カスタマーサクセス(法人向け)

仕事内容: 急成長中のITセキュリティ分野でキャリアを築く! 未経験から始められるカスタマーサクセス職 アントラス株式会社は、企業のネットワークやサーバ、セキュリティ面のITインフラに特化したアウトソーシング企業です。AIやクラウドの普及により、サイバー攻撃対策の需要が高まる中、当社は多様なセキュリティ商材を扱い、幅広い知識と実践的なスキルを身につけられる環境を提供しています。 【主な業務内容】 ・既存顧客との関係構築、フォローアップ ・営業資料やヘルプページ、ブログなどのコンテンツ作成・更新 ・顧客との打ち合わせ（製品説明、課題ヒアリング、情報提供など） ・メールでの問い合わせ対応や契約更新案内 ・海外企業とのメール連携（英語力は必須ではありません） 【入社後の流れ】 ・本社研修でビジネススキルやIT業界の基礎を学び、現場OJTで実務を習得 ・1～2週目：IT用語や商材理解、3週目：IT用語テスト・社内ツール習得、4週目以降：OJTで既存顧客対応 ・1～2ヶ月で顧客先に配属予定 【キャリアパス】 ・未経験から段階的にスキルアップ可能 ・将来的にはリーダー職やコンサル部門など多彩なキャリアを描けます 【働きやすさ】 ・週3～4回リモートワークOK ・年間休日126日、残業月平均11時間、土日祝休み ・完全週休2日制、有給休暇も入社月から付与 ────────────────

東京都渋谷区道玄坂道玄坂1丁目16番7号 アントラス 株式会社 勤務地: アントラス 株式会社 本社 東京都渋谷区道玄坂1丁目16番7号 ハイウェービル8階 ・転勤の可能性あり（本社：渋谷、顧客先：大手町） 【交通手段】 アクセス: ・各線「渋谷駅」より徒歩圏内 ・通勤手当（上限5万円まで支給）

月給26万6000円以上 給与: 【給与詳細】 ❖月給：266,000円～ ・基本給：197,037円～ ・45時間固定残業手当：68,963円～（時間外勤務の有無に関わらず支給） ※45時間を超えた残業は別途支給 ❖賞与・昇給 ・昇給：年1回（4月） ・特別昇給制度あり（10月） ・インセンティブあり（3月）※毎年支給実績あり ❖年収モデル ・年収：319万円～360万円 ────────────────

固定時間制 勤務時間・曜日: ❖勤務時間 9:00～18:00（休憩60分） ・残業：月平均11時間（2024年実績） ・夜間勤務：なし ・週3～4回リモートワーク可能 ❖勤務曜日 ・完全週休2日制（土日祝休み）

休暇・休日: ❖休日 ・完全週休2日制（土・日・祝） ・年間休日126日（2023年度実績） ・有給休暇（入社月より変動、最大12日付与） ❖休暇制度 ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・産休・育休 ・慶弔休暇 ・特別休暇 ・GW休暇 ・介護休暇 ※有給休暇は入社月により日数が異なります

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給（上限5万円/月） ・健康診断 ・社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） ・資格取得支援（合格者へ全額負担） ・関東ITソフトウェア健康保険組合加入 ・オフィスグリコ導入 ・ウェルカムランチ ・年2回全社会議（社内表彰・懇親会等） ・社内研修（IT初期研修・現場研修） ・社内勉強会（月1回、オンライン） ・月一面談

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社アイクリエーション 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：12-ユ-301309 雇用形態: 正社員 給与: 266,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間