公共系窓口のコールセンター管理者

仕事内容 ＊オープニング！最長7月末までの短期 ＊人気の公共系窓口の管理者20名大募集 ＊選べる期間：～4月末/～6月末/～7月末 ＊時給1400円以上＋管理者手当あり ＊平日勤務＆残業少なめでプライベートも充実 【統計調査コールセンターの管理者】 国が行う「統計調査に関する問い合わせ窓口」にて 管理者業務をお願いします！ オペレーターのサポートや 業務運営管理を行うポジションです。 現場の品質維持・改善、エスカレーション対応など、 窓口全体を円滑に運営する役割を担っていただきます。 ■主な業務内容 ・業務立ち上げ準備(構築) ・オペレーターからの質問対応／エスカレーション対応 ・研修実施、マニュアル更新などの業務管理 ・業務品質の管理・改善、対応履歴の確認 ・折り返し対応の管理、フォローアップ ・トラブル／障害／災害発生時の報告および指示 ・オフィス内の衛生管理(簡易清掃含む) ・各種付随する事務処理／入力業務 ―――――――――――――― ★統計調査とは・・・？ ―――――――――――――― 私たちの暮らしをより良くするために 行政施策の方向性を見極めるための情報・基礎資料を 収集することを目的として行われる調査のこと ～ここがポイント～ ＼ オープニング★管理者20名大募集 ／ 業務構築から日々の運営フォローまで 担当するやりがい抜群のお仕事です！ ★人気の公共系窓口 統計調査に関する問い合わせ対応をする窓口だから 公共性の高い業務で管理者として活躍できます！ ★選べる勤務期間 3月スタート→最短4月末～最長7月末の間で ご都合に合わせて勤務期間の選択OK！ ★働きやすき勤務時間 8:50-18:00または8:45-17:45で平日週5日の 勤務をお願いします！ 残業は少なめで土日祝はお休みのため メリハリある働き方が可能です♪ ★短期間でもしっかり稼げる 管理者ポジションならではの高時給で手当もあり！ これまでの経験を活かしてしっかり収入を得られます◎ 【勤務期間】 入社日 ～ 最長2026年7月31日 ▼勤務終了日選択可 4月末、6月末、7月末 ※長期勤務ご希望の方はご相談ください 【入社日】 3/17(火)、3/23(月)、3/26(木) 9:00～18:00(8時間) 【研修日】 入社当日より平日4日間 9:00～18:00(8時間) ― 来場面接会場 ― Work it! Plaza仙台 宮城県仙台市宮城野区榴岡1丁目2-1 イーストンビル8F ★JR「仙台駅」東口より徒歩3分 地下鉄南北線 / 東西線 仙台駅より徒歩5分 ――――――――――――――― 【労働条件の変更範囲について】 該当する募集の場合、 詳細は面接時にてお伝えします ―――――――――――――――

求めている人材 資格・経験・学歴不問 【パソコンスキル】 基本的な操作（文字入力、コピー＆ペースト、画面切替え）ができる方 【歓迎スキル】 ◎コールセンター/コンタクトセンターの経験 ◎コールセンター/コンタクトセンターの管理者経験 ◎接客業の経験 ◎マネジメント経験 ★＊ オシャレなヘアカラーもOK ＊★ 髪型・髪色（金髪・ピンク・ブルーなどの派手カラーもOK） ネイルやアクセサリー、髭なども自由！ オシャレを楽しみながら働きたい方にピッタリです♪

職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 喫煙所：喫煙所あり（屋外）

983-0852宮城県仙台市宮城野区榴岡1-2-1イーストンビル トランスコスモス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 東北本線仙台駅東口より徒歩2分・東西線宮城野通駅より徒歩2分・南北線広瀬通駅より徒歩9分

時給1400円～1500円 給与詳細 基本給：時給 1400円 〜 1500円 ※時給は経験スキルを考慮して決定します ※管理者手当：3000円～5000円/月 ※交通費：勤務地より1km以上の場合に支給(上限:5万円/月・2500円/日) ※残業代：残業発生時は1分単位で支給 ※研修中の給与変動なし 【給与例】 給与例 月収24万6400円以上可能※手当・交通費は別途支給 （内訳：時給1400円×8時間×22日）

シフト制 勤務時間詳細 8:50～18:00(実働8時間／休憩70分) 8:45～17:45(実働8時間／休憩60分) ★残業少なめ(15時間以下/月) 発生時は残業代1分単位で支給いたします

休日休暇 【勤務】月・火・水・木・金 ★平日週5日の勤務 【休日】土・日・祝 ＜ シフト申請・確定時期 ＞ 申請時期：前月10日頃 確定時期：前月25日頃

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■交通費支給(規定有) ■社会保険完備(法定） ■提携保育園(入社後申請可・条件有) ■年1回の無料健康診断(条件有) ■前給制度(規定有) ■副業制度(規定有) ■各種社販・社割(不定期) ■楽天割引チケット販売(不定期) ■従業員限定特別優待サービス ■残業代1分単位支給 ■服装・髪型・髪色自由、ネイルOK ■休憩室、個人ロッカー ■屋内禁煙 ※労働時間により加入要件を満たす保険に加入

試用期間あり 試用・研修期間：4日間 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる 入社当日より平日4日間 9:00～18:00(8時間) ※習熟度により延長の可能性あり ※試用期間なし 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制

• ランチタイム
• 副業・WワークOK
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 管理職・マネジャー採用
• 午前
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• 夕方
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• オープニングスタッフ
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 社割あり
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 履歴書不要
• ノルマなし
• 友達と応募OK
• ひげOK
• 髪型・髪色自由