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契約社員

大手銀行不正監視の受発信コールセンター

トランスコスモス株式会社

〒060-0807北海道札幌市北区北七条西

時給1330円~1380円

仕事概要

仕事内容

基本情報 【豊富にシフトあり◎曜日固定休の相談OK!】週4日~勤務可の大手銀行の不正監視コールセンター【札幌駅】 みずほ銀行インターネットバンキングでの 「不正ログイン」や「なりすまし」など、 サイバー攻撃の被害を防ぐための 利用確認に関わる受発信業務をお任せします。 【職種】 大手銀行不正監視の受発信コールセンター 仕事番号:10_25260_2603_01 【雇用形態】 契約社員(勤務形態:シフト制) 【契約期間・更新の有無】 契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。

求めている人材

必要な資格・条件 資格不要 ★コールセンター経験者歓迎 ★接客/販売など対面接客経験者歓迎

勤務地

〒0600807北海道札幌市北区北七条西2丁目9ベルヴュオフィス札幌 トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア 勤務地 トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア 〒0600807 北海道 札幌市北区 北七条西2丁目 9 ベルヴュオフィス札幌 自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

給与

時給1330円~1380円 給与 時給1,330円~1,380円 時給1,350~1,380円 ※シフト制限ありの場合:時給1,330~1,360円 【交通費】 交通費規定支給 (自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) 固定残業代なし

勤務時間

シフト制 勤務時間 勤務時間 08:50~21:00 (8時間) 最低勤務日数 週4日 【勤務シフト】 8:50~17:00(実7h10m) 8:50~18:00、11:50~21:00(実8h) ※シフト選択・組み合わせOK 【研修期間】 〈座学〉5日間 ※全日程参加必須、平日8:50~17:00 〈OJT〉15日間 ※シフトに準じて実施 【入社日】 2026/1/5(月)、2/2(月)、3/2(月) 入社日は9:15~13:30(実働4時間15分)勤務

休日・休暇

休日・休暇 週休2日制(シフト制) ※週4日~勤務OK ※曜日固定休可

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 ◆社会保険完備 ◆正社員登用制度 ◆有給休暇 ◆半日有給休暇制度 ◆健康診断 ◆育児・介護休暇 ◆前給制度有 ◆各種社販・社割有 ◆髪型・服装自由、ネイルOK ◆提携保育園有(大通駅・札幌駅) ◆友人同士の応募・面接OK ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ※各待遇、規定/条件有 【加入保険】 「待遇・福利厚生」欄に記載 【試用期間】 試用期間なし

試用期間

試用期間なし

仕事に関するPR

Image【豊富にシフトあり◎曜日固定休の相談OK!】週4日~勤務可の大手銀行の不正監視コールセンター【札幌駅】Image
PRコメント 【仕事内容】 みずほ銀行インターネットバンキングでの 「不正ログイン」や「なりすまし」など、 サイバー攻撃の被害を防ぐための利用確認※受発信 をお任せします! 【実際の対応例】 ※セキュリティで検知したお客様へ発信する業務 あなた:こちらはみずほ銀行です。 〇月〇日の深夜〇時のログインは ご本人様の操作ですか? お客様:はい、自分の操作です。 あなた:では通常通り利用できるよう 停止を解除いたします。 ★お客様ご自身の操作であることが 9割以上です。 【よくあるお問合せ内容】 ※お客様からの受信お問合せ対応 「不信なメッセージが届いたのですが…」 「偽物のwebサイトにパスワードを入力してしまった!」 「振り込め詐欺にあってしまった」 発信業務時はトークスクリプトに沿って、必要事項を お伺い&ご案内する窓口です! 1件にかかる時間は平均6~8分程度。 パソコン操作はプルダウン選択がほとんどで、 文字入力が苦手な方でも後処理の時間が ほぼかかりません★ 業務割合は以下の通りです◎ 受信:4割、発信:3割、事務処理:3割 大手銀行でのお仕事ですが、服装髪型自由! 「不正ログイン」や「なりすまし」などの被害を 心配された方からの着信が多い窓口になります。 お客様の立場に寄り添って対応することが重要なお仕事です! その他会社が定める業務 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

応募について

選考の流れ

応募先情報 トランスコスモス株式会社 DCC北海道採用担当 0120-503-310 【受付時間】 平日 9:00~19:00 土日祝 10:00~18:00 応募方法 WEB応募またはTEL応募 <WEB応募の場合> 応募フォームを入力後、ご希望の面接日時をご選択ください。 <TEL応募の場合> ご都合の良い面接日時を選択できない場合や、ご不明点がある場合は お電話にてご相談ください。

企業情報

社名

トランスコスモス株式会社

事業内容

ITサービス

本社所在地

東京都豊島区東池袋3丁目1−1 サンシャイン60

代表者

牟田 正明・神谷 健志

お問い合わせ先

0120503310

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トランスコスモス株式会社

〒060-0807北海道札幌市北区北七条西

時給1330円~1380円

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原稿ID : 2d712c003c518694

掲載開始日: 2025/11/19(水)

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