品質保証スタッフ(自社製品の不具合・修理対応)

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：インバウンドコールスタッフ ■仕事内容 当社製品(自動販売機、発券機、入場ゲートなど身近な製品)の不具合対応・修理対応業務をお任せします。 ・親会社のサービス部門から寄せられる不具合や修理の依頼、クレームの問い合わせに対応します ・問い合わせに対して、社内部署との修理の調整、原因の究明、お客様対応までを行います ・基本は電話での対応が中心です。電話で状況や理由がわからない場合は、親会社の担当者と一緒にお客様のところへ訪問することもあります ・通常業務は修理依頼への対応が多く、クレーム対応は月1件程度です ※業務内容の変更範囲:会社の定める業務 ■働き方 ・土日祝休み、年間休日122日、転勤なし ・OJTで業務に慣れていただきます

求めている人材 【必須条件】 ・電気や回路についての知見をお持ちの方 ・専門卒以上 ・普通自動車免許(AT限定可) 【歓迎条件】 ・変化を楽しめる方

月給24万円～30万円 給与詳細 基本給：月給 24万円 〜 30万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ■月給:240,000円〜300,000円(固定手当を含む表記です。賃金は目安であり、選考を通じて上下する可能性があります) ■賞与:年2回(前年実績2.0か月分) ■昇給:年1回 ■残業手当:別途支給 ■通勤手当:上限3万円まで(規定あり) ■試用期間:3か月(正社員時と変更なし) 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【給与例】 給与例 想定年収:330万円〜450万円

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 ■勤務時間:8:45〜17:30(所定労働時間8時間0分/休憩45分) ■時間外労働:あり(月平均30時間以下) ■転勤:なし(勤務地の変更範囲は会社の定める事業所) ■試用期間:3か月

休日休暇 ■週休2日制(土日祝休み)、年間休日122日 ■休暇制度:年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇(年10日〜20日。入社半年経過後の付与日数)

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ■通勤手当(上限3万円まで)、残業手当 ■互助会(アシスト) ■退職金制度(勤続3年以上)、定年60歳 ■研修制度:OJTにて業務に慣れていただきます ■健康診断

試用期間あり 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

[SJD] この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。 【職業紹介事業者】 会社名：アンキャップ株式会社 所在地：静岡県駿東郡清水町徳倉２９４番地の３ 【紹介先企業】 会社名：株式会社ファニックス 静岡事業所 所在地：静岡県沼津市小諏訪620-8

• 年間休日120日以上
• 転勤なし
• 経験者歓迎
• 研修あり
• 退職金あり
• 賞与あり
• 完全週休2日制
• 交通費支給
• 土日祝休み
• ノルマなし