人気スイーツ店(伊都きんぐ)、 運営会社の通販コールセンター

仕事内容 【伊都きんぐの会社が運営するコールセンター】一緒に面白い商品を届けませんか？ ●当社について ￣￣￣￣￣￣￣￣ 私たちは、徹底的にこだわってお作りした独自商品を通販で全国のお客様にお届けしております。40代以上の方にお気に召して頂いており今や会員様は、凄まじい数になっております。 そんな心をときめく独自商品たちのご注文を、一緒に受けていってくださいませんか？ 日によっては沢山お電話を頂ける時があり、お客様とのコミュニケ―ションを追求しながら、喜んで頂ける状況を目指しております。 ●当社の魅力は、こんなところ！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ （１）創業から20年で色んなチャレンジをしてきた当社は、独自の運営方針を持っております。 お客様に喜んで頂く為には！ という点を皆で追求しており、その為のアプローチが独自方法が多いので、「ほうほう」と楽しく感じてもらえる所が多いと思います！ （２）温かく、愛に溢れている。 商品開発にも反映されておりますが、当社は、温かく愛に溢れていると思っております。 特に皆で大切にしているのが、思ったことを皆で話し合おうとしているところ。 そして、誰一人 脱落者を作らない、皆で上がろうぜ！という方針で進んでおります。 時に厳しい時もありますが、根底にはそのマインドが流れているので、多くの方が安心して仕事に取り組めております。 ●キャリアアップできる ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 当店では､年齢､経歴（社歴）に関係なく､早期からキャリアアップが可能です｡ 未経験の方でも、入社して半年以内にセンター長まで昇格した社員もいます｡ ●具体的な仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【主な業務】 農産物加工食品ブランド（九州アスリート食品・九州アスリート化粧品）をメインに、 ご注文、お問い合わせ、変更受付、などをお電話でお受けする、 コールセンターでのお仕事です。 お客様がご不在で商品がお届けできなかった場合などに、 確認でお電話を掛けることもあります。 【受電について】 1人当たり、1日40～50件（1時間5～7件）の受電をご対応頂きます。 通話時間は、内容にもよりますが、平均5～10分程です。 主に、商品の受注受付、各種お問い合わせ、 会員情報の変更対応やキャンペーンのご案内をお任せします。 【入社後の流れ】 ▽まずは研修で、入力練習やロールプレイング ▽お客様からの受注受付を行う ▽対応に慣れてきたら、会員様の変更対応・問い合わせ 一人一人に合わせた研修カリキュラムで、 悩んでいることは一つ一つ解消していきますので、ご安心下さい。 《先輩社員の声》 経験がなく、大丈夫かな？と思いながらのスタートでしたが、 全然大丈夫でした！何より楽しいのが、皆が優しいこと。 知らず知らず、仕事ができるようになっているので、過去の職場に戻っても 今なら対応できるかも、と感じているほど、色々気付けました。 ただ今が幸せ、と感じているので、当分ここで働いていたいです。 一度経験してみる価値は、あると思いますよ！

求めている人材 お客様のお悩みに､真摯に向きあう気持ちを大切にしています！ 〇高卒以上 〇未経験でもOK 〇コールセンター（受注受付、チーム運営）を楽しんでみたい方 〇せっかくなら意義ある仕事をされたいと思っている方 〇お客様に笑顔を届けたい方 【歓迎】 〇販売・接客に実務経験者 〇キャリアの幅を広げたい方 年齢の条件と理由：あり（62歳未満（定年のため））

職場環境 通信販売事業部 ※コールセンターは約50名体制（うち、社員約10名） 喫煙所：喫煙所あり（屋外）

810-0801福岡県福岡市博多区中洲5丁目3-8アクア博多8F 株式会社エモテント 【交通手段】 交通・アクセス 地下鉄中洲川端 中洲改札口 2番出口より、徒歩2分程となります。

月給26万5000円～32万5000円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 20万3300円 〜 24万9400円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり6万1700円 〜 7万5600円（固定残業時間：1ヶ月あたり42時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ■交通費：会社規定に基づき支給（福岡市近郊の場合は全額支給） ■昇給：随時 ■賞与：年2回の査定があり、支給される場合があります。 ※会社の業績や実績、評価に応じて変動します。 【給与例】 給与例 ■想定年収：318万円～390万円

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日 ■就業時間：8：45～21：30（左記の時間の内、所定労働時間8時間0分） ■休憩時間：60分 ■勤務パターン 【早番】08：45～17：45 【遅番】12：30～21：30 ※勤務シフトは、リーダーと相談の上決定しますのでご安心ください。 ※平均残業時間：20時間程度と働きやすい環境です！ ※【遅番】シフトに入れる方、大歓迎です！

休日休暇 ■年間休日：120日 ■年間有給休暇：10日～15日 ※下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります。 ■産休育休取得実績あり ■祝日、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、特別休暇、産休育休制度 ※その上で、上記休暇の取得時期は勤務シフトによって異なります。 ※夏季休暇は、7月～10月の間で1週間取得可能です◎

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■社会保険完備(法定) ■社員割引制度あり ■社食制度あり ■休憩室あり（電子レンジあり）

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ●入社後の流れ 配属前に会社全体を把握する為の オリエンテーションを3日間ご準備しております。 各部署がどのように動いているかを 把握して頂くことで、その後のお仕事に 繋げて頂けたらと思います。 ●研修内容 下記をご説明させて頂きます。 ・各事業のご説明（通販、飲食） ・各部署の役割や現在の取り組み ・当社のコダワリ◎ ・店舗見学　など 色んな先輩社員と話しながら 当社のことを広く知って頂き、 総務人事での仕事の質を追求して頂く、 という流れになっております！

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 中途入社50％以上
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 午前
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• 研修あり
• 夕方
• ブランクOK
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 社割あり
• 第二新卒歓迎