日本の社会基盤を支えるネットワークエンジニア |経験者採用

仕事内容 【アピールポイント】 ✅日本の社会基盤であるネットワークを支える仕事 ✅20代から50代まで幅広い年代のエンジニアが活躍 ✅6年連続でホワイト企業に認定（一般財団法人 日本次世代企業普及機構） ✅コロナ禍も含め6年連続増収 ✅残業月20時間程度、休暇制度も充実 【業務内容】 国の社会基盤を支える大規模ネットワークインフラの安定稼働を目的とした、オペレーション業務全般をお任せします。 ＜業務内容＞ ●ネットワークの常時監視 監視ツールを駆使し、ネットワーク全体の正常性を24時間体制でウォッチ。障害の予兆や異常をいち早く検知します。 ●障害対応（インシデントハンドリング） ・障害検知、原因の一次切り分け、SLAに基づいた迅速なエスカレーション ・手順書に沿った正確な復旧オペレーションの実施 ・関係各所との連携、調整 ●顧客からの問い合わせ対応 ・ネットワークの利用に関する技術的な質問への回答 ・障害発生時の状況報告、復旧見込みの連絡など、丁寧かつ正確なコミュニケーション ●定常オペレーション ・構成情報の更新、各種ドキュメント（障害報告書、対応手順書）の作成・メンテナンス ・日々の運用から生まれる改善活動（手順の明確化、アラートのチューニング等） 【業務のミッション】 日本の社会基盤を根幹から支える通信網を守る。それは、人々の暮らしや社会経済活動に欠かせない存在であり、国の重要な機能をつなぐ神経網とも言えます。 いかなる状況下においても、このミッションクリティカルなシステムの安定を維持し、社会に安心を届けること。それが、私たちの揺るぎない使命です。 あなたにお任せするのは、その最前線であるネットワークオペレーション。障害の予兆を誰よりも早く察知し、インシデントには誰よりも迅速に対応する。エンドユーザーである職員の方々と同じ温度感で、彼らの業務遂行を支え、国家機能の安定を届ける。 設計や構築とは一味違う、運用・保守のプロフェッショナルとしての誇り。あなたの専門性が、この国の揺るぎない日常を創り上げています。国家規模のプロジェクトで、社会に大きく貢献しませんか。 【募集事業部】 当社には大きく分けて5つの事業部があり、当求人はiTOC事業部CWE部の求人となります。 ＜iTOC事業部＞ 「技術によってお客様の経営課題を解決する」を掲げ、お客様の課題により近づき、直接価値を届けることに取り組んでいる事業部です。 キャリア/ISPの大規模ネットワークの運用～構築や、コンサルティングを伴うネットワークSIといったネットワーク領域の技術支援を中心に行なっております。 ＜CWE部＞ 技術力とチームワークを駆使し、業界を問わず多様な企業が直面するITインフラにおける人材課題の解決に取り組みます。具体的には、専門的な技術力の不足、特定の人材依存、そして非効率な作業の繰り返しなど、人材マネジメントの問題を克服し、これを基に、戦略的なクライアントワークを提供し、お客様がビジネスの成長と成功を達成できるよう支援する部署です。 弊社にとって最重要案件となっている官公庁系のネットワークオペレーションのプロフェッショナルを募集しています。 【当社について】 ● ITインフラのプロフェッショナルとして、ITインフラの自動化や生成AI・データAI基盤の導入・運用支援、ネットワークやクラウドのセキュリティ対策、DX開発支援など、幅広いサービスを提供しています。 「エンジニアとお客様を笑顔にする」というVisionのもと、お客様の課題解決と事業成長を支援するNeoSIerです。 ●社員の約9割がエンジニアで、ITインフラ自動化のプロフェッショナルとして、お客様の課題解決のためにAzure Kubernetes ServiceやAnsible等を用いたクラウドネイティブ環境の内製化・自動化支援や、システムインテグレーションを行うと共に、「エンジニアから時間を奪うものをなくす」ためのプロダクト・サービスを提供しています。 ●従業員数：480名（2025年4月現在） ●資本金：9250万円 ●売上高：57億7900万円（2023年12月時点） 【社風】 ●自由な社風で、年齢・年次に関係なく、頑張り次第で評価されるフラットな環境です。 ●中途比率：64%（2024年の年間採用比率） ●平均年齢：36.26歳（2024年12月時点） ●Qiita「エンジニア白書2023」働いてみたいと思っている企業9位 ●OpenWork「業界ランキング」総合評価上位0.7％※24年7月現在 ●残業月20時間程度。在宅勤務実施率92％、副業実施率12％。休暇制度も充実。

求めている人材 【必須スキル】 ・ネットワーク運用・保守の実務経験（3年以上） ・手順書に基づき、正確かつ迅速にオペレーションを遂行できる能力 ・極めて高い緊張感が伴う状況下でも、顧客に寄り添い、冷静かつ的確なコミュニケーションが取れる能力 ・国の社会基盤を担うという、極めて高い責任感、倫理観、使命感 ※日勤・夜勤を含む24時間365日体制のシフト勤務に対応いただける方を募集しています 【歓迎するスキル】 ・NOC/SOCでのオペレーター経験 ・テクニカルサポートやカスタマーサポート等、高いレベルの顧客対応力が求められる業務の経験 ・ネットワーク監視ツール（Zabbixなど）の利用経験 ・ルーティング（BGP, OSPF）、スイッチング（VLAN, STP）の基礎知識 ・CCNA、LPIC-1または同等のIT関連資格 ・官公庁や金融機関など、ミッションクリティカルなシステムの運用経験 ・エンジニアチームにおけるマネジメント/リーダー経験 【特にこんな人が向いています】 ・社会貢献に強いやりがいを感じる方 給与や待遇といった目に見える報酬だけでなく「日本の社会基盤を根幹から支える」という大きな目的のために自分の技術を使いたい、という強い使命感をお持ちの方に最適です。自分の仕事が社会の根幹を支えているという事実に、何よりも誇りを感じられる方。 ・チームワークを大切にし、協調性がある方 個人のスキルも重要ですが、それ以上に仲間を尊重し、チーム全体でミッションを達成しようという意識が求められます。お互いの働きに感謝し、助け合いながら業務を進められる、協調性の高い方に向いています。 ・「縁の下の力持ち」であることに誇りを持てる方 この仕事は、表立って称賛される機会は少ないかもしれません。しかし、人々の知らないところで国家を支えている、という事実に静かな誇りを持てる方。誠実さと責任感を持って、日々の業務に真摯に取り組める方が活躍できる環境です。

職場環境 【メンバー構成】 お客様とOne Teamで協働して業務を進めます。本案件に関わる弊社プロジェクトは全体で30人規模で、その中で複数のチームに分かれております。今回の募集はオペレーションチームです。15名体制（シフトリーダー5名、メンバー10名） 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

101-0044東京都千代田区鍛冶町２丁目９番１２号 株式会社エーピーコミュニケーションズ 【交通手段】 交通・アクセス JR神田駅東口より徒歩3分／東京メトロ銀座線３番出口より徒歩3分

月給37万3350円～55万円 給与詳細 基本給：月給 37万3350円 〜 55万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ①月給425,850円以下：月20時間を想定残業代（53,350円～60,850円）含む※夜勤手当（深夜手当に相当するものとして1回につき一律4,500円） ②月給460,000円以上：月40時間の固定残業代（115,000円～137,500円）含む※深夜手当（22時～翌5時の勤務に応じて24,150円～28,875円）

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間30分 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日 ・日勤： 9:00～17:30（休憩60分） ・夜勤： 17:00～翌10:00（休憩120分） ・勤務パターン：日勤 → 夜勤 → 明け休み → 休み ※月あたりの夜勤回数は、平均6回程度を想定しております

休日休暇 ・休日：120日 ・有給休暇（10日～） ・夏季 ・年末年始 ・介護 ・育児（育児休業取得奨励金あり） ・産前・産後 ・慶弔 ・リフレッシュ ・入社サポート休暇 等

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ●入社サポート休暇制度 初回の有給休暇付与までの期間で、入社後慣れない環境により体調を崩したり公的な手続きの実施が必要な場合に取得できます。 ●福利厚生 ・各種社会保険完備 ・企業型確定拠出年金制度 ・契約保養施設利用可 ・福利厚生倶楽部利用可 ・部活動支援制度「apclub」 ・入学お祝い制度 ・傷病見舞金制度 ・健康診断 通院支援制度 ・育児休業取得奨励金あり ・コワーキングスペース利用可 ・地方リモート勤務制度 ・技術書籍購入・貸出 ・資格受験費補助 等

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 副業・WワークOK
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 午前
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 夕方
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• インセンティブあり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 深夜
• 土日祝休み
• 服装自由
• ノルマなし
• 固定給35万円以上