新規開業リゾートのフロントマネージャー

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他宿泊/ホテルスタッフ、宿泊/ホテルコンシェルジュ、宿泊/ホテル責任者 ✬【この求人の特徴】 ✅オープニングスタッフ募集 ✅宿泊経験を生かし、部門の立ち上げを担当 ✅予約・接客から清掃との連携まで設計 ✅現場に立ちながら、育成・シフトも管理 ✅犬と飼い主に合わせた受け入れ体制づくり ✅レストラン・スパ等と滞在全体をつなぐ ✅本館20室＋ドッグラン付きヴィラ20室 ✬【この会社の特徴】 ✅不動産・ホテル・飲食を手がける街づくり企業 ✅企画・開発から開業後の運営まで一貫 ✅地域の歴史や文化を生かした事業づくり ✅食・建築・音楽・アートを掛け合わせる ✅社員の「好き」や提案を企画に活かす ✅経営陣や企画との距離が近い組織 ✅現場から本部など、職種を越える異動実績 ✥─────────────────✥ ✬【犬と人のための、新しいホテルを立ち上げる】 A Letter to Dogs Izukogenは、 2027年5月、静岡県・伊豆高原に開業予定です。 宿泊部門の立ち上げを担うマネージャーを、 オープニングスタッフとして募集します。 本館20室と、プライベートドッグラン付きの ヴィラ20室を計画。 ドッグパーク、屋外プール、サウナ、スパ、 レストランも備える予定です。 目指すのは、愛犬と一緒に泊まれるだけでなく、 犬と飼い主様の双方が自然体で過ごせる場所。 予約時のご案内からお帰りまで、 その滞在を支える宿泊部門をお任せします。 ✬【開業前は、接客と連携の仕組みから】 フロントでのお迎え方、予約管理の流れ、 客室清掃や他部門との連携、 スタッフの役割分担を整えます。 お客様が到着したとき、誰が何をご案内するか。 滞在中のお問い合わせをどの部門につなぐか。 接客や予約の経験を使い、 各担当者が迷わず対応できるよう、 手順や役割分担を決めます。 宿泊部門の中だけで完結せず、 清掃、設備管理、レストラン、ドッグパーク、 スパなどの担当者と連携します。 到着時のご案内と、客室や館内での対応が スムーズにつながるよう調整します。 ✬【開業後は、現場とチームの両方を見る】 ●フロント・チェックイン・チェックアウトの管理 ●予約管理・お問い合わせ対応 ●宿泊前後のお客様とのやり取り ●スタッフのマネジメント・育成・シフト管理 ●サービス品質の管理・顧客満足度向上への改善 ●宿泊部門のオペレーション構築・見直し 必要に応じて自ら現場に入り、 お客様の声やスタッフの気づきを拾います。 到着時のご案内で迷いが生じていないか、 部門間の引き継ぎが滞っていないか。 日々の動きを確かめながら、 接客方法や役割分担を見直していきます。 売上・原価・人件費も確認し、 サービス品質と日々の運営を見直します。 ✥─────────────────✥ ✬【犬と過ごす食と宿の経験を、新ブランドへ】 運営会社GREENINGは、 地域の文化や歴史をもとに、 ホテル・飲食・商業施設の企画、開発、 開業後の運営まで手がけています。 これまでも、GARDEN HOUSEの一部店舗や、 鎌倉・由比ガ浜の全6室のBIRD HOTELで、 犬と一緒に食事や宿泊を楽しむ場を つくってきました。 A Letter to Dogs Izukogenは、 そこでの知見を活かす新ブランドの第1号拠点。 本館とヴィラに加え、食やドッグパークまで、 犬と人が共に過ごす体験を広げる計画です。 今回の宿泊マネージャーは、 その考え方をお客様のご案内や、 部門を越えた連携の仕組みに変えていきます。 会社の新しい取り組みに、 宿泊運営の経験から関われるポジションです。 ✥─────────────────✥ ✬【勤務地・雇用形態】 A Letter to Dogs Izukogen 静岡県伊東市八幡野1039-117 正社員

求めている人材 ✬【必須条件】 以下の経験をすべてお持ちの方 ●ホテル・旅館・リゾート施設等の宿泊部門経験 ●OTAやレベニュー管理など、数字を見ながら運営に関わった経験 ●スタッフマネジメント・育成・シフト管理の経験 ●サービス品質向上やオペレーション改善に取り組んだ経験 ✬【歓迎する経験】 ●ホテル・旅館・リゾート施設等でのマネージャー経験 ●新規ホテル・施設の開業準備 ●ラグジュアリーホテル・オーベルジュ・リゾートホテルでの勤務 ●ドッグフレンドリー施設・ペット関連サービスでの勤務 ●レストランやスパなど、複数部門と連携した施設運営 ✬【これまでの経験が生きる場面】 宿泊前のお問い合わせで不安をくみ取った経験は、 予約時のご案内や受け入れ方法づくりへ。 他部門との引き継ぎやスタッフ育成の経験は、 部門間の連携やチームづくりに活かせます。 犬と人が共に過ごすという考え方に共感し、 小さな違和感に気づいて動ける方を歓迎します。 未決定のことを前向きに整理し、 現場から運営を良くしていきたい方に 加わっていただきたいと考えています。

月給35万円～45万円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 26万3690円 〜 33万9075円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり8万6310円 〜 11万925円（固定残業時間：1ヶ月あたり45時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 経験・スキルを考慮して決定します。 ●月45時間分の固定残業代を含む ●固定残業時間を超えた分は別途支給 ✬【試用期間】 3か月。 期間中は給与額が変動する可能性があります。 その他の勤務条件に変更はありません。 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり21日 〜 22日

休日休暇 ✬【休日・休暇】 ●年間休日112日（有給休暇5日消化含む） ●公休：月9日（2月は8日） ●有給休暇：入社半年後に10日付与 ●特別有給休暇：入社1年後に5日付与 以降1年ごとに5日上乗せ付与 ●産前産後休暇・育児休業 ●慶弔休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ●昇給査定：年2回（5月・11月） ●自社運営のレストラン・ホテルの社員割引 ●交通費支給：月上限¥50,000 ●社会保険完備 雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金 ●超過勤務手当 ●社員紹介手当 ●健康診断 ●全社総会・納会などの社内イベント

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 制服あり
• 介護休暇あり
• バイク通勤OK
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 時短勤務あり
• 管理職・マネジャー採用
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 育休あり
• オープニングスタッフ
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 社割あり
• ノルマなし
• 固定給35万円以上