ITヘルプデスクエンジニア サポートデスク支援

仕事内容: お客様のクライアント様からの、提供中のコンピュータシステムに関する お問い合わせなどに対応いただくサポートデスク業務をお願いします。 お問い合わせは、メールもしくは電話になります。 電話の場合は、一次受けからクライアント様から電話があった旨、知らせが来ます。ので、コールバックしていただくという手順になります。 問い合わせ内容は、 ・システムの操作方法について ・システムの不具合などについて などになります。 操作方法についての問い合わせには、ご自身で対応いただきます。 不具合については、開発チームへエスカレーションしていただきます。 基本給：25〜30万円(税込)

求める人材: ・サポート、ヘルプデスクなどの経験 ・基本的なPC操作（メール、Excel、Word） ・アプリケーションシステムの操作の理解ができる

東京都渋谷区広尾1-1-39恵比寿プライムスクエアタワー12F 株式会社ヘルスベイシス 勤務地: 敷地内禁煙 【交通手段】 アクセス: JR山手線・埼京線 「恵比寿駅」西口より徒歩5分 東京メトロ 日比谷線 「恵比寿駅」1番出口より徒歩6分

月給25万円～30万円

その他: 【応募・お問い合わせ】 ①Indeedから簡単応募（1分で完了！） ・名前/生年月日など簡単な項目のみでOK！ ②弊社担当者との面談（Web：Google meet予定） ・これまでのご経歴をお聞かせください！ 【企業概要】 Webサイト: https://h-basis.co.jp/ 弊社は、フリーランスエンジニア特化型エージェント"フリコン"を運営しております。 全てのフリーランスエンジニアにより多くの選択肢を提供するエージェントサービスです。 豊富な案件情報から条件に妥協しない案件の獲得だけではなく、稼働中の継続的なフォローやスキルアップ支援に至るまであなたの専属コンシェルジュが全面的にサポートいたします。 雇用形態: 業務委託 給与・報酬: 250,000円 - 300,000円 月給