カスタマーサクセスチームスタッフ|語学教育カンパニー

仕事内容: 教師とお客様のサポーターとして、学習プランの提案やカウンセリング、顧客管理などをお任せします。受講生によって目的は様々ですが、一人ひとりに寄り添って、一緒にGOALを目指す仕事です。 ≪具体的な仕事内容≫ ◆学習プランの提案 ◆学習のカウンセリングやアドバイス業務 ◆外国人教師との打ち合わせ ◆顧客管理 ◆書類の作成業務　など… ≪受講生の多くは社会人。一方でお子様の未来もサポートします≫ 受講生の65％は、ビジネスパーソン。 「メールのやりとり」、「簡単な会話」「プレゼン」「ミーティング」など、 仕事で語学を活用する機会が増えているので、 明確な目的を持って受講される方がほとんどです。 一方で4歳から中高生のお子様のサポートも行います。 未来を担うお子さまの語学力もしっかり身に着けていただける環境です。 ≪入社後の流れ≫ 初期研修、現場でのOJT、その後のフォローアップ研修など 充実した研修で成長をサポートします！

求める人材: ★こんな方が活躍しています！★ ◆留学、ワーキングホリデー経験者が多数活躍中！ …英語スキルをキープしたい方、ご自身の海外経験を生かして お客様の語学力上達をサポートしたい方、大歓迎です。 ◆前職がホテル業界、航空業界、旅行業界などの方も多く活躍中！ …ほとんどがスクールカウンセラー未経験からのスタートです。 ◆子育て中の方も多数在籍中です。 …キッズや中高生のご受講生、保護者の方への学習カウンセリングなどに、子育てを通したご自身の経験が生かされます。

東京都港区港南2-16-1品川イーストワンタワー３階 ベルリッツ・ジャパン株式会社 勤務地: ・品川、大手町、自由が丘、吉祥寺、お茶の水、たまプラーザ 【交通手段】 アクセス: ※弊社HPをご参照ください

月給23万8000円以上

シフト制 勤務時間・曜日: シフト(例)： 【平日】遅番:12:45-21:15 【土日祝】早番:8:15-16:45/遅番:9:45-18:15 ◆上記時間内にて、7.5時間×週5日 ご勤務可能な方（別途休憩1時間あり） ◆ご勤務エリアにより、詳細なお時間やシフトは変わる事がございます

休暇・休日: ◆完全週休2日制（曜日交代制） ※土日勤務あり ※エリアにより祝日勤務あり ◆年末年始休暇 ◆クリスマス休暇 ◆パーソナル休暇 ◆慶弔休暇 ◆有給休暇（取得率80％） ◆病気休暇 ◆産休・育休（取得実績100％）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ◆社会保険完備 ◆退職年金制度（DC） ◆財形貯蓄制度 ◆各語学レッスン割引あり

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 書類選考 ↓　　 一次面接 ↓ 最終面接 ※選考全体でおよそ2～3週間を予定しております ※面接の回数が変更になる可能性もございます ※面接では英語によるコミュニケーションも想定しております ※遠隔/対面は状況に応じて指定させて頂く場合がございます 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 238,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間 言語: * 英語 (必須) * 日本語 (必須)

• 交通費支給