楽天モバイルのコールセンター

仕事内容 ＊研修期間から高時給1400円！ ＊残業なし！18:00に毎日帰宅OK！ ＊月3日まで希望休の申請もOK！ ＊評価制度あり！インセンティブも支給◎ 【楽天モバイルのコールセンター】 TVCMでもおなじみの楽天モバイルに関するお問い合わせ対応をお願いします！ サービスや契約内容のご案内(受電メイン) 対応履歴のデータ入力 必要に応じて発信や事務作業もあり ＜よくあるお問い合わせと対応例＞ 「申込み方法について教えて欲しい」 →申込みページでの手続き順や申込みいただいた後の流れを説明します 「実施中のキャンペーンについて教えて欲しい」 →キャンペーンの内容や条件、また付与されるポイントについて説明します 「契約情報を変更したい」 →変更したい情報を確認し、システムへ入力。管理者へ処理を依頼します ＜対応時間・件数のめやす＞ 1件の対応にかかる時間は5～10分程度。後処理は1～2分程度です。1時間あたり4件程度にご対応いただきます。 5名のオペレーターに対し1名の管理者がつきますので、手厚いフォローが可能です。不安に思ったらすぐに声をかけてください！ ＜残業は一切ありません＞ 入電は17時でストップ！！18時までは研修を実施したり、ディスカッションを行ったり、既存メンバーとのコミュニケーションの時間を作っています。 質問したいことがたくさんあって残業になることあっても業務での残業は一切ありません！研修やチーム交流の時間に◎ ★ スキルアップしながら働けます！ 未経験でも安心してスタートできるよう丁寧で充実した研修制度があります！！インセンティブ制度や管理者登用もあり、頑張りが評価や自己成長につながる！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-277-314まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ オフィスワークデビューも 積極応援中です！ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 業務拡大中！「楽天モバイル」のコールセンターで新しい仲間を募集しています！接客業の経験が活かせるお仕事◎コールセンター未経験でも大丈夫！ ＊研修中から高時給1400円 ＊3ヶ月毎に評価制度あり ＊インセンティブ月最大2万8000円支給 など、頑張りが目に見えるお仕事！モチベーションを保って働けます！ ◆受電メインで安心 ◆モニター2台で作業しやすい ◆困ったらすぐ「手上げ」でフォローあり ◆駅チカ＆きれいなオフィス ■■お友達やご家族へのご紹介キャンペーン実施中■■ - ！LINEでお友達募集中！ @975kiidqでID検索お願いします！ LINEを追加して頂くと 新着のお仕事を素早くGETできます！ - 「人と話すのが好き」「安定して働きたい」そんな方にピッタリのお仕事です☆ ◆憧れるオシャレで綺麗なオフィス◆ セキュリティもしっかりしていて、TVにでてくるようなお洒落な雰囲気です☆清潔感のある休憩室やスタイリッシュな化粧室は、とても自慢のスペースです！他、ビル1Fにはコンビニがあり、平日はキッチンカーのお弁当販売も！ ■■屋上テラスでリフレッシュ■■ 従業員が自由に利用できるお洒落な屋上テラスがあります！お天気の良い日のランチの時間には、お弁当をもって屋上でみんなで食べてリフレッシュすることもあります！ ■■休憩室■■ 電子レンジ・業務用冷蔵庫・給湯器を完備！おやつ販売もあり 【入社・研修】 ◆入社日：7/1(水) ※入社日は9:30～18:00(実働7時間30分)勤務 ※最終面接:6月25日(木)予定 ◆研修：平日8:50～18:00(実働8時間) ＊座学:7/1～7/28 ＊OJT:7/29～7/31 ※全員参加必須 ※週4日勤務希望の方も研修中は週5日勤務をお願いします ■研修内容例■ ・センター案内 ・事業所マインド/ビジョン ・ツール概要(使い方) ・基本対応、業務研修 ・着台判定 ・総合ロールプレイング ・デビューチェック

求めている人材 パソコン文字入力・マウス操作が可能な方 ※自宅でインターネットやメールをする程度の経験があればOKです！ 【こんな方を歓迎しています】 ・コールセンターや接客業の経験がある方 ・通信業界経験者 ・携帯キャリアショップ経験者 ・明るくコミュニケーションをとれる方 ・新しいことに挑戦したい方 ・大手企業で安定勤務したい方 ◎コールセンター未経験者やフリーター、主婦(夫)の方も大歓迎！

812-0013福岡県福岡市博多区博多駅東1丁目18-33　博多イーストテラス トランスコスモス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 鹿児島本線「博多駅」より徒歩5分

時給1400円 給与詳細 基本給：時給 1400円 ※研修中も同時給 ★リーダーやスーパーバイザーへの昇格・昇給も可能！(時給1500～1600円) ★インセンティブ支給あり(最大2万8000円/月) ★交通費規定支給(上限5万円/月) ★残業なし 残業発生時は1分単位で残業代支給 【給与例】 給与例 【月収例 ※週5日勤務の場合】 月収24万6400円+交通費 (時給1400円×実働8時間×22日)

固定時間制 勤務時間詳細 8:50～18:00(実働8時間・休憩70分) ★残業は一切ありません！

休日休暇 週休2日制(シフト制) 週4日～勤務OK ＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊ ★希望休は月3日まで申請OK★ 希望休の申請ができるので 「この週は●曜日休み！」 「有給と合わせて長期休暇で旅行に！」など プライベートも大事にしながら働けます◎ ＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆社会保険完備 ◆健康診断 ◆前給制度有 ◆育児・介護休暇有 ◆インセンティブ支給あり(最大2万8000円/月) ◆有給休暇 ◆半日有給休暇制度 ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆正社員登用制度 ◆友人同士の応募・面接OK ◆服装・髪型・髪色・ネイル・髭・アクセサリー自由 ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆時間外手当は実働7時間50分超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ※各待遇、規定/条件有

試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 平日8:50～18:00(実働8時間) ＊座学:7/1～7/28 ＊OJT:7/29～7/31 ※全員参加必須 ※週4日勤務希望の方も研修中は週5日勤務をお願いします ■研修内容例■ ・センター案内 ・事業所マインド/ビジョン ・ツール概要(使い方) ・基本対応、業務研修 ・着台判定 ・総合ロールプレイング ・デビューチェック ※試用期間なし ※習熟度により延長の可能性あり

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 残業なし
• 研修あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
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• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
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• 髪型・髪色自由