カスタマーサポート ヘルプデスク

カスタマーサポート責任者兼企画職 カスタマーサポート・ヘルプデスク 東京都中央区東京都中央区八重洲二丁目2番1号 東京ミッドタウン八重洲 正社員 業務内容 【仕事内容】 Buyer Matching Platformの運営事務局としてご活躍いただき、事業の拡大をチームメンバーと一緒に推進いただきます。 ■Buyer Matching Platformでのカスタマーサポート ・弊社独自システムの運営（案件掲載対応/提携先からの問い合わせ対応/掲載案件の進捗管理/マッチングした案件の面談設定フォロー/グループ会社の掲載案件対応/掲載後対応） ・オペレーションフローの構築や効率化、外部ベンダーとの調整 ・カスタマーサポートチームの組成、マネジメント ※はじめのうちはカスタマーサポート運営をメインに、いずれは運営責任者として監督・指示をお願いする予定です。 ■企画の立案・実行 ・新規金融機関への掲載案件提案の同行 ・提携金融機関の成果創出支援 ・社内会議のファシリテーション ・金融機関との案件進捗MTG運営 ※具体的には提携先の金融機関との定例ミーティングを行い、ヒアリング及び改善提案を行う。 ※本求人は、株式会社エフリーキャリアによる職業紹介での求人ご紹介となります 職種 カスタマーサポート・ヘルプデスク 雇用形態 正社員 勤務体系 固定時間制 勤務先事業内容 M&Aキャピタルパートナーズ株式会社は、企業の合併・買収（M&A）に関するコンサルティングサービスを提供する会社です。主に中小企業向けに、売却や買収の仲介、企業価値の評価、戦略的アドバイスを行い、クライアントの成長や事業承継を支援しています。

求める人物像 応募資格 【必須要件】 ■経験（いずれかを満たすこと） ・法人営業の業務 ・saasでのカスタマーサポート業務 ■スキル ・的確に、わかりやすい説明や案内ができるコミュニケーション能力 ・自身で考え、どうあるべきかを考え行動でき、適切に相談ができる ・マイクロソフトオフィス関連を活用した資料作成能力 ・マルチタスク・企画立案能力 ■人物像 ・上司や同僚から素直さ・誠実さを評価されたことがある方 ・柔軟性が高く、臨機応変に行動でき、チームワークを大切にできる方 ・人当たりがよく、同僚やクライアントと良好な関係値を築くことが得意な 方 ・目的意識を持ち、自ら成長しようという熱意のある方 必要な経験等 【必須要件】 ■経験（いずれかを満たすこと） ・法人営業の業務 ・saasでのカスタマーサポート業務 ■スキル ・的確に、わかりやすい説明や案内ができるコミュニケーション能力 ・自身で考え、どうあるべきかを考え行動でき、適切に相談ができる ・マイクロソフトオフィス関連を活用した資料作成能力 ・マルチタスク・企画立案能力 ■人物像 ・上司や同僚から素直さ・誠実さを評価されたことがある方 ・柔軟性が高く、臨機応変に行動でき、チームワークを大切にできる方 ・人当たりがよく、同僚やクライアントと良好な関係値を築くことが得意な 方 ・目的意識を持ち、自ら成長しようという熱意のある方 必要な資格 資格不問

〒東京都中央区東京都中央区八重洲二丁目2番1号東京ミッドタウン八重洲 M&Aキャピタルパートナーズ株式会社 就業場所 東京都中央区東京都中央区八重洲二丁目2番1号 東京ミッドタウン八重洲 勤務先名 M&Aキャピタルパートナーズ株式会社 【交通手段】 沿線・最寄駅 JR山手線 東京駅

月給38万円～44万円 給与 月給：380,000円 〜 440,000円 固定残業：なし 年収520万～608万 試用期間 試用期間：なし

固定時間制 就業時間 ■所定労働時間：8時間

休日 ■休日 土日祝休み ■年間休日 124 ■その他休日に関する補足 年間休日日数：124日 ／ 完全週休二日(土日) ／ 産休育児休暇：制度あり 祝日、GW、夏季（7～9月の間で5日間の有給取得を推奨）、冬季、慶弔、有給(入社6ヶ月目以降から付与) ※4月～9月入社の場合、有給付与前の為、入社年度の夏季休暇は取得できません。 年間休日数: 124

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 加入保険 健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり

試用期間なし

受動喫煙防止措置 「原則屋内禁煙、喫煙室あり」 勤務先本社所在地 東京都港区赤坂2丁目5番1号 勤務先ウェブサイトURL https://www.ma-cp.com/ 会社名 株式会社エフリーキャリア 業種 人材派遣・人材紹介 代表者名 稲葉 泰志 所在地 奈良県吉野郡吉野町大字上市254-1 事業内容 人材紹介事業 29-ユ-300166 求人広告事業 採用代行事業 採用ツール制作事業 電話番号 070-3238-9315