カスタマーサクセス

【仕事内容】 ❚お任せしたいこと ・お客様へ課題ヒアリング＆サービス提案 ・サービス活用の支援＆活用提案 ・契約いただいたお客様のアフターフォロー ・カスタマーサクセスへの引き継ぎ対応 《変更範囲》 会社が指定する業務 ❚職種の魅力 顧客課題に根付いているため顧客満足度が高く「本当はすすめたくないけど売上のために提案しないといけない」ということは起きません。 また中堅大手顧客が中心となる今は販売して終わりではなく、その運用や別プロダクトの提案など一般的なTheModel型の企業とは違う経験を顧客のパートナーして行うことが可能です。 ほぼ固まっていない組織をこれから作っていき大きな企業となった際には、その過程で得られる成長機会、経験ともに今後のキャリアの糧になると考えています。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 暮らしに寄り添う仕事で、未来をより良く。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 「誰かの暮らしをより良くしたい」――そんな思いから生まれたLIFULL HOME’Sのサービス。 仕事紹介においても同じく、一人ひとりの人生に寄り添う姿勢を大切にしています。 働く人の未来を充実させることが、社会全体の安心につながる。私たちはその想いで、新しいキャリアの一歩を支えています。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ あなたに合う好条件のキャリアを共に。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ LIFULL HOME’Sは、全国の優良企業と提携し、多彩な求人情報を取り揃えています。 給与・福利厚生・働きやすさなど条件面を重視し、安心して長く働ける職場をご紹介。経験の有無を問わず、ライフスタイルや将来設計に合わせたキャリアの実現を支援します。 ――――――――――――――― 本求人は、株式会社LIFULLを通じて掲載しています 【紹介元 会社情報】 ・会社名：株式会社LIFULL ・住所:：東京都千代田区麹町1-4-4 ・職業紹介事業：13-ユ-310050

【応募資格】 【必須スキル】 以下いずれかの経験があること ・カスタマーサクセスまたはカスタマーサポートの経験1年以上 ・SaaSプロダクトでのセールス経験1年以上 ・不動産もしくは建築業界での経験3年以上 【優遇スキル】 ・不動産業界への興味・関心がある方 ・SaaS商材を扱った経験 ・BIツールを用いたデータ分析の経験 ・マニュアルやFAQの整備経験 ・チームでの業務改善経験 ・業務ツールの使用経験（Salesforce,、HubSpot、Zendesk,、Intercomなど） 【求める人物像】 ・仕事に情熱を持ちコミットまでタフに動ける方 ・対人スキルが高く、自律自走ができる方 ・仕組化や新しいことに挑戦することが好きな方 ■学歴：不問 【メリット】 #社会保険完備 #PCスキル #経験者歓迎 #有資格者歓迎 #40代も応募可

【受動喫煙対策】 屋内・敷地内禁煙

東京都港区芝公園2丁目11番1号住友不動産芝公園タワー6階 株式会社PICK 【勤務地備考】 芝公園オフィス 東京都港区芝公園2丁目11番1号 住友不動産芝公園タワー6階

月給50万円 【給与】 月給 500,000円 年収： 400万円～700万円 昇給： 年1回 賞与： 年1回（業績に応じる） 賃金形態： 年俸制 固定残業制： あり（月40時間分を業務手当として支給、固定残業時間を超えた場合は追加で支給） ※例）年収6,000,000円【内訳：月給500,000円（基本給380,900円+定額残業手当119,100円）】

固定時間制 【勤務時間】 ●就業時間 10:00~14:00をコアタイムとするフレックスタイム制。 毎月の勤務時間は、「8時間×祝日除く平日の日数」 ●出社 会社指定曜日に週1～3出社。それ以外はリモートワークOK

【休日休暇】 ●休日 土日祝 ●休暇 年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、子の看護休暇、介護休暇、産前産後休暇、育児休暇等

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 【加入保険】 社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) 【福利厚生】 ●社会保険完備（雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険） ●健康診断あり ●書籍購入手当 ●webサービス購入手当 ●業務用PC貸与（Mac、WindowsどちらでもOK） ●フリードリンク ●オフィスグリコ設置（有料）

試用期間なし

【雇用形態】 正社員 【契約期間】 正社員のため無期雇用 【その他】 【不動産売買を新着募集】 不動産売買や不動産仲介スタッフに携わることができる職場です。不動産売買や宅地建物取引士として働きたい方も活躍できます。不動産売買や不動産業務に挑戦したい方。第二新卒や若手も活躍。不動産売買の正社員として安定して働けます。現在、不動産売買の正社員を新着急募しています。不動産管理や不動産営業職で正社員の不動産売買として働ける求人です。 求人ID【P-LFL01】

• 経験者歓迎
• 有資格者歓迎