識を座学で学びます。 メールやチャットでのやり取りがメインのため、接客経験や事務経験がある方はすぐにスキルを活かせます♪ 目安として「1分間に80文字程度」のタイピングができればOK！ 周りの先輩が丁寧にフォローするので、わからないことはいつでも質問してくださいね。

求める人材: ★スムーズなタイピングスキル 目安：1分間に80文字程度の入力ができる方 メールやチャットでのコミュニケーションがスムーズに行える程度のスピードを想定しています

北海道札幌市中央区北五条西2-5JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F 株式会社エスエムエスサポートサービス 勤務地: なし

月給24万2000円～28万3500円 給与: 給与形態：月給制 想定年収：301万円～353万円 月給：24.2万円～28.3万円 賞与回数：賞与なし 昨年度賞与実績： インセンティブ：なし 〈補足情報〉 年収：301万円～353万円 月収：242,000円～283,500円 　・給与は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定 　・上記年収は月給12か月分＋超過勤務手当5時間相当分の合算 　・人事考課に基づき昇降給の可能性あり（年2回／4月･10月） 　　担当業務における実績や成果、習得しているスキルや知見、仕事に対する取組み姿勢などを総合的に判断します

固定時間制 勤務時間・曜日: 08:50～18:00 夜間勤務： 月間平均残業時間：10時間以下 〈補足情報〉 ・休憩70分 ・残業：月5時間以下 ----- 【補足】 ■勤務場所 ・記載の勤務場所および会社の指定する場所とする ■職務内容 ・事業や所属部門の状況変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある ■就業時間 ・事業や所属部門の状況変化等により、就業時間を変更することがある

休暇・休日: 休日：土日祝休み 年間休日：127日 休暇制度：年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇、産休・育休、介護休暇、慶弔休暇 補足情報：・年末年始 ・夏季休暇 ※年間休日 127日（2024年実績） ※有給休暇（1日～10日※付与日数は入社月により異なる）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 健康診断、資格取得制度、交通費支給、社会保険完備 補足情報：◆産休・育休制度 ◆介護休職制度 ◆定期検診制度 ◆予防接種 ◆書籍購入支援制度 ◆資格取得支援制度 ◆通勤交通費：上限35,000円迄 ◆人事評価制度有り

試用期間なし

その他: 今回のこちらの求人は株式会社リーパス・バディの紹介求人になります。 雇用形態: 正社員 給与: 242,000円 - 283,500円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 残業なし
• 駅近5分以内