大手飲料メーカーのお問い合わせ対応

仕事内容 ＊7月オープンの新規窓口でスタート！ ＊17:30退社！平日のみのお仕事！ ＊残業ほぼなしでプライベートの時間確保！ ＊服装自由！デニムやスニーカーOK！ ＊1対1の手厚いフォロー体制で安心！ 【仕事内容】 大手飲料メーカーのカスタマーサポート部門にて、主に自動販売機やスーパー・量販店などで販売されている飲料について、お客様からのお問い合わせやご要望をお伺いする対応窓口のお仕事です。電話対応だけでなく、専用のテンプレートを使用したメール対応も行っていただきます。 ～お問い合わせ例～ 「キャンペーンについて教えてほしい」 「商品はどこで購入できるか知りたい」 「自動販売機にお金を入れたが商品が出てこない」など ＊対応件数：1時間に2件程度(電話とメールの割合は4:6) ＊所要時間：対応3～5分、後処理2～5分程度／1件 ／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-775-314(採用担当)まで 「求人を見た」とお伝えください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜オープニング募集！未経験でも安心の環境＞ 7月にオープンする新規窓口のお仕事です。全員一緒に研修をスタートするので、コールセンター未経験の方も安心して始められます。文字入力やコピー＆ペーストなどの基本的なパソコン操作と、人と話すことに抵抗がなければご活躍いただける環境です。 ＜充実の1対1フォロー体制でしっかりサポート＞ 電話は3席のみで、オペレーター3名に対して管理者が3名つく手厚い体制です。最初は管理者がマンツーマンで通話内容をリアルタイムで確認し、後処理までしっかりサポートします。分からないことはすぐに確認できる環境なので安心して業務に取り組めます。 ～～ここがポイント～～ 【残業ほぼなし！平日のみの勤務でプライベート充実】 土日祝日はお休みで、平日の週5日勤務となります。17:30定時で月の平均残業時間は約2時間とほとんどないため仕事終わりの予定も立てやすく、朝も9:30始業なので家事や趣味などプライベートとの両立がしやすい働き方が可能です。 【服装自由！髪型・髪色、ネイルやピアスもOK】 対面での接客がないため、服装は自由です。デニムやスニーカーなど、あなたのお気に入りのリラックスしたスタイルで働けます。また、業務に支障がなければネイル・ピアスOKで、髪型や髪色は自由。自分らしさを大切にできます。 【駅チカで快適！リラックスできる休憩室も完備】 宮崎駅から徒歩3分と通勤やショッピングに便利な立地です。オフィス内にはカフェ風の休憩室があり、Wi-Fiや電子レンジ、自動販売機、給湯設備を完備しています。幅広い年代のスタッフが在籍している、明るく雰囲気の良い職場です。 【入社・研修】 ▼入社日 6/22(月) 9:30～17:00 ※最終面接日：6/18(木) ▼研修 座学：6/22～7/3 ※勤務時間／9:00～18:00 ロールプレイング：7/6～7/17 ※勤務時間／9:00～18:00 OJT研修：7/21～7/23 ※勤務時間／9:30～17:30 ※研修期間中、17時までの勤務相談可能 ※研修期間中(7/20まで)は時給1100円、7/21以降は基本時給1150円となります。

求めている人材 ＜必須＞ ・高卒以上の方 ・人と話すことに抵抗がない方 ・文字入力や変換、コピー＆ペースト、画面切替などの基本的なパソコン操作スキルがある方 ※タイピングは速くなくても問題ありません。 ＜こんな方を歓迎します＞ ・コールセンターでの業務経験がある方(お客様相談室での経験があれば尚可) ・社会人経験や基本的なITリテラシーをお持ちの方 ・主婦(夫)、フリーター、現在お仕事をしていない方

880-0812宮崎県宮崎市高千穂通2-5-32日本生命宮崎駅前ビル トランスコスモス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス JR 宮崎駅より徒歩3分

時給1150円 給与詳細 基本給：時給 1150円 ※交通費規定支給(月5万円まで) ※研修期間中(7/20まで)は時給1100円、7/21以降は基本時給1150円となります。 【給与例】 給与例 月収例16万1000円可能！ ＜内訳＞ 時給1150円×7時間×20日

固定時間制 勤務時間詳細 9:30～17:30(実働7時間／無給休憩1時間・有給休憩20分) ＊残業ほぼなし／月平均2時間

休日休暇 完全週休2日制(土日祝)

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・交通費規定支給(月5万円まで) ・時間外手当(1分単位で支給) ・有給休暇 ・各種特別休暇(有給/無給) ・無料健康診断 ・各種保養所 ・研修あり ・産休・育休制度 ・正社員登用制度 ※各条件あり 服装：私服(デニム・スニーカーOK) 髪型・髪色：自由 ピアス・ネイル：業務に支障がなければOK 職場環境：休憩室あり(Wi-Fi完備) ＊ロッカー・電子レンジ・給湯設備・自販機あり

試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる ＊座学：6/22～7/3 ※勤務時間／9:00～18:00 ＊ロールプレイング：7/6～7/17 ※勤務時間／9:00～18:00 ＊OJT研修：7/21～7/23 ※勤務時間／9:30～17:30 ※研修期間中、17時までの勤務相談可能 ※習熟度により延長の可能性あり ※試用期間なし 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1100円

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• オープニングスタッフ
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 履歴書不要
• ひげOK
• 髪型・髪色自由