【東京】カスタマーサービス(受発注・顧客対応)/在宅可/ヘルスケアメーカー 営業事務

企業名 バクスター・ジャパン株式会社 求人名 【東京】カスタマーサービス（受発注・顧客対応）/在宅可/ヘルスケアメーカー 仕事の内容 ■代理店からの注文を基幹システム（JDE/SAP）へ入力する受発注業務を中心に、納期調整等の顧客対応をお任せします。法規制に基づくデータ登録や改善プロジェクトへの参画も重要なミッションです。 (1)受発注：オーダー入力、返品・値引処理、納品先データ登録 (2)顧客対応：納期回答、クレーム・イレギュラー対応、営業部署との連携。顧客満足度向上のためのニーズ特定。 (3)改善・プロジェクト：JDEからSAPへの移行等のシステム改善、物流コスト削減や営業支援プロジェクトへの積極的な参画。マニュアル（SOP）を遵守し、KPI達成を目指す。 募集職種 【東京】カスタマーサービス（受発注・顧客対応）/在宅可/ヘルスケアメーカー

必要な経験・能力等 【必須】受発注業務または営業事務の経験、および電話等での顧客対応経験。基本的なPCスキル（Excel/Word）。正確かつ迅速なデータ入力ができ、チームワークを大切にしながら主体的動ける方。 【社風】日本市場に進出してから約50年経過しており、伝統もある落ち着いた社風。グローバルにおける日本の発言権も強く、裁量権を持ってダイナミックに活躍いただくことが可能。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

配属先情報 ■在宅勤務：週2日まで活用可能カスタマーサービス部 JR - 193039 Customer Service Representative

東京都港区芝浦3-4-1　グランパークタワー30階 バクスター・ジャパン株式会社 予定勤務地 東京都港区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：東京都 港区 芝浦3-4-1 グランパークタワー30階 最寄駅：JR 山手線 田町駅 徒歩7分 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考：在宅勤務：活用可能（週2日ほど） 転勤：無

月給20万円以上 想定年収 400万円～600万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給\200,000～ 基本給\200,000～を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 09:00～17:30（1日あたり所定労働時間07時間30分） 休憩：60分 残業：有 備考：

休日 休日：125日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 年末年始7日 その他（） 有給休暇：（※初年度は入社日に応じて付与、最高12日）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （全従業員利用可） 出産・育児支援制度 （一部従業員利用可） 資格取得支援制度 （一部従業員利用可） U・Iターン支援 （一部従業員利用可） 継続雇用制度(再雇用) （一部従業員利用可） その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：医薬品、ホスピタルプロダクト、アドバンスサージェリー事業（止血材）の輸入、販売 設立：2023年07月 代表者：代表取締役社長 グレン・ロバート・アーガイル 従業員数：200人 資本金： 株式公開：非公開 外資比率：100.0％ 本社所在地：〒108-0023 東京都港区 芝浦３丁目４番１号 グランパークタワー30階 関連会社：ヒルロムジャパン株式会社、ウェルチ・アレン・ジャパン株式会社 その他備考・企業からのフリーコメント：【概要】■アメリカイリノイ州に本社を構えるグローバルヘルスケアカンパニー。 ■バクスターインターナショナルインクは、世界100ヵ国に事業展開し、約50,000人の従業員を擁しています。 【事業】■医薬品事業：長く麻酔科領域で信頼を築いており、全世界でバクスターのみ取り扱いのある吸入麻酔薬を中心に事業展開をしております。今後も麻酔科領域に軸を置いた事業展開を考えております。また、2024年より日本の医療に貢献できるジェネリック医薬品の導入にも着手して、バクスター・ジャパンのブランド力強化を目指しております。 ■アドバンスサージェリー事業：外科系各科において手術手技がめざましく進歩するなか、外科手術の成績向上と手術に伴う浸襲や術後合併症リスクの低減を目指し、先進的なテクノロジーに裏付けられた効果の高い止血剤や癒着防止材を提供し、さらなる製品開発に向けて取り組んでいます。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 転勤なし
• 退職金あり
• 在宅OK
• 完全週休2日制
• 土日祝休み